Las habilidades ofrecen a Slackbot instrucciones detalladas para gestionar tareas concretas, de manera que obtengas el resultado que buscas. Ya sea para gestionar procesos complejos de manera más sencilla o para ahorrar tiempo en tareas repetitivas, las habilidades permiten a Slackbot ayudarte a trabajar mejor.
¿Cómo se consigue una buena habilidad?
Las mejores habilidades se basan en tareas que realizas de manera periódica y que tienen un proceso estandarizado:
Preparar un informe trimestral para tu equipo
Crear un plan de marketing y una orden del día para un evento
Combinar y analizar datos de varias hojas de cálculo
Slackbot puede usar las habilidades (creadas por los miembros de tu empresa y adaptadas a tu forma de trabajar) para encargarse de tareas complejas por ti.
Cómo funcionan las habilidades
Cualquier persona con permiso para hacerlo puede crear y compartir habilidades (aunque puedes hacer que sean privadas, si quieres). Pide a Slackbot que te ayude a crear una habilidad o hazlo a mano.
Explora las habilidades disponibles en la biblioteca de habilidades de tu espacio de trabajo u organización de Enterprise y añádelas a Slackbot para que sepa cómo usarlas.
Slackbot buscará las habilidades adecuadas cuando genere una respuesta, pero también puedes añadir una habilidad concreta a tu solicitud como lo harías con un archivo, canal u otra persona.
Los propietarios, administradores y gerentes de habilidades pueden asignar habilidades a grupos de personas según el trabajo que deban realizar.
Crear una habilidad
Hay dos formas de crear una nueva habilidad: pedir a Slackbot que te ayude con el proceso o crearla desde cero rellenando todos los detalles de forma manual.
Usar Slackbot para crear una habilidad
En el ordenador, haz clic en Slackbot en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en la pestaña Habilidades.
Haz clic en Añadir habilidad y selecciona Crear con Slackbot.
Slackbot realizará varias preguntas para comprender qué debe hacer la habilidad y te pedirá tu aprobación antes de crear la habilidad.
Cuando termine, abre la habilidad para verla o envía un mensaje a Slackbot para que la pruebe. Puedes realizar cambios a la habilidad o pedir a Slackbot que los haga por ti.
Crear una habilidad desde cero
En el ordenador, haz clic en Slackbot en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en la pestaña Habilidades.
Haz clic en Añadir habilidad y selecciona Crear desde cero.
En Descripción, describe lo que quieres que haga la habilidad. Slackbot usará la descripción de la habilidad para decidir cuándo usarla mientras genera respuestas, y todas las personas que vean tu habilidad podrán verla.
Haz clic en [Nueva habilidad] para añadir un nombre a tu habilidad que explique para lo que sirve.
Debajo de Pasos, escribe los pasos del proceso que Slackbot debe seguir. Puedes añadir todos los pasos que necesites.
Debajo de Salida, describe el formato de salida que quieras (como un canvas o el borrador de un mensaje de Slack).
Haz clic en Usar habilidad para probarla. Puedes realizar cambios a la habilidad o pedir a Slackbot que los haga por ti.
Consejo: Para convertir un canvas que detalla los pasos de un proceso en una habilidad, haz clic en Añadir habilidad y selecciona Importar una habilidad.
Compartir una habilidad
Todas las personas pueden compartir habilidades con otras en Slack. Una vez que alguien añada una habilidad a Slackbot, se usará cuando se realice una pregunta relevante a Slackbot o cuando se envíe una solicitud relacionada con ella. Para compartir una habilidad, sigue estos pasos:
En el ordenador, haz clic en Slackbot en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en la pestaña Habilidades.
Pasa el cursor sobre una habilidad y selecciona Compartir habilidad.
Selecciona canales o personas y haz clic en Compartir.
Explorar y añadir habilidades
Para que Slackbot use una habilidad al generar una respuesta, deberás añadir esa habilidad a Slackbot. Para explorar todas las habilidades disponibles para ti y añadir las que quieras usar, sigue estos pasos:
En el ordenador, haz clic en Slackbot en la parte superior de la pantalla.
Haz clic en la pestaña Habilidades.
Selecciona Añadir habilidad y haz clic en Explorar habilidades.
Haz clic en una habilidad para ver más detalles y selecciona Añadir a Slackbot para añadirla a tu pestaña Habilidades.
¿Quién puede usar esta función?
Todos los miembros pueden usar y compartir habilidades
Los propietarios o administradores del espacio de trabajo, los propietarios o administradores de la organización y los gerentes de habilidades pueden crear habilidades
