Einstellungen für Anruf-Apps von Drittanbietern verwalten
Als Ergänzung zu Slack Huddles kannst du eine Anruf-App eines Drittanbieters als zusätzliche Anrufoption für deinen Workspace oder deine Enterprise Grid-Organisation auswählen.
- Wenn du eine Anruf-App eines Drittanbieters aktivierst, können Mitglieder einen Anruf über den Channel-Header (in Channels) und das Telefonsymbol (in Direktnachrichten) starten.
- Bei den Pro-, Business+ und Enterprise Grid-Plänen kannst du zusätzlich zu Slack Calls mehrere Apps von Drittanbietern über das Telefonsymbol zur Verfügung stellen. Du kannst auch ausgehende Telefonanrufe mit bestimmten Apps zulassen.
Hinweis: Slack erlaubt Telefonanrufe, jedoch nur über einen Drittanbieter und eine App. Dazu musst du einen Vertrag für Internet- oder Telekommunikationsdienste direkt mit einem dieser Anbieter abschließen. Slack erhebt für die Verwendung dieser Integrationen keine Gebühren.
Anruf-Apps von Drittanbietern auswählen
Denk dran: Wenn du die Anruf-App eines Drittanbieters nutzt, müssen du und deine Mitglieder unter Umständen einen Account bei diesem Service erstellen.
Kostenloser Plan
Pro-Pläne und Business+ Pläne
Enterprise Grid-Plan
Schritt 1: Anruf-App auswählen und installieren
- Gehe auf deinem Desktop zum Slack Marketplace und wähle eine Anruf-App aus.
-
Installiere die App in deinem Workspace.
Schritt 2: Anruf-App eines Drittanbieters festlegen
Sobald du eine App installiert hast, kannst du sie mit den folgenden Schritten in Slack zur Verfügung stellen.
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf deinen Workspace-Namen.
- Wähle im Menü die Option Tools und Einstellungen aus und klicke dann auf Workspace-Einstellungen.
- Klicke neben Drittanbieter für Anrufe auf Erweitern.
- Aktiviere unter Anrufoptionen das Kontrollkästchen neben deiner bevorzugten App.
- Klicke auf Speichern.
Bei Pro- und Business+ Plänen können Workspace-Inhaber:innen und -Admins mehrere Anruf-Apps von Drittanbietern als Option für Mitglieder zur Auswahl angeben.
Schritt 1: Anruf-App auswählen und installieren
- Gehe auf deinem Desktop zum Slack Marketplace und wähle eine Anruf-App aus.
- Installiere die App in deinem Workspace.
Schritt 2: Eine Anruf-App hinzufügen
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf deinen Workspace-Namen.
- Wähle im Menü die Option Tools und Einstellungen aus und klicke dann auf Workspace-Einstellungen.
- Klicke neben Drittanbieter für Anrufe auf Erweitern.
- Aktiviere unter Anrufoptionen das Kontrollkästchen neben deinen bevorzugten Apps.
- Klicke auf Speichern.
Bei einem Enterprise Grid-Plan können bestimmte Apps auf Organisationsebene installiert werden. Andere Apps können auf Organisationsebene für Workspace-Inhaber:innen und -Admins zur Installation in ihren Workspaces genehmigt werden.
Eine Anruf-App auf Organisationsebene hinzufügen
Organisationsinhaber:innen und -admins können alle auf Organisationsebene installierten Anruf-Apps von Drittanbietern als Optionen zusätzlich zu Huddles festlegen. Diese Optionen werden für die Mitglieder aller Workspaces in einer Enterprise Grid-Organisation angezeigt.- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf deinen Workspace-Namen.
- Wähle im Menü Tools und Einstellungen aus und klicke auf Organisationseinstellungen.
- Klicke in der linken Seitenleiste auf Einstellungen und wähle dann Organisationseinstellungen aus.
- Klicke neben Drittanbieter für Anrufe auf Bearbeiten.
- Aktiviere unter Anrufoptionen das Kontrollkästchen neben deinen bevorzugten Apps.
- Klicke auf Speichern.
Eine Anruf-App auf Workspace-Ebene hinzufügen
Wenn Anruf-Apps von Drittanbietern nicht auf Organisationsebene hinzugefügt wurden, können Workspace-Inhaber:innen und -Admins genehmigte Anruf-Apps in ihren Workspaces installieren und sie dann als Option für Mitglieder zur Auswahl über das Telefonsymbol hinzufügen.
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf deinen Workspace-Namen.
- Bewege den Mauszeiger über Tools und Einstellungen und klicke dann auf Workspace-Einstellungen. (Wenn du mehr als einen Workspace verwaltest, wähle einen aus dem Drop-down-Menü aus.)
- Klicke neben Anrufe auf Erweitern.
- Aktiviere unter Video-Anrufe in Slack zulassen die Kontrollkästchen neben deinen bevorzugten Anrufoptionen.
- Klicke auf Speichern.
Ausgehende Telefonanrufe zulassen
Bei Pro-, Business+ und Enterprise Grid-Plänen kannst du Telefonnummern mit Apps eines Drittanbieters von Direktnachrichten (DMs) in Slack aus anrufen. Die folgenden Apps unterstützen ausgehende Anrufe:
Schritt 1: Anruf-App auswählen und installieren
- Gehe auf deinem Desktop zum Slack Marketplace und wähle eine Anruf-App aus.
-
Installiere die App in deinem Workspace.
Schritt 2: Ausgehende Anrufe zulassen
Sobald du eine Anruf-App eines Drittanbieters ausgewählt und installiert hast, führe die unten aufgeführten Schritte aus, um die App über das Telefonsymbol verfügbar zu machen und ausgehende Anrufe aus DMs zuzulassen.
- Klicke auf dem Desktop in der Seitenleiste auf deinen Workspace-Namen.
- Wähle im Menü die Option Tools und Einstellungen aus und klicke dann auf Workspace-Einstellungen.
- Klicke neben Anrufe auf Erweitern.
- Aktiviere unter Telefonanrufe in Slack zulassen die Kontrollkästchen neben deinen bevorzugten Apps.
- Klicke auf Speichern.
Hinweis: Wenn du den Enterprise Grid-Plan nutzt, kannst du mithilfe der folgenden Schritte ausgehende Anrufe für jeden Workspace in deiner Organisation zulassen.
- Workspace-Inhaberinnen und -Inhaber/Workspace-Administratorinnen und -Administratoren sowie Organisationsinhaberinnen und -inhaber/Organisationsadministratorinnen und -administratoren
- Verfügbar für alle Pläne