更新 Slack 桌面应用

为了获得最佳体验,建议你使用最新版本的 Slack 桌面应用。 继续阅读以了解更多有关检查可用更新、故障排除和安全应用更新指导的信息。

小窍门:有关我们支持的浏览器和操作系统详情,请访问 使用 Slack 的最低要求


检查你的桌面应用版本

Slack 提供两种桌面版本,分别适用在 Mac 和 Windows 上 — 直接下载版本和在 App Store 或 Microsoft Store 版本。如果你不确定使用的是哪个版本的 Slack 应用,请按照以下步骤操作。

Mac

Windows

  1. 打开 Slack 应用。
  2. 单击电脑顶部菜单栏中的 Slack
  3. 选择关于 Slack

如果你使用的是这个版本,则会在弹出窗口中看到提及 App Store。

  1. 打开 Slack 应用。
  2. 在 Windows 8 上,单击 Slack 应用左上角的 帮助 在 Windows 10 上,单击 在 Slack 应用左上角的三横图标 ☰,然后选择帮助。
  3. 选择关于 Slack

如果你使用的是这个版本,则会在弹出窗口中看到提及 Microsoft Store。


更新你的桌面应用

Mac

Windows

Linux

直接下载版本

当 Slack 检测到可用更新时,你将在应用顶部搜索框右边的  帮助图标 上看到消息红点:
  1. 打开 Slack 应用。
  2. 单击  帮助图标
  3. 应用更新 下,单击可用应用版本,然后单击 重启 Slack


Mac App Store 版本

  1. 在你的电脑上打开 App Store。
  2. 单击左侧栏中的更新
  3. 如有 待处理 可用 Slack 更新,单击 更新

直接下载版本

当 Slack 检测到可用更新时,你将在应用顶部搜索框右边的  帮助图标 上看到消息红点:
  1. 打开 Slack 应用。
  2. 单击  帮助图标
  3. 应用更新 下,单击可用应用版本,然后单击 重启 Slack。 


Microsoft Store 版本

  1. 在你的电脑上打开 Microsoft Store。
  2. 单击右上角的•••三个圆点按钮
  3. 选择下载并更新
  4. 如果 Slack 有可用的更新,单击获取更新
检查 Slack 桌面应用更新的步骤因不同的 Linux 设备而异。某些设备可能配置为使用 Slack 应用存储库,因此,当你的电脑更新时,Slack 也将更新。能否禁用此存储库或使用其他步骤更新 Slack 将取决于你的操作系统环境。

备注:一些 IT 管理员可能选择为其组织禁用应用更新。如果是这种情况,你将无法在有可用更新时,在   帮助图标 上看到有消息红点。


更新你的桌面应用时遇到问题

如果你在更新 Slack 桌面应用时遇到问题,请尝试以下步骤。常见问题包括了在单击桌面应用更新时出现错误消息,或在你已更新桌面应用后仍运行着旧版 Slack。

Mac

Windows

Linux

直接下载版本

  1. 退出 Slack。
  2. 在你的电脑上打开查找器
  3. 查找器 的搜索框中,输入 .app。从下拉菜单中选择类型,然后选择应用
  4. 在搜索框中输入 Slack 以筛选搜索结果。然后将搜索结果切换至 在此 Mac 上,而不是特定文件夹。
  5. 将所有搜索结果移至回收站。
  6. 查找器 中,按下 键盘上的 ⌘ShiftG,然后在搜索框中输入 ~/Library/Application Support/Slack
  7. 将所有文件和文件夹移至回收站,然后单击 清空
  8. 访问 https://slack.com/downloads/mac以重新下载桌面应用。


Mac App Store 版本

  1. 退出 Slack。
  2. 在你的电脑上打开查找器
  3. 查找器搜索框中,输入.app。从下拉菜单中选择类型,然后选择应用
  4. 在搜索框中输入 Slack 以筛选搜索结果。然后将搜索结果切换至 在此 Mac 上,而不是特定文件夹。
  5. 将所有搜索结果移至回收站。
  6. 查找器 中,按下键盘上的 ShiftG,然后在搜索框中输入 ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack
  7. 将所有文件和文件夹移至回收站,然后单击 清空
  8. 访问 https://slack.com/downloads/mac以重新下载桌面应用。

直接下载版本

  1. 退出 Slack。确保在任务管理器中没有运行 Slack.exeUpdate.exe 进程
  2. 在 Windows 8 上,打开 开始菜单,并单击控制面板。然后单击 卸载程序 并选择 Slack。在 Windows 10 上,打开开始菜单,然后单击设置,然后单击应用和功能标签。
  3. 寻找 Slack 并单击卸载选项。
  4. Windows 键R,打开运行对话框
  5. 键入 %AppData%,然后按 Enter。删除启动的 Slack 文件夹。
  6. 返回到运行对话框,然后输入 %LocalAppData% 也删除该 Slack 文件夹。
  7. 访问 https://slack.com/downloads/windows以重新下载该应用。


Microsoft Store 版本

  1. 退出 Slack。确保在任务管理器中没有运行 Slack.exeUpdate.exe 进程
  2. 在 Windows 8 上,打开开始菜单,并单击 控制面板。然后单击 卸载程序 并选择 Slack。在 Windows 10 上,打开开始菜单,然后单击设置,然后单击应用和功能标签。
  3. 寻找 Slack 并单击卸载选项。
  4. Windows 键R,打开运行对话框
  5. 输入以下路径:C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
  6. 删除启动的 Slack 文件夹。
  7. 访问 https://www.microsoft.com/store/p/slack/9wzdncrdk3wp以重新下载该应用。

Ubuntu DDL

  1. sudo apt remove slack-desktop
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list / etc / default / slack


Fedora DDL

  1. sudo dnf remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack


RHEL DDL

  1. sudo yum remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack


Snap(Snapcraft 支持的所有发行版)

  1. sudo snap remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack

小窍门: 更新还是有问题? 请联系我们的客服,我们乐于为你提供帮助。


桌面应用更新的安全指导

自 4.14.0 版本起,如果 Slack 做出任何对新桌面应用版本的特定安全改进,桌面应用的版本说明将包括能协助客户优先为 Slack 桌面应用更新的安全指导。这里是如何解析不同级别指导的方法:

指导声明 这意味着什么
此版本包括一些小的安全改进。升级对你有益。 Slack 进行了能提高桌面应用安全的次要改进。升级至此新版本能为用户带来有限的安全优势。
该版本说明包括安全改进。建议你进行升级 Slack 进行了能提高桌面应用安全的改进。升级至此新版本能为用户带来安全优势。
该版本说明包括重大的安全改进。强烈建议你进行升级。 Slack 进行了能大大提高桌面应用安全的改进。用户能从升级中取得显著的安全优势,并应优先采用此新版本。

备注:安全指导不可将旧版本 Slack 桌面应用诠释为不安全。我们持续努力减少安全问题的可能性和对数据安全的影响。如果发生任何影响 Slack 客户工作区或客户端应用的安全性事故,我们始终都会直接告知他们。