Nota: Si asciendes tu espacio de trabajo al final del mes, tu próxima renovación ocurrirá el primero del mes o año siguiente (depende de si seleccionas un programa de pago mensual o anual).
Cómo cambiar un espacio de trabajo a un plan superior
Cuando asciendas, se facturará la cantidad de usuarios activos en tu espacio de trabajo. Para obtener más información, consulta nuestra Política de facturación justa. Cuando estés listo para ascender, sigue los pasos siguientes:
Para seleccionar un plan, haz clic en Ascender de plan ahora.
Debajo del nombre del plan en la esquina superior derecha, elige una frecuencia de pago.
Agrega la información de la empresa.
Selecciona la pestaña Pagar con tarjeta y, luego, ingresa la información de tu tarjeta de crédito.
Haz clic en Revisar pedido y, a continuación, en Comprar para confirmar.
Nota: Es posible que se requiera que los clientes de la Unión Europea que pagan con tarjeta de crédito usen la autenticación de dos factores durante el pago. Obtén más información sobre la autenticación reforzada de clientes.
Para ascender y pagar con facturación automática, debes seleccionar un programa de pago anual y cumplir con ciertos requisitos en lo relativo al espacio de trabajo. Los datos bancarios de Slack aparecerán en tu factura y el pago debe realizarse en un plazo de 30 días mediante ACH, cheque o transferencia bancaria.
Para ascender y pagar con facturación automática, debes seleccionar un programa de pago anual y cumplir con ciertos requisitos en lo relativo al espacio de trabajo. Los datos bancarios de Slack aparecerán en tu factura y el pago debe realizarse en un plazo de 30 días mediante transferencia bancaria.
Para seleccionar un plan, haz clic en Ascender de plan ahora.
Debajo del nombre del plan en la esquina superior derecha, selecciona Facturación anual.
Agrega la información de la empresa.
Selecciona la pestaña Pagar con factura y, a continuación, ingresa el número de miembros por los que deseas pagar. Este número debe incluir todos tus miembros activos.
Debajo de Enviar recibo también a, ingresa los contactos de facturación adicionales. También puedes completar un número de orden de compra si lo deseas.
Haz clic en Revisar pedido y, a continuación, complétalo haciendo clic en Comprar.
Si el uso aumenta más allá de lo que planeaste inicialmente, recibirás conciliaciones de facturas trimestrales cuando el saldo llegue a los USD 1000.
Nota: Ten en cuenta que se te cobrará una comisión por pagar con factura.
Nota: Por el momento, no podemos rellenar formularios de pago o de proveedor, subir facturas a portales de pago ni efectuar revisiones manuales.
