傳送電子郵件至 Slack

誰可以使用此功能?

Slack 可幫助你將所有工作通訊內容 (包括電子郵件) 在同一處集中保存。電子郵件傳送至你的工作空間後,依據你的方案和電子郵件使用習慣,有數種可將電子郵件傳送至 Slack 的方式。

傳送電子郵件至 Slack

方法 說明 可用方案
建立用於頻道或私訊 (DM) 的電子郵件地址 設定專屬電子郵件地址以傳送至該對話 付費方案
使用電子郵件擴充套件 安裝電子郵件擴充套件,以從 GmailOutlook 傳送個人電子郵件至頻道或 DM。 所有方案
安裝電子郵件應用程式 安裝電子郵件應用程式至工作空間,然後設定組態以傳送電子郵件至頻道或 DM。 付費方案
使用 Slackbot 將電子郵件轉寄至 DM 建立轉寄地址以使用 Slackbot 傳送個人電子郵件至 DM 所有方案

備註:傳送至 Slack 的電子郵件標題和內文不得超過 1MB,附件最多 20 個且總和不得超過 30MB。Slack 會將電子郵件視為檔案,並將其容量計入工作空間的檔案儲存限制內。


建立頻道或 DM 的電子郵件地址

依據預設,任何人皆可建立頻道或 DM 的電子郵件地址。為對話建立電子郵件地址後,擁有該電子郵件地址的任何人皆可使用該地址傳送電子郵件到 Slack。

備註:如果你在頻道中與其他組織的人員共事,每個組織均可為頻道建立專屬的電子郵件地址。所有成員皆可看見傳送至該頻道的任何電子郵件。

建立電子郵件地址

  1. 在桌面上開啟你想要傳送電子郵件的頻道或 DM。
  2. 按一下右上角的 詳細資料圖示
  3. 按一下 「更多」
  4. 從功能表選取「將電子郵件傳送到 [channel] 或 [conversation]」,並按一下「取得頻道電子郵件地址」
  5. 如果你想要從電子郵件提供者設定自動轉寄規則,或將電子郵件地址新增至通訊錄,請按一下電子郵件地址旁的「複製」
  6. 如果你為頻道建立了電子郵件地址,Slackbot 會張貼一則訊息,只有你能觀看,並且會用提示讓成員知道已建立電子郵件地址。按一下「共用電子郵件地址」,將訊息張貼至頻道,並包含任何你想要附上的詳細資料。否則,請按一下「解除」

備註:組織擁有者和管理員可以管理組織內成員為頻道和 DM 建立電子郵件地址的權限。如果你看不到此選項,請向擁有者或管理員尋求協助。

自訂電子郵件顯示方式

你可以視需要為張貼至 Slack 的電子郵件新增影像和自訂名稱,讓人員更容易辨識它們。

  1. 從桌面開啟有電子郵件地址的頻道或 DM。
  2. 按一下右上角的 詳細資料圖示
  3. 按一下 「更多」
  4. 按一下「傳送電子郵件至 [channel] 或 [conversation]」
  5. 按一下 「自訂電子郵件顯示方式」
  6. 電子郵件圖示下方,開啟下拉式功能表,上傳一張影像或選擇表情符號,電子郵件張貼到 Slack 後,該影像或表情符號就會顯示在旁邊。
  7. 電子郵件名稱下方,輸入電子郵件的標籤。
  8. 按一下「儲存變更」。


刪除電子郵件地址

具有為對話建立電子郵件地址權限的擁有者、管理員和成員,可以刪除自己所屬任何頻道或 DM 的電子郵件。如果對話的電子郵件地址已刪除,則傳送至對話的電子郵件將不會張貼到 Slack。

  1. 從桌面開啟頻道或 DM。
  2. 按一下右上角的 詳細資料圖示
  3. 按一下 「更多」
  4. 從功能表選取「將電子郵件傳送到頻道 [channel] 或[conversation]」
  5. 在電子郵件地址下方,按一下「刪除地址」
  6. 按一下「刪除電子郵件地址」以確認。


使用電子郵件擴充套件

Gmail

Outlook

寄送電子郵件給 Slack

  1. 前往 G Suite Marketplace 的 Slack for Gmail 頁面以在 Gmail 安裝 Slack 擴充套件。如果你無法安裝該擴充套件,則應請貴公司的 G Suite 管理員從 G Suite 管理控制台核准 Slack for Gmail。
  2. 安裝擴充套件後,請在右側欄按一下Slack 圖示以將 Gmail 帳號連結 Slack。出現提示時,開啟電子郵件並按一下「連結 Slack」
  3. 若要傳送電子郵件至 Slack,請在右側欄按一下 Slack 圖示然後選取「搜尋頻道和人員」。從下拉式功能表選擇工作空間,然後輸入頻道或人員名稱,按下 Enter選取他們的名稱
  4. 按一下「傳送給 [name]」。按一下「檢視」,即可在 Slack 中查看電子郵件。


