Du möchtest einen externen Workspace in deine Enterprise Grid-Organisation integrieren? In diesem Leitfaden erfährst du, wie du dich vorbereiten kannst und was dich dabei erwartet.

Tipp: Wenn du ein Upgrade auf Enterprise Grid vornimmst und zum ersten Mal einen Workspace migrierst, lies unseren Enterprise Grid – Launch-Guide, bevor du loslegst.

Vor der Migration

Workspaces im kostenlosen Plan, Pro-Plan und Business+ Plan können in deine Enterprise Grid-Organisation migriert werden. Bei der Vorbereitung der Migration eines Workspace gibt es ein paar Dinge zu beachten:

• Account-Zugriffsrechte
  Wenn der migrierende Workspace SAML zur Identitätsverwaltung verwendet, deaktiviere die Account-Zugriffsrechte in deinem Identitätsanbieter (IDP), um zu verhindern, dass Accounts beim Deaktivieren des Connectors die Zugriffsrechte entzogen werden. Außerdem kannst du die Ausfallzeiten bei der Migration minimieren und duplizierte Accounts verhindern, indem du den neuen Mitgliedern nach Abschluss der Migration Zugriff gewährst.
• Gastzugang
  Wenn du Gästen erlauben möchtest, sich mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort anzumelden, stelle sicher, dass deine Grid-Org-Einstellungen ihnen erlauben, SSO zu umgehen.
• Workspace-Einstellungen
  Die Einstellungen und Richtlinien deiner Organisation überschreiben individuelle Workspace-Einstellungen. Workspace-Inhaber und -Administratoren können jedoch abhängig von ihren Berechtigungen Anpassungen an den Einstellungen ihres Workspace vornehmen.
• Audit-Logs 
  Wenn dein Workspace Audit-Logs verwendet, musst du deine Logs exportieren, um auf sie zuzugreifen, sobald die Migration abgeschlossen ist. 

Eine Migration starten

Du kannst eine Migration über das Administratoren-Dashboard starten. Du brauchst die ID und URL des Workspace, den du migrierst.

Checkliste für die Migration ausfüllen

Sobald deine Migration von der bzw. von dem Primären Workspace-Inhaber:in genehmigt wurde, stellen wir dir eine Checkliste zur Verfügung, um sicherzustellen, dass du alle notwendigen Aufgaben erledigst. 

• SSO (Einmaliges Anmelden) einrichten
  Richte SSO für deine Organisation ein (falls du das noch nicht getan hast), um mit der Migration fortzufahren. Stelle sicher, dass deine neuen Mitglieder nach der Migration auf Slack zugreifen können, indem du die E-Mail-Domain deines SSO-Anbieters mit der E-Mail-Domain der neuen Benutzer:innen abgleichst, die in deine Organisation migrieren.
• Übereinstimmende Benutzerkonten bestätigen
  Wenn der Workspace, den du migrierst, Accounts mit genau derselben E-Mail-Adresse und demselben Account-Typ enthält wie Accounts in deiner Grid-Organisation, kannst du sie zusammenführen.
• Benutzer-Accounts mit Konflikten auflösen
  Benutzer-Accounts mit Konflikten haben zwar einige der gleichen Profilfelder, aber nicht genug, um genau übereinzustimmen. Wenn der Workspace teilweise übereinstimmende Accounts enthält, überprüfe sie einzeln auf dem Tab Benutzer:innen migrieren und wähle eine Aktion.
• Einstellungen mit Konflikten überprüfen 
  Wenn sich die Einstellungen deiner Grid-Org. von denen des migrierenden Workspace unterscheiden, kannst du sie auf dem Tab Einstellungen mit Konflikten überprüfen. Passe die Einstellungen an, wenn du möchtest, und klicke dann zum Abschluss auf Einstellungen bestätigen. 
• Deine Migration planen
  Wenn du soweit bist, kannst du auf Migration planen klicken, um die Checkliste auszufüllen und deine Migration zu planen. Befolge die Eingabeaufforderungen, um ein Datum und eine Uhrzeit für deine Migration auszuwählen. 

Während der Migration

Nachfolgend findest du einen Überblick darüber, wie Organisationsinhaber:innen Migrationen einsehen und verwalten können und was dich erwartet, sobald die Migration läuft.

Hinweis: Bei Migrationen von großen Workspaces kann der Vorgang ein paar Stunden dauern. Deshalb empfehlen wir, den Mitgliedern rechtzeitig Bescheid zu geben, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Was während einer Migration zu erwarten ist

• Der migrierende Workspace wird für einen Teil der Migration für die Mitglieder nicht verfügbar sein. Die Mitglieder können ihren Workspace nutzen, während Direktnachrichten (DMs) im Hintergrund migriert werden. In der Regel ist die Enterprise Grid-Organisation während der gesamten Migration für die bestehenden Mitglieder zugänglich.
• Mitglieder erhalten kurz vor Beginn der Migration eine Nachricht, dass ihr Workspace vorübergehend nicht verfügbar sein wird.
• Slack Connect-Unterhaltungen zwischen dem migrierenden Workspace und der Organisation sind für beide Organisationen nicht zugänglich. Nach der Migration werden die Slack Connect-Channels zu organisationsweiten Multi-Workspace-Channels und verwenden die Datenschutzeinstellungen des Channels in der Organisation.
• Die Mitglieder des migrierenden Workspace erhalten eine E-Mail und eine Slackbot-Nachricht, wenn die Migration abgeschlossen ist.

Migrationen anzeigen und verwalten

Organisationsinhaber:innen können anstehende Migrationen abbrechen und den Status laufender Migrationen einsehen:

Nach der Migration

Sobald eine Migration abgeschlossen ist, erwartet dich Folgendes:

• Nachrichtenverlauf, Dateien, Apps und Emojis
  Mitglieder erhalten Zugang zum Verlauf von Channels und Direktnachrichten (DM), zu Dateien, Apps und benutzerdefinierten Emojis. Direktnachrichten aus mehreren Workspaces werden zusammengeführt.
• Profile
  Während des Migrationsprozesses werden die Daten aus den Mitgliederprofilen auf der Grundlage der von dir in der Migrations-Checkliste gewählten Optionen zusammengeführt. Wenn mehr als ein Workspace verschoben wurde, werden standardmäßig Profildetails aus dem ersten Workspace übernommen. Mitglieder können nach der Migration bei Bedarf jederzeit ihr Profil aktualisieren.
• Slack Sales Elevate
  Es werden all Sales Elevate-Konfigurationen, einschließlich Einstellungen und Benachrichtigungen, in die Enterprise Grid-Organisation migriert.
• Workspace-Zugriff
  Als Standardeinstellung kann jedes Mitglied der Organisation für den migrierten Workspace eine Beitrittsanfrage stellen. Organisationsinhaber können anpassen, wie Mitglieder den Workspace finden und ihm beitreten, indem sie die Einstellung für den Zugriff ändern.
• Mitgliederzugang
  Die migrierte Workspace-URL leitet Benutzer:innen zur Anmeldeseite deiner Organisation weiter. Neue Mitglieder und Gäste melden sich mit der Methode an, die in deinen SSO-Einstellungen festgelegt ist.
• Workspace-Rollen
  Die Rolle der Primäre Workspace-Inhaber:in bzw. des Primären Workspace-Inhabers für alle migrierten Workspaces wird der:dem Primären Organisationsinhaber:in neu zugewiesen. Die:Der vorherige Primäre Workspace-Inhaber:in wird dann die:der Workspace-Inhaber:in.

Hast du Fragen zur Migration? Wende dich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.