從 Slack 刪除個人檔案資訊
為了遵循「一般資料保護規定」(GDPR) 及「加州消費者保護法」(CCPA) 等全球資料隱私權法規定，工作空間或組織的主要擁有者可以刪除成員的個人檔案資訊。以下針對成員及擁有者概述其中部分的關鍵詳細資料，不過如有任何問題，請與我們聯絡。
背景資訊
- 刪除為永遠有效，一旦移除個人檔案資訊就無法復原。
- 工作空間或組織的主要擁有者可控制工作空間資料 (我們將此稱為「客戶資料」)，其中包括成員提交的所有內容，以及成員個人檔案資訊，
- 成員離開工作空間或組織時，有權向主要擁有者請求刪除自己的個人檔案資訊。主要擁有者身為資料控制者，要負責判定個人檔案資訊是否需要刪除。
- 工作空間或組織的主要擁有者可在成員的帳號停用後刪除其個人檔案資訊。主要擁有者也可以聯絡 Slack，要求獲得刪除作業的協助。
備註：我們不建議因為管理原因刪除個人檔案，因為這可能會影響工作空間的使用性。如果成員有重複帳號，請改為依照下列步驟修正帳號重複問題。
什麼是個人檔案資訊？
所謂的成員個人檔案資訊包括以下內容：
- 顯示名稱
- 全名
- 個人照片
- 電話號碼
- 電子郵件地址
- 職稱
- 自訂個人檔案欄位的詳細資料
- 稱呼
以下內容不屬於個人檔案資訊，並不會因為請求移除成員個人資訊而遭到刪除：
- 任何頻道或私訊的成員訊息內容
- 成員建立的畫板或檔案
備註：已停用成員的全名和顯示名稱，在個人檔案資訊刪除後將顯示為 @deactivateduser。即使個人檔案資訊已遭刪除，Slack Atlas 中僅供檢視的個人檔案也會保留員工的全名和顯示名稱。
關於成員
主要擁有者要負責判定個人檔案資訊是否需要刪除。請參閱我們的使用者服務條款。
備註：如果你的公司使用 Slack Atlas，可能會決定為沒有使用 Slack 的員工建立僅供檢視的個人檔案。如果想從 Slack 移除僅供檢視的個人檔案資訊，請聯絡公司的 Slack 管理員。
請求刪除個人檔案資訊
免費版、Pro 版和 Business+ 方案
Enterprise Grid 方案
你可透過兩種方式提交請求，視你是否仍能存取工作空間而定。
選項 1：聯絡工作空間主要擁有者
- 請前往工作空間設定，確認工作空間主要擁有者的聯絡資訊。
- 停用帳號。
- 要求工作空間主要擁有者刪除你的個人檔案資訊。
- 工作空間主要擁有者刪除你的個人檔案時，即會移除你的名稱、電子郵件地址、以及來自工作空間的其他個人身分資訊。
選項 2：聯絡 Slack
如果你無法聯絡到工作空間主要擁有者，我們可以代你轉送請求。
- 請寫信到 feedback@slack.com。為了協助我們找到你的帳號，請在其中納入以下資訊：
• 你的工作空間網址
• 與 Slack 帳號相關聯的電子郵件地址 - 我們會將你的請求轉送給工作空間主要擁有者。
- 之後，工作空間主要擁有者就能刪除你的個人檔案，以移除你的名稱、電子郵件地址、以及來自工作空間的其他個人身分資訊。
如果你是 Enterprise Grid 組織的成員，可以聯絡組織主要擁有者，要求他們刪除你的個人檔案。如果你需要協助以找出組織主要擁有者，歡迎聯絡我們，我們可以幫忙將請求轉送給適當的人員。
- 請寫信到 feedback@slack.com。為了協助我們找到你的帳號，請在其中納入以下資訊：
• 你的工作空間網址
• 與 Slack 帳號相關聯的電子郵件地址 - 我們會將你的請求轉送給組織主要擁有者。
- 之後，組織主要擁有者就能刪除你的個人檔案，以移除你的名稱、電子郵件地址、以及來自工作空間的其他個人身分資訊。
備註：提出刪除個人檔案資訊的請求，並不保證就會刪除相關資訊。只有工作空間或組織主要擁有者可以決定他們是否要遵從你的請求。
關於主要擁有者
刪除個人檔案資訊
免費版、Pro 版和 Business+ 方案
Enterprise Grid 方案
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取「設定與管理」，然後按一下「管理成員」。
- 在欲刪除的個人檔案旁，按一下 三個點圖示。
- 選取「刪除個人檔案」。請注意，已將成員個人檔案停用後，你才會看到此選項。
- 勾選方塊並選取「刪除個人檔案」以確認。
- 從桌面按一下左上角的工作空間名稱。
- 從功能表選取「設定與管理」，然後按一下「組織設定」。
- 按一下左側欄的 「人員」，然後選取 「成員」。
- 選取右上角的「檢視已停用的成員」。
- 在欲刪除的個人檔案旁，按一下 三個點圖示。
- 選取「刪除個人檔案」。
- 勾選方塊並選取「刪除個人檔案」以確認。
備註：如果你的公司使用 Slack Atlas，而你需要從僅供檢視的個人檔案中刪除資訊，可以使用 SCIM 進行此操作。