如果你想试用我们的其中一个 Slack 付费套餐，你可能有兴趣免费试用专业或企业增强套餐。

小窍门：了解更多关于 Slack 付费功能以及这些功能如何帮助提高团队的灵活性和协作能力的信息。

申请试用

如果你是工作区拥有者或管理员，则可使用注册工作区时用的电子邮件地址来联系我们。请确保在你的请求中包含你的工作区网址。你无需添加信用卡即可开始试用，只有在你选择升级时，才需要支付费用。

取消试用

你的试用将在试用结束日期自动取消，但工作区拥有者和管理员可以随时从账单页面结束试用。

试用期结束后会发生的情况

在试用结束时，如果你选择不升级，你的工作区将自动恢复到免费套餐。适用的使用限制将重新应用于你的工作区，而且你将失去付费功能的使用权限。

如果你想继续使用 Slack 付费功能，可以将免费工作区升级为付费套餐。

警告：如果你在试用期内调整数据留存设置，则任何已删除消息或文件将从你工作区中永久移除。

常见问题

我如何知道我的试用期将在什么时候结束？

在桌面上，单击左上方的工作区名称。在菜单中你的工作区名称和网址的下方，你会看到试用结束日期。

 

我决定升级，但我的试用期还没有结束，我什么时候能收到收据？

如果你决定升级，但试用期还没有结束，那么在试用期结束之前，我们不会向你收费。在试用期结束后，只要你完成支付，我们就会开具收据。

 

如果我已进行了升级，但现在想降级回免费套餐，会发生什么？

如果你在试用结束前改变主意，则可以降级你的付费套餐。如果你在试用期结束后降级，则将适用我们的服务条款：你可以随时取消，并且无需再支付任何款项，但是已支付款项不会退还。

有没有什么付费功能是我在试用期间无法使用的？

你将无法创建外部链接以在 Slack 之外共享文件，除非你升级至付费套餐。

我可以延长试用期吗？

在一些情况下，我们可延长试用期。请联系我们，并详细说明延长试用期对你有何帮助，我们的团队将审核你的请求。

我可将试用期推迟到将来的日期吗？

我们无法推迟试用期。不过，如果你的试用已结束但你想再次尝试我们的付费功能，请联系我们并告知你想再尝试哪些功能。

为何我们会在没有任何团队成员申请试用的情况下开始试用？

我们偶尔会向我们相信会从使用付费功能中受益的客户提供免费试用。这些免费试用将自动应用到工作区中。

我能否阻止我的工作区获得试用资格？

如果你是工作区拥有者或管理员，可以通过在工作区账单页面的设置标签中选中或取消选中允许免费试用自动开始旁边的复选框，以管理工作区的试用资格。