Comment identifier une charge non comptabilisée par Slack ?
Comment identifier une charge non comptabilisée par Slack ?
Si vous remarquez une charge Slack que vous ne reconnaissez pas, elle est souvent liée à un espace de travail auquel vous êtes associé(e), même si vous n’en êtes pas membre actif(ve). Ce guide vous explique comment identifier l’espace de travail à l’origine des frais en utilisant votre identifiant d’espace de travail, l’outil de recherche d’espace de travail ou votre relevé de facturation envoyé par e-mail.
Identifiant de l’espace de travail
Les identifiants de l’espace de travail peuvent être utilisés pour identifier l’espace de travail pour lequel vous êtes facturé(e). Ils sont associés à l’identifiant de la transaction figurant sur votre relevé de carte. Découvrez comment trouver votre identifiant d’espace de travail lorsque vous êtes connecté(e) à Slack.
Outil de recherche d’espaces de travail
Si vous avez plusieurs espaces de travail et que vous ne savez pas lequel correspond à la facturation, utilisez l’outil de recherche d’espace de travail pour afficher tous les espaces de travail associés à votre adresse e-mail.
Saisissez votre adresse e-mail, et cliquez sur Se connecter avec un e-mail.
Saisissez le code de confirmation Slack que vous avez reçu par e-mail. Vous devriez voir une liste des espaces de travail que vous pouvez ouvrir ou rejoindre.
Utilisez l’identifiant de l’espace de travail pour déterminer celui qui correspond à l’identifiant de la transaction figurant sur votre relevé de carte.
Relevé de facturation envoyé par e-mail
Si vous êtes un contact de facturation, vous pouvez consulter le relevé de facturation pour identifier l’espace de travail auquel une dépense est associée. Le nom de l’espace de travail apparaît dans l’objet de l’e-mail, et le relevé de facturation joint comprend l’URL de l’espace de travail dans le coin inférieur gauche (par exemple, fiction.slack.com).
