使用 Slack Sales Elevate
Sales Elevate 是與 Salesforce Sales Cloud 整合的 Slack 擴充套件,讓團隊可以直接在 Slack 集中管理資訊和流程。透過 Sales Elevate,你可以:
- 在 Slack 中檢視和更新 Salesforce 機會。
- 建立自訂通知來簡化管理工作,讓你可以專注於實現目標。
- 設定重要指標,深入瞭解你個人及整個團隊的表現。
準備好深入瞭解了嗎? 如要開始使用,請與我們的銷售團隊聯絡。
連結 Salesforce 帳號
如要開始使用 Sales Elevate,你必須登入 Salesforce 帳號,並將 Sales Elevate 與 Sales Cloud 連線。
- 按一下側欄中的「 銷售」。
- 選取「連線至 Salesforce」。
- 如果尚未登入 Salesforce,請先登入,然後按一下「允許」。
檢視並更新 Salesforce 物件
Sales Elevate 讓你可以在 Slack 中檢視和更新 Salesforce 機會。在 Slack 中更新機會後,Salesforce 中也會自動更新。
桌面
行動版
- 按一下側欄中的「 銷售」。
- 選取右上角的「檢視機會」。
- 選擇機會清單或在下拉式功能表中搜尋機會清單。
- 選取機會,然後更新所選欄位。
- 從「首頁」分頁點選「 銷售」。
- 點選「機會」。
- 選擇建議的機會清單,或點選右上角的放大鏡來搜尋機會清單。
- 點選欄位進行更新,或按一下右上角的「 三個點圖示」以查看更多選項。
建立和管理通知
使用通知建立行動提醒,以更新機會、隨時掌握重要交易的進展等。Slack 的「銷售通知」下方會顯示通知。
建立通知
刪除通知
- 按一下側欄中的「 銷售」。
- 選取「管理通知」。
- 按一下「建立通知」。
- 選擇範本,然後視需要自訂通知。
- 完成後,按一下「儲存通知」。
- 按一下側欄中的「 銷售」。
- 按一下「管理通知」。
- 將游標放在通知上,然後按一下「刪除」。
提示:你也可以使用工作流程建立工具傳送 Sales Elevate 通知,方法是選取 Salesforce 以發起工作流程,然後選擇 Sales Elevate 步驟。
設定重要指標
使用指標追蹤重要銷售目標的進展。你最多可以設定六項要在「你的深入分析」中顯示的指標。
- 按一下側欄中的「 銷售」。
- 在「你的深入分析」下方,按一下「 新增指標」。
- 新增 Salesforce 報告連結,然後選擇指標與名稱。
注意:你可以在 Slack 行動版應用程式中查看重要指標與通知,但這些內容的設定只能在桌面版中完成。
誰可以使用此功能?
- 所有指派的成員
- Business+ 和 Enterprise Grid 方案