心当たりのない Slack 請求がある場合、アクティブメンバーでなくても、関連付けられているワークスペースに紐付いていることがよくあります。このガイドでは、ワークスペース ID、ワークスペース検索ツール、またはメール請求明細書を使って、どのワークスペースからの請求かを特定する方法をご紹介します。

ワークスペース ID

ワークスペース ID を使うと、どの Slack ワークスペースに対して請求されているかを特定できます。これはカードの明細書に記載されている取引 ID と対応しています。Slack にサインインしている時にワークスペース ID を見つける方法を確認してください。

ワークスペース検索ツール

複数のワークスペースがあり、どれが請求に該当するかわからない場合は、ワークスペース検索ツールを使ってメールアドレスに関連付けられているすべてのワークスペースを確認してください。

メール請求明細書

請求連絡先の方は、feedback@slack.com から送信されたメール請求明細書を確認して、どのワークスペースに請求が関連しているか特定できます。

ワークスペース名はメールの件名に表示され、添付の請求明細書には左下にワークスペースの URL（例 : acmeinc.slack.com）が記載されています。