Быстрые действия для работы с приложениями в Slack

Чтобы ваша команда еще эффективнее работала вместе, можно подключить к Slack нужные вам инструменты с помощью приложений. В некоторых приложениях предусмотрены быстрые действия, которые позволяют выполнять задачи в других сервисах, не покидая Slack. Существует два типа быстрых действий. 

  • Быстрые действия, которые можно использовать в любом месте Slack
    Быстрые действия приложений, установленных в рабочем пространстве, можно посмотреть в меню быстрых действий или в результатах поиска. Например, с помощью быстрого действия Google Календаря Create event (Создать мероприятие) можно создать новое мероприятие в календаре прямо в рабочем пространстве. 
  • Быстрые действия, которые можно использовать в сообщениях
    Откройте меню  Другие действия в любом сообщении, чтобы отправить информацию из Slack в другой сервис. Например, можно прикрепить сообщение из Slack к запросу клиента в службу поддержки Zendesk. 

Примечание. Если используете Slack Connect для работы в каналах с другими компаниями, быстрыми действиями в приложениях, установленных в вашем рабочем пространстве, могут пользоваться только участники вашей организации.


Выполнение действий через меню быстрых действий

После того как приложение будет установлено в рабочем пространстве, все доступные быстрые действия будут показаны под именем этого приложения в меню быстрых действий. В этом меню отображаются только приложения, для которых есть хотя бы одно быстрое действие. Вот как выполнить действие из меню быстрых действий. 

Компьютер

Мобильное устройство

  1. В канале или личном сообщении нажмите  значок молнии слева от поля для ввода сообщения. 
  2. Найдите нужное быстрое действие или приложение или выберите быстрое действие из списка. 
  3. Следуйте подсказкам, чтобы использовать быстрое действие. 

Анимированный GIF, показывающий, как в рабочем пространстве Slack используется быстрое действие для создания мероприятия в Google Календаре

  1. В канале или личном сообщении нажмите  значок молнии.
  2. Найдите нужное быстрое действие или приложение или выберите быстрое действие из списка.
  3. Следуйте подсказкам, чтобы использовать быстрое действие.


Работа с помощью быстрых действий для сообщений

Некоторые приложения поддерживают быстрые действия для сообщений, позволяющие переносить работу из Slack в подключенные приложения. С помощью быстрых действий для сообщений из любого сообщения Slack можно создать задачу, добавить комментарий или следить за работой, выполняемой в другом сервисе. 

Компьютер

Мобильное устройство

  1. Наведите курсор на сообщение в Slack. 
  2. Нажмите  значок многоточия
  3. Выберите из меню быстрое действие для сообщения. Чтобы вы не ошиблись и отправили информацию туда, куда нужно, напротив быстрых действий отображаются имена приложений. 
  4. Если вы не нашли нужное быстрое действие, нажмите Больше быстрых действий для сообщений, чтобы посмотреть весь список. 

Меню «Другие действия», показывающее доступные быстрые действия для сообщения Slack в канале

Приложение опубликует сообщение в канале, личном сообщении или обсуждении, чтобы члены команды видели, что задача задокументирована в другом инструменте. 

  1. Нажмите и удерживайте сообщение в Slack.
  2. Выберите из списка быстрое действие для сообщений. Чтобы вы не ошиблись и отправили информацию туда, куда нужно, напротив быстрых действий отображаются имена приложений. 
  3. Если вы не нашли нужное быстрое действие, нажмите Больше быстрых действий для сообщений, чтобы посмотреть весь список.  

Хотите узнать, как создать приложение с быстрыми действиями? Изучите нашу документацию по API Slack, чтобы начать работу.