El rol de miembro de primera línea está diseñado para empleados de tiendas, personal de almacenes, técnicos de servicio de campo, trabajadores de la salud y cualquier otro empleado que realice la mayor parte de su trabajo lejos de un escritorio, pero que necesite estar conectado con lo que sucede en la organización. Este tipo de cuenta de acceso limitado cuesta menos que la de un miembro regular y ofrece una forma simple de usar Slack que prioriza los dispositivos móviles.

Qué esperar

• El rol de miembro de primera línea brinda acceso a las funciones esenciales de Slack para tus compañeros de primera línea a un costo menor que el de los miembros de acceso completo de Slack.
• Puedes invitar y asignar miembros de primera línea a un solo espacio de trabajo en tu organización Enterprise. 
• Una vez agregados, los miembros de primera línea pueden iniciar sesión sin una dirección de correo electrónico de la empresa y acceder a un máximo de 10 canales asignados por un administrador.
• A pesar de que los miembros de primera línea tienen limitaciones de funciones (por ejemplo, no pueden autorizar aplicaciones, usar Slackbot, crear juntas, crear canvas o listas, ni crear flujos de trabajo), pueden acceder a las herramientas existentes que los miembros de acceso completo hayan creado o agregado a sus canales. 

Comparar a los miembros de primera línea con otros roles

Miembros de primera línea vs. miembros de acceso completo

Los miembros de primera línea pueden unirse a un máximo de 10 canales y solo pueden enviar mensajes directos a las personas que estén en sus canales. Tienen acceso limitado a las funciones de IA en Slack y no pueden usar Slackbot. Si quieres darle a una persona acceso a todas las funciones que ofrece tu plan y a todos los miembros de tu organización, agrégala como miembro de acceso completo.

Miembros de primera línea vs. Invitados

A diferencia de un invitado, que suele ser un colaborador externo que se incorpora a Slack para un proyecto específico, un miembro de primera línea es un empleado de tu empresa. Forma parte de tu organización, pero su trabajo diario no requiere toda la gama de funciones de Slack. 

Miembros de primera línea vs. Slack Connect

Si tu personal de primera línea trabaja para otra empresa que también usa Slack, te recomendamos usar Slack Connect para colaborar desde espacios de trabajo separados.

Facturación para miembros de primera línea

El complemento para trabajadores de primera línea solo está disponible para el plan Enterprise+. Se te cobrará según el número total de miembros de primera línea que hayas agregado, independientemente de si están activos o no. Esto es diferente de cómo se les factura a los demás miembros e invitados.

Obtén más información acerca de la facturación para miembros de primera línea.

Administrar las cuentas de miembros de primera línea

Invitar a nuevos miembros de primera línea

Los propietarios y administradores de la organización pueden invitar a miembros de primera línea a un solo espacio de trabajo en su organización. También pueden usar SCIM y un proveedor de identidades (IDP) para invitar a miembros de forma masiva. 

Consejo: Al igual que los invitados multicanal, los miembros de primera línea tienen un   ícono cuadrado en su perfil para que puedas diferenciarlos fácilmente.

Desactivar miembros de primera línea

Puedes desactivar a los miembros de primera línea para eliminarlos por completo o reactivarlos con un rol diferente.

Establecer un límite de tiempo para el acceso de los miembros de primera línea

Además de la desactivación manual, también puedes establecer un límite de tiempo durante el cual los miembros de primera línea pueden estar activos en tu organización para administrar fácilmente las transiciones con el personal de temporada.

Administrar el acceso a los canales

Como los miembros de primera línea no pueden unirse a los canales por su cuenta (ni buscarlos), los propietarios y administradores de la organización deben agregarlos a los canales.

Consejo: Crea grupos de usuarios para los miembros de primera línea a fin de agregar a varias personas al mismo canal a la vez.

Permisos para los miembros de primera línea

A continuación, incluimos una lista completa de los permisos de Slack y lo que los miembros de primera línea pueden y no pueden hacer. Visita Permisos por rol en Slack para ver una comparación completa de los permisos según el rol.

✓: Disponible

Función	Acceso de miembros de primera línea
Iniciar sesión con SSO	✓
Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico de la empresa
Iniciar sesión con un nombre de usuario y una contraseña	✓
Ver miembros en los canales a los que pueden acceder	✓
Crear canales
Unirse a canales
Abandonar canales
Invitar a otros miembros a un canal
Cambiar el nombre de los canales, archivarlos o eliminarlos
Quitar a otros miembros de un canal
Unirse o ser agregados a canales de Slack Connect
Iniciar juntas en los canales
Unirse a juntas en los canales	✓
Hacer anuncios de @canal y @aquí	✓
Hacer anuncios de @todos	✓
Ser agregados a grupos de usuarios*	✓
Enviar una mención a los grupos de usuarios**	✓
Enviar mensajes directos a miembros en los mismos canales	✓
Iniciar una conversación de mensajes directos de grupo con miembros en los mismos canales	✓
Enviar mensajes directos a miembros que no estén en sus canales
Aparecer en el directorio de la organización para cualquier persona fuera de sus canales
Usar aplicaciones que requieren autenticación
Iniciar una junta individual con miembros en los mismos canales
Ver el historial de mensajes y archivos en los canales a los que pueden acceder	✓
Publicar en los canales a los que se unieron	✓
Instalar o quitar aplicaciones
Autorizar a una cuenta de Slack para que use aplicaciones o se conecte a Salesforce
Buscar y crear flujos de trabajo
Usar flujos de trabajo compartidos en canales a los que tienen acceso	✓
Subir archivos a sus canales	✓
Cargar más de 1 GB de archivos por mes
Usar IA para generar resúmenes de conversaciones/hilos/archivos	✓
Usar IA para generar flujos de trabajo o notas de juntas
Usar la versión con tecnología de IA de Slackbot

*Los miembros de primera línea solo se pueden agregar a grupos de usuarios con otros miembros de primera línea.

**Los miembros de primera línea solo pueden mencionar los grupos de usuarios a los que pertenecen.