워크스페이스 또는 조직의 통화 설정 사용자 지정

기본적으로 모든 멤버는  전화 아이콘을 사용하여 Slack에서 통화할 수 있습니다. 플랜에 따라 몇 가지 방법을 통해 통화 설정을 사용자 지정할 수 있습니다.

  • 모든 플랜에서 모든 사용자에 대해 Slack에서 통화를 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 
  • 모든 플랜에서 멤버의 기본 통화 앱을 변경할 수 있습니다. 변경한 후 전화 아이콘에 Slack의 통화 기능 대신 타사 통화 앱이 표시됩니다.
  • 스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜에서는 Slack의 통화 기능 외에도 전화 아이콘을 통해 여러 타사 통화 앱을 표시하도록 선택 수 있습니다. 또한 발신 전화 통화를 지원하는 앱을 설치한 경우 해당 기능을 허용할 수 있습니다.

참고: Slack에서는 전화 통화를 허용하지만 타사 제공업체 및 앱을 통해서만 가능합니다. 타사에서 제공하는 인터넷 또는 통신 서비스에 대해서는 계약을 체결해야 합니다. Slack에서는 이러한 통합을 사용하는 데 요금을 청구하지 않습니다.


Slack에서 통화 활성화 또는 비활성화

모든 플랜에서 멤버가 Slack에서 전화를 걸 수 있는지 여부를 선택할 수 있습니다. 활성화 여부는  전화 아이콘을 숨기거나 표시할지 결정합니다.

무료, 스탠다드 및 플러스 플랜

Enterprise Grid 플랜

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
  3. 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
  4. Slack에서 비디오 통화 허용 옆에 있는 확인란을 선택 또는 선택 취소합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

조직 소유자 및 조직 관리자는 아래의 단계를 따라 Enterprise Grid 조직 내 모든 워크스페이스의 통화를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 조직 정보를 선택합니다.
  4. 통화가 있는 아래로 스크롤합니다.
  5. Slack에서 전화 걸기 활성화 옆에 있는 상자를 선택 또는 선택 취소합니다.
  6. 변경사항 저장을 클릭합니다.


통화 앱 선택

기본적으로  전화 아이콘은 Slack 통화를 시작합니다. 원하는 경우, 그 대신 지원되는 통화 앱을 통해 통화를 시작하도록 기본 옵션을 설정할 수 있습니다. 타사 통화 앱을 선택하는 경우 고객님 및 멤버는 해당 서비스의 계정을 생성해야 할 수 있습니다.

무료 플랜

스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜

1단계: 통화 앱 선택 및 설치

  1. 데스크톱에서 Slack 앱 디렉토리를 방문해 통화 앱을 선택합니다.
  2. 워크스페이스에 앱을 설치합니다.

2단계: 기본 통화 앱 설정

앱을 설치한 후 아래 단계를 수행하여 워크스페이스의 기본 통화 옵션으로 설정합니다.

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
  3. 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
  4. Slack에서 비디오 통화 허용 아래에서 앱 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜에서는 전화 아이콘을 통해 사용할 여러 타사 통화 앱을 선택할 수 있습니다. 이 기능을 통해 멤버는 Slack에서 나가지 않고도 다른 통화 옵션 간에 쉽게 전환할 수 있습니다.

1단계: 통화 앱 선택 및 설치

  1. 데스크톱에서 Slack 앱 디렉토리를 방문해 통화 앱을 선택합니다.
  2. 워크스페이스에 앱을 설치합니다.

2단계: 기본 통화 앱 설정

워크스페이스에 통화 앱을 설치한 후 아래 단계를 수행하여 전화 아이콘을 통해 사용하도록 할 수 있습니다.

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
  3. 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
  4. Slack에서 비디오 통화 허용 아래에서 원하는 앱 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

참고: Enterprise Grid 플랜을 이용하는 경우 기본 통화 앱을 설정하려는 조직의 각 워크스페이스에 대해 다음 단계를 따르세요.


발신 전화 통화 허용

스탠다드, 플러스 및 Enterprise Grid 플랜에서는 Slack의 다이렉트 메시지에서 타사 앱을 사용하여 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다. Slack에서 발신 전화를 걸 수 있는 앱은 다음과 같습니다.

1단계: 통화 앱 선택 및 설치

  1. 데스크톱에서 Slack 앱 디렉토리를 방문해 통화 앱을 선택합니다.
  2. 워크스페이스에 앱을 설치합니다.

2단계: 발신 통화 허용

타사 통화 앱을 선택하고 설치한 후에는 아래의 단계에 따라  전화 아이콘을 통해 사용할 수 있도록 만들고 DM에서 발신 통화를 허용하세요.

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
  3. 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
  4. Slack에서 전화번호 통화 허용(다이렉트 메시지 한정) 아래에서 원하는 앱 옆의 확인란을 선택합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

참고: Enterprise Grid 플랜을 이용하는 경우 발신 전화 통화를 허용하려는 조직의 각 워크스페이스에 대해 다음 단계를 따르세요.

팁: Slack 통화 보안 및 개인 정보 보호에 대해 자세히 알아보려면 가이드를 참조하세요.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 워크스페이스 소유자/관리자 및 조직 소유자/관리자
  • 무료, 스탠다드, 플러스Enterprise Grid 플랜