Slack에서 멘션 사용

멘션은 Slack에서 사람들의 주목이 필요한 무엇인가를 알리는 직접적인 방법입니다. 메시지에서 사람들이 멘션하는 방법과 받은 멘션을 확인하는 방법을 알아보세요.

참고: 더 많은 대상 그룹에 알리려면 전체 채널, 워크스페이스 또는 사용자 그룹을 멘션하면 됩니다.


메시지에서 누군가를 멘션

  1. 메시지를 작성할 때  기호를 입력합니다.
  2. 멤버 이름을 입력하거나 멤버 목록에서 멤버를 선택합니다. 메시지에서 멘션하고 싶은 모든 사용자에 대해 이 단계를 반복할 수 있습니다.
  3. 메시지를 보냅니다.

멘션한 멤버 이름이 대화 내에 파란색으로 강조 표시됩니다.

사람들이 알림을 받는 방법

채널에 있는 누군가를 멘션하는 경우...

사용자가 이미 채널에 참여한 경우 해당 멤버에게 알림이 전송됩니다. 사용자가 아직 채널에 가입하지 않은 경우 예상되는 상황은 다음과 같습니다.

  • 공개 채널인 경우 Slackbot에서 멤버를 초대하여 채널에 참여할 것인지, 고객님의 메시지 링크를 멤버에게 보낼 것인지 또는 아무 작업도 수행하지 않을 것인지 고객님에게 묻습니다.
  • 비공개 채널인 경우에는 고객님이 채널에 멤버를 초대하여 참여하기 전까지 해당 멤버에게 알림이 전송되지 않으며 메시지를 볼 수 없습니다.

다이렉트 메시지에 있는 누군가를 멘션하는 경우...

사용자가 다이렉트 메시지 대화에 속해 있으면 해당 멤버에게 알림이 전송됩니다. 사용자가 다이렉트 메시지 대화에 속하지 않으면 해당 멤버에게 알림이 전송되지 않습니다.

참고: 메시지를 편집하고 멘션을 추가하는 경우에는 고객님이 멘션한 사용자에게 알림이 전송되지 않습니다. 

표시 이름의 여러 일치 항목

표시 이름과 일치하는 항목이 여러 개인 경우 입력한 이름 주위에 파란색 점선 상자가 표시됩니다. 메시지에서 멘션하려는 사람을 선택하려면 물음표를 클릭합니다.Screen_Shot_2020-01-21_at_7.46.50_PM.png


멘션 확인

대화에서 누군가 나를 멘션하는 경우 주목이 필요한 항목을 쉽게 발견할 수 있도록 이름이 노란색으로 강조 표시됩니다. 아래 단계를 수행하여 키워드 알림과 함께 이름의 최근 멘션에 대한 요약을 확인할 수도 있습니다.

데스크톱

모바일

  1. 왼쪽 사이드바에서  멘션 및 반응을 클릭합니다. 이 옵션이 보이지 않으면  더 보기를 클릭하여 찾으세요.
  2. 내가 멘션된 메시지를 보려면 목록을 스크롤합니다.

추가 팁

  • 오른쪽 상단에서  필터 아이콘을 클릭하여 @channel 멘션, 반응, 사용자 그룹 멘션이 표시되는지 관리할 수 있습니다.
  • 오른쪽 상단의  이동 아이콘을 클릭하여 멘션 및 반응 요약이 표시되는 위치를 변경합니다.

화면 하단에 있는  멘션 탭을 탭합니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?

  • 모든 멤버 게스트 
  • 무료, 스탠다드, 플러스Enterprise Grid 플랜