Autenticación de dos factores obligatoria en el espacio de trabajo
Si quieres proteger tu cuenta de Slack con un nivel de seguridad adicional, puedes exigir a tus miembros e invitados que usen la autenticación de dos factores cuando se conecten a Slack.
Cómo funciona la autenticación de dos factores
- Los miembros recibirán un código de verificación en su dispositivo móvil. Para conectarse, tendrán que introducir el código de verificación junto con su contraseña de Slack.
- De forma predeterminada, se puede elegir entre un mensaje de texto (SMS) o una aplicación de autenticación como métodos de autenticación de dos factores. En los planes de pago, los propietarios y administradores pueden restringir esta opción para evitar que los miembros usen SMS como método, si lo prefieren.
- Los propietarios y administradores con planes de pago deben usar la autenticación de dos factores al iniciar sesión en Slack, incluso si no la han activado como obligatoria. Si el espacio de trabajo u organización tiene el inicio de sesión único (SSO) activado, solo los propietarios y administradores pueden iniciar sesión con correo y contraseña, y deberán usar igualmente la autenticación de dos factores.
Nota: Si utilizas el inicio de sesión único, se debe configurar la autenticación de dos factores obligatoria a través de tu proveedor de identidad.
Cómo activar la autenticación de dos factores obligatoria
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- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Ajustes del espacio de trabajo.
- Debajo de Administración en la barra lateral izquierda, haz clic en Ajustes de seguridad.
- Al lado de Autenticación de dos factores para conectarse con el correo electrónico, haz clic en Editar.
- Marca la casilla junto a Requerir que los miembros configuren la autenticación de dos factores. Puedes elegir Solo aplicaciones de autenticación para evitar que se use SMS como método.
- Haz clic en Guardar. Los miembros recibirán un correo y un mensaje directo de Slackbot para ayudarles con la configuración.
Se desconectará de Slack a quienes no configuren la autenticación de dos factores en un plazo de 24 horas y se les pedirá que la configuren antes de conectarse de nuevo. A los nuevos miembros se les pedirá que configuren la autenticación de dos factores antes que creen una cuenta y se conecten a Slack.
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
- Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y haz clic en Ajustes de la organización.
- En la barra lateral, haz clic en Seguridad y, después, haz clic en Ajustes de seguridad.
- Al lado de Autenticación de dos factores para conectarse con el correo electrónico, haz clic en Editar.
- Marca la casilla junto a Requerir que los miembros configuren la autenticación de dos factores. Puedes elegir Solo aplicaciones de autenticación para evitar que se use SMS como método.
- Haz clic en Guardar. Los miembros recibirán un correo y un mensaje directo de Slackbot para ayudarles con la configuración.
Se desconectará de Slack a quienes no configuren la autenticación de dos factores en un plazo de 24 horas y se les pedirá que la configuren antes de conectarse de nuevo. A los nuevos miembros se les pedirá que configuren la autenticación de dos factores antes de conectarse a Slack.
Cómo ver quién tiene configurada la autenticación de dos factores
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Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden ver qué miembros han configurado la autenticación de dos factores:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Gestionar miembros.
- Selecciona Filtros en la esquina superior derecha.
- Debajo de Autenticación, marca la casilla junto a Dos factores (2FA).
Los propietarios y administradores de los espacios de trabajo en una organización Enterprise pueden ver qué miembros han configurado la autenticación de dos factores:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Gestionar miembros.
- Selecciona Filtros en la esquina superior derecha.
- Debajo de Autenticación, marca la casilla junto a Dos factores (2FA).
Nota: En este momento, solo puedes ver quién tiene activada la autenticación de dos factores en el nivel de espacio de trabajo.
Cómo recuperar el acceso de los miembros bloqueados
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Si un miembro no puede acceder al equipo, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden desactivar temporalmente la Autenticación de dos factores para esta persona. En el próximo intento de inicio de sesión, se le solicitará que configure nuevamente la Autenticación de dos factores. Aquí se explica cómo desactivar la autenticación de dos factores para un miembro:
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Gestionar miembros.
- Haz clic en el icono con tres puntos situado a la derecha del nombre del miembro.
- Selecciona Desactivar autenticación de dos factores.
- Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
- Selecciona Herramientas y ajustes en el menú y, a continuación, haz clic en Gestionar miembros.
- Haz clic en el icono con tres puntos situado a la derecha del nombre del miembro.
- Selecciona Desactivar autenticación de dos factores.
Nota: Solo el propietario principal del espacio de trabajo puede desactivar la autenticación de dos factores de los propietarios de espacios de trabajo. Solo los propietarios de espacios de trabajo pueden desactivar la autenticación de dos factores de los administradores de espacios de trabajo.
Cómo utilizar la autenticación de dos factores con el inicio de sesión único
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Qué esperar
- Con el fin de mantener segura su contraseña de respaldo, los propietarios del espacio de trabajo deberán activar la autenticación de dos factores.
- Los invitados deben configurar la autenticación de dos factores si no se les solicita usar el inicio de sesión único.
- En los espacios de trabajo donde es optativo el inicio de sesión único, los miembros pueden utilizarlo, o usar su dirección de correo electrónico y contraseña, para conectarse a Slack. A estos miembros también se les notificará cuando la autenticación de dos factores se active en todo el espacio de trabajo.
- La autenticación de dos factores se desactivará en Slack cuando un miembro conecta o vincula su cuenta de inicio de sesión único.
Qué esperar
- Con el fin de mantener segura su contraseña de respaldo, los propietarios de la organización deberán activar la autenticación de dos factores.
- Los miembros e invitados deben configurar la autenticación de dos factores si no se les solicita usar el inicio de sesión único.
- Propietarios/administradores de espacios de trabajo y propietarios/administradores de organizaciones
- Disponible en todos los planes