中斷 Gmail 與 Slack 的連結

  1. 前往 G Suite Apps Marketplace
  2. 按一下「管理應用程式」
  3. 找到 Slack 後,選取「管理」
  4. 按一下「移除」。 

提示: 如果你未使用 G Suite,則可從 Gmail 設定的「擴充套件」區段移除擴充套件。

須知提醒

  • Outlook 電子郵件增益集僅適用於 Office 365,該增益集不支援內部部署的 Microsoft Exchange 客戶。
  • 僅支援 Exchange 郵件通訊協定,若你的 Outlook 用戶端設定是以 POP/IMAP 接收訊息,則無法使用擴充套件。
  • 不支援內部部署的 SharePoint 安裝或託管在 Microsoft 國家雲端部署上的 Office 365 方案 (包括 Office 365 美國Government、Office 365 Germany,和中國由 21Vianet 提供的 Office 365)。


寄送電子郵件給 Slack

  1. 前往 Microsoft AppSource 的 Slack for Outlook 頁面。按一下「立即取得」,然後按照提示操作。如果你無法自行安裝該增益集,請洽詢貴公司的 Office 365 管理員以尋求協助。
  2. 安裝增益集後,連結 Outlook 與你的 Slack 工作空間。如果你使用的是 Outlook 桌面應用程式,按一下工具列中的 Slack 圖示然後選取「連結 Slack」。如果你使用的是瀏覽器內的 Outlook,請開啟電子郵件並按一下  三個點圖示,然後選取「Slack for Outlook」
  3. 若要從 Outlook 桌面應用程式傳送電子郵件至 Slack,請開啟電子郵件然後按一下 Slack 圖示以從下拉式功能表中選擇頻道或人員名稱。按一下「傳送至 Slack」以傳送電子郵件。
  4. 若要從瀏覽器內的 Outlook 傳送電子郵件至 Slack,請開啟電子郵件然後按一下  三個點圖示,然後選取 「傳送至 Slack」。從下拉式功能表選取頻道或人員名稱,然後按一下「傳送至 Slack」。 

備註:如果在連結 Slack 與 Outlook 時發生問題,請嘗試改用 Google ChromeMozilla Firefox,然後重新啟動 Outlook 桌面應用程式。 

中斷 Outlook 與 Slack 的連結

  1. 登入 Outlook 桌面應用程式。
  2. 從工具列按一下「取得增益集」
  3. 按一下「我的增益集」
  4. 找到 Outlook 版的 Slack 後,按一下 三個點圖示
  5. 按一下「移除」。 


安裝電子郵件應用程式

將電子郵件應用程式安裝至工作空間之後,再設定個別組態來將電子郵件轉送至不同的頻道和 DM。若要從多個地址傳送電子郵件至相同的頻道,或是傳送電子郵件至其他的頻道,可以設定額外的組態。

安裝並設定應用程式

  1. 請在 Slack 應用程式目錄中前往電子郵件應用程式頁面
  2. 按一下「新增至 Slack」。
  3. 「張貼至頻道」旁,按一下下拉式功能表並從清單中選取頻道或 DM。
  4. 按一下「新增電子郵件整合」。Slack 會產生獨一無二的電子郵件地址來將電子郵件傳送至你指定的對話。
  5. 如果有需要,可以新增標籤、自訂名稱和影像,讓任何人都能輕易辨識傳送至你的對話的電子郵件。
  6. 按一下「儲存整合設定」。 


更新或移除組態

  1. 請在 Slack 應用程式目錄前往電子郵件應用程式頁面
  2. 按一下頁面上方的「設定」標籤。
  3. 在「組態」下方,找到你想要更新的組態。
  4. 按一下  鉛筆圖示
  5. 可視需要進行任何變更,然後按一下「儲存整合設定」。若要完全移除組態,請按一下頁面右上角的「移除」,然後按一下「確定」以確認。


設定 Slackbot 轉寄地址

  1. 請按一下桌面右上角的個人照片。
  2. 從功能表選取「偏好設定」。
  3. 按一下「訊息與媒體」。
  4. 向下捲動到「將電子郵件帶入 Slack」,然後按一下「取得轉寄地址」。Slack 會產生轉寄電子郵件地址。
  5. 按一下「複製」來複製轉寄地址,並使用此地址,在電子郵件用戶端中設定轉寄規則。

若要停止轉寄電子郵件,請前往偏好設定的「訊息與媒體」區段。在您轉寄地址前,請按一下「停用此地址」。

備註:如果系統未送達你傳送至 Slack 的電子郵件,你的工作空間或組織可能已停用接收電子郵件功能。尋找擁有者或管理員尋求協助。