Excluir informações de perfil do Slack
Para atender às leis internacionais de privacidade de dados, abrangendo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, na sigla em inglês) e a Lei de Proteção do Consumidor da Califórnia (CCPA, na sigla em inglês), o proprietário principal de um workspace ou de uma organização do Enterprise Grid pode excluir perfis de membros.
Visão geral
- O proprietário principal controla os dados do respectivo workspace ou da organização Enterprise Grid (chamamos isso de dados do cliente). Isso inclui conteúdos enviados por membros e informações de perfil de membros.
- Ao saírem de um workspace ou de uma organização do Slack, os membros podem ter o direito de solicitar que o respectivo perfil seja excluído. Como controlador de dados, o proprietário principal é responsável por determinar se essas informações devem ser excluídas.
- Um perfil pode ser excluído após a conta do respectivo membro ter sido desativada. Depois que as informações de um perfil são removidas, elas não podem ser recuperadas.
Observação: não é recomendável que você exclua perfis por motivos administrativos, já que isso pode afetar a usabilidade do seu workspace. Se um membro tem uma conta duplicada, siga as etapas para corrigir contas duplicadas.
O que são informações de perfil?
A exclusão do perfil de um membro do Slack remove as respectivas informações de identificação pessoal:
- Nome exibido
- Nome completo
- Foto de perfil
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Cargo
- Informações de um campo personalizado de perfil
- Pronomes
Os conteúdos que não são considerados como informações de perfil não são removidos do Slack. Isso inclui o seguinte:
- Conteúdos de mensagem referentes a canais ou mensagens diretas
- Os eventuais canvas ou arquivos que o membro tenha criado
Observação: Os nomes completos e exibidos aparecerão como @deactivateduser depois da exclusão dos perfis. Os perfis de somente visualização do Atlas do Slack conservam o nome completo e o nome exibido após a exclusão.
Enviar uma solicitação de remoção do seu perfil
Os membros podem enviar uma solicitação de exclusão de seus perfis. Lembre-se de que o envio de uma solicitação não garante a exclusão de um perfil. Conforme nossos Termos de Serviço do Usuário, o proprietário principal é o responsável por definir se as informações de perfil devem ser excluídas.
Planos gratuito, Pro e Business+
Plano Enterprise Grid
Se você ainda tiver acesso ao seu workspace, sugerimos entrar em contato com o proprietário principal do workspace diretamente. Se não for possível entrar em contato com essa pessoa, poderemos ajudar você encaminhando a solicitação no seu nome.
Opção 1: Entre em contato com o proprietário principal do workspace.
- Acesse as Configurações do workspace para confirmar as informações de contato do proprietário principal do workspace.
- Desativar sua conta.
- Entre em contato com o proprietário principal do workspace e solicite a exclusão das suas informações de perfil.
Opção 2: Entrar em contato com o Slack
Se não for possível entrar em contato com o proprietário principal do workspace, poderemos ajudar você encaminhando a solicitação no seu nome.
- Envie sua solicitação para o e-mail feedback@slack.com. Para nos ajudar a localizar sua conta, inclua o URL do seu workspace e o endereço de e-mail associado à sua conta do Slack.
- Nós encaminharemos sua solicitação ao proprietário principal do workspace.
Sugerimos entrar em contato com o proprietário principal da organização diretamente, se possível, mas se você precisar de ajuda para identificar essa pessoa, entre em contato conosco e nós ajudaremos a encaminhar a sua solicitação.
- Envie sua solicitação para o e-mail feedback@slack.com. Para nos ajudar a localizar sua conta, inclua a URL da sua organização e o endereço de e-mail associado à sua conta do Slack.
- Nós encaminharemos sua solicitação ao proprietário principal da organização.
Observação: Se você quiser remover um perfil de somente visualização do Atlas do Slack, entre em contato com seus administradores do Slack para obter ajuda.
Excluir perfis de membros
Planos gratuito, Pro e Business+
Plano Enterprise Grid
O proprietário principal do workspace pode excluir perfis de membros desativados.
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o cursor sobre Ferramentas e configurações e clique em Gerenciar membros.
- Clique no ícone de três pontos ao lado do perfil que você quer excluir.
- Selecione Excluir perfil. Observe que você só verá esta opção se o perfil do membro já tiver sido desativado.
- Marque a caixa e selecione Excluir perfil para confirmar.
Por padrão, o proprietário principal de uma organização pode excluir perfis de membros desativados. Também pode permitir que outros proprietários e administradores de organizações o façam.
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações da organização.
- Clique em Pessoas na barra lateral esquerda. Depois, selecione Membros.
- Selecione Ver membros desativados no canto superior direito.
- Clique no ícone de três pontos ao lado do perfil que você quer excluir.
- Selecione Excluir perfil.
- Marque a caixa e selecione Excluir perfil para confirmar.
Observação: Você pode usar o SCIM para excluir perfis de somente visualização do Atlas do Slack.