워크스페이스 또는 조직의 통화 설정 사용자 지정
기본적으로 모든 멤버는 전화 아이콘을 사용하여 Slack에서 통화할 수 있습니다. 플랜에 따라 몇 가지 방법을 통해 통화 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.
- 모든 플랜에서 모든 사용자에 대해 Slack에서 통화를 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
- 모든 플랜에서 멤버의 기본 통화 앱을 변경할 수 있습니다. 변경한 후 전화 아이콘에 Slack의 통화 기능 대신 타사 통화 앱이 표시됩니다.
- 스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜에서는 Slack의 통화 기능 외에도 전화 아이콘을 통해 여러 타사 통화 앱을 표시하도록 선택 수 있습니다. 또한 발신 전화 통화를 지원하는 앱을 설치한 경우 해당 기능을 허용할 수 있습니다.
참고: Slack에서는 전화 통화를 허용하지만 타사 제공업체 및 앱을 통해서만 가능합니다. 타사에서 제공하는 인터넷 또는 통신 서비스에 대해서는 계약을 체결해야 합니다. Slack에서는 이러한 통합을 사용하는 데 요금을 청구하지 않습니다.
Slack에서 통화 활성화 또는 비활성화
모든 플랜에서 멤버가 Slack에서 전화를 걸 수 있는지 여부를 선택할 수 있습니다. 활성화 여부는 전화 아이콘을 숨기거나 표시할지 결정합니다.
무료, 스탠다드 및 플러스 플랜
Enterprise Grid 플랜
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
- 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
- Slack에서 비디오 통화 허용 옆에 있는 확인란을 선택 또는 선택 취소합니다.
- 저장을 클릭합니다.
조직 소유자 및 조직 관리자는 아래의 단계를 따라 Enterprise Grid 조직 내 모든 워크스페이스의 통화를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 조직 정보를 선택합니다.
- 통화가 있는 아래로 스크롤합니다.
- Slack에서 전화 걸기 활성화 옆에 있는 상자를 선택 또는 선택 취소합니다.
- 변경사항 저장을 클릭합니다.
통화 앱 선택
기본적으로 전화 아이콘은 Slack 통화를 시작합니다. 원하는 경우, 그 대신 지원되는 통화 앱을 통해 통화를 시작하도록 기본 옵션을 설정할 수 있습니다. 타사 통화 앱을 선택하는 경우 고객님 및 멤버는 해당 서비스의 계정을 생성해야 할 수 있습니다.
무료 플랜
스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜
1단계: 통화 앱 선택 및 설치
- 데스크톱에서 Slack 앱 디렉토리를 방문해 통화 앱을 선택합니다.
- 워크스페이스에 앱을 설치합니다.
2단계: 기본 통화 앱 설정
앱을 설치한 후 아래 단계를 수행하여 워크스페이스의 기본 통화 옵션으로 설정합니다.
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
- 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
- Slack에서 비디오 통화 허용 아래에서 앱 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜에서는 전화 아이콘을 통해 사용할 여러 타사 통화 앱을 선택할 수 있습니다. 이 기능을 통해 멤버는 Slack에서 나가지 않고도 다른 통화 옵션 간에 쉽게 전환할 수 있습니다.
1단계: 통화 앱 선택 및 설치
- 데스크톱에서 Slack 앱 디렉토리를 방문해 통화 앱을 선택합니다.
- 워크스페이스에 앱을 설치합니다.
2단계: 기본 통화 앱 설정
워크스페이스에 통화 앱을 설치한 후 아래 단계를 수행하여 전화 아이콘을 통해 사용하도록 할 수 있습니다.
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
- 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
- Slack에서 비디오 통화 허용 아래에서 원하는 앱 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
참고: Enterprise Grid 플랜을 이용하는 경우 기본 통화 앱을 설정하려는 조직의 각 워크스페이스에 대해 다음 단계를 따르세요.
발신 전화 통화 허용
스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜에서는 Slack의 다이렉트 메시지에서 타사 앱을 사용하여 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다. Slack에서 발신 전화를 걸 수 있는 앱은 다음과 같습니다.
1단계: 통화 앱 선택 및 설치
- 데스크톱에서 Slack 앱 디렉토리를 방문해 통화 앱을 선택합니다.
- 워크스페이스에 앱을 설치합니다.
2단계: 발신 통화 허용
타사 통화 앱을 선택하고 설치한 후에는 아래의 단계에 따라 전화 아이콘을 통해 사용할 수 있도록 만들고 DM에서 발신 통화를 허용하세요.
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
- 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
- Slack에서 전화번호 통화 허용(다이렉트 메시지 한정) 아래에서 원하는 앱 옆의 확인란을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
참고: Enterprise Grid 플랜을 이용하는 경우 발신 전화 통화를 허용하려는 조직의 각 워크스페이스에 대해 다음 단계를 따르세요.
팁: Slack 통화 보안 및 개인 정보 보호에 대해 자세히 알아보려면 가이드를 참조하세요.
- 워크스페이스 소유자/관리자 및 조직 소유자/관리자
- 무료, 스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