슬랙의 AI 기능 가이드
Slack은 대화 데이터를 기반으로 하는 내장 생성 AI 도구를 제공하여 모든 팀이 보다 생산적으로 작업할 수 있도록 지원합니다.기본 AI 기능은 직관적이고 안전하며 조직에 맞게 조정됩니다.
플랜별 기능 사용 가능 여부
| 특징 | Pro | 비즈니스+ | Enterprise+ |
| 대화 요약 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 허들 노트 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 검색 | ✓ | ✓ | |
| 요약 | ✓ | ✓ | |
| 파일 요약 | ✓ | ✓ | |
| 번역 | ✓ | ✓ | |
| 워크플로우 자동화 | ✓ | ✓ | |
| 메시지 설명 | ✓ | ✓ | |
| 캔버스 콘텐츠 생성 | ✓ | ✓ | |
| 엔터프라이즈 검색 | ✓ |
참고: Slack AI 애드온이 없는 레거시 버전의 비즈니스+ 또는 엔터프라이즈 그리드 플랜을 사용하는 경우 위에 나열된 Pro 기능에만 액세스할 수 있습니다.자세한 내용은 Slack 플랜의 기능 가용성 및 가격 업데이트를 참조하세요.
대화 요약하기
모든 채널, DM (다이렉트 메시지) 또는 스레드에서 더 빠르게 소식을 접할 수 있습니다.새 채널에 참여하든, 잠시 쉬었다가 돌아오든, 빠르게 진행되는 토론에 집중하든, AI는 대화를 몇 초 만에 요약할 수 있습니다.
채널 또는 DM 요약
읽지 않은 메시지, 최근 7일 또는 사용자 지정 날짜 범위 (데스크톱만 해당) 만 요약할 수 있습니다.
데스크톱
핸드폰
- 요약하려는 채널 또는 DM을 엽니다.
- 대화 상단에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭하고 채널 요약 또는 대화 요약을 선택합니다.
- 요약을 생성하는 옵션을 선택하세요. 요약은 준비가 되면 표시됩니다.
- 원하는 경우 상세 정보 아이콘을 클릭하여 요약의 출처를 볼 수 있습니다.
- 요약하려는 채널 또는 DM을 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 요약을 누릅니다.
- 요약을 생성할 옵션을 선택합니다.준비가 완료되면 요약 아이콘에 배지가 표시됩니다.탭하면 요약을 볼 수 있습니다.
스레드 요약
데스크톱
핸드폰
- 요약하려는 스레드를 엽니다.
- 스레드 상단에 있는 요약 버튼을 클릭합니다.요약이 준비되면 표시됩니다.
- 원하는 경우 상세 정보 아이콘을 클릭하여 요약의 출처를 볼 수 있습니다.
- 요약하려는 스레드를 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 요약을 누릅니다.
- 요약이 준비되면 요약 아이콘에 배지가 표시됩니다.탭하면 요약을 볼 수 있습니다.
참고: 기간이 길거나 메시지 기록이 클 경우 요약을 생성하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.요약이 준비되면 알려드리겠습니다. 그동안은 자유롭게 휴식을 취하거나 다른 작업으로 넘어가셔도 됩니다.
팁: 모바일에서는 캐치업 보기에서 채널 또는 스레드를 핀치하여 요약을 생성하세요.
답변 검색
직접 질문하고 Slack에 이미 있는 관련 지식을 바탕으로 간결한 답변을 얻으세요.“어떻게” 또는 “무엇”으로 시작하는 질문을 하거나 프로젝트 이름과 같은 키워드를 사용하여 시작해 보세요.
데스크톱
핸드폰
- Slack 상단의 검색 창을 클릭합니다.
- 질문을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- AI 답변은 검색 결과 상단에 표시됩니다.답변에는 정보를 제공한 소스 메시지 또는 파일을 참조하는 인용이 포함됩니다.인용을 마우스오버하면 출처를 미리 볼 수 있고 클릭하면 메시지 또는 파일을 볼 수 있습니다.
- 유용한 답변을 다른 사람과 공유하려면 공유를 클릭합니다.답변을 검토한 다음 '공유'를 클릭하여 채널이나 DM으로 보내세요.
- Slack 상단의 검색 창을 탭합니다.
- 질문을 입력하고 검색 또는 장치 키보드의 돋보기 아이콘을 누릅니다.
- AI 답변은 검색 결과 상단에 표시됩니다.답변에는 정보를 제공한 소스 메시지 또는 파일을 참조하는 인용이 포함되며, 인용을 탭하면 출처를 볼 수 있습니다.
팁: Enterprise+ 요금제를 사용하는 경우 조직 소유자 또는 관리자가 엔터프라이즈 검색을 활성화하여 다른 소스 (예: Google 드라이브, GitHub 등) 의 콘텐츠 및 정보를 검색결과에 포함할 수 있습니다.
놓친 부분을 다시 정리하세요
Slack을 잠시 쉬었다가 읽지 않은 채널에 대한 맞춤형 요약으로 마음을 사로잡으세요.요약을 통해 매일 확인하고 싶지만 방해하고 싶지 않은 채널의 일일 요약 정보를 자동으로 받아볼 수 있습니다.
- 요약을 처음 설정하면 Slack은 자주 방문하지만 참여하지 않는 채널 중 포함하고 싶은 몇 가지 채널을 추천합니다.
- 어떤 채널을 포함할지 검토하고 요약 기능을 켜면 사이드바를 깔끔하게 유지하기 위해 해당 채널을 뮤트하거나 계속 주시하고 싶은 대화를 뮤트해제할 수 있습니다.
- 매일 아침 전날 놓친 내용을 새롭게 요약해 볼 수 있습니다.장기간 자리를 비운 경우, 얼마나 많은 일수를 떠났는지를 요약해 볼 수 있습니다.
- 요약을 하루에 두 번 이상 열면 새로 고침하여 새 업데이트를 확인할 수 있습니다.
요약 읽기
데스크톱
핸드폰
- 사이드바에서 요약을 클릭합니다.
- 요약을 검토하세요.자세히 보기를 클릭하여 요약 출처를 검토하거나, 채널 옆에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭하여 향후 요약에서 삭제하세요.
- 홈 탭에서 요약을 누릅니다.
- 요약을 검토하세요.메시지를 탭하면 요약 출처를 비롯한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.향후 요약에서 채널을 삭제하려면 채널 이름 옆에 있는 화살표 아이콘을 탭하고 요약에서 삭제를 선택합니다.
요약 관리
언제든지 요약에서 대화를 추가하거나 삭제할 수 있으며, 어떤 채널을 음소거할지 결정할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 요약을 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 요약 관리를 클릭합니다.
- 요약에 대화를 추가하려면 추가하려는 채널을 검색하여 선택하세요.
- 대화를 삭제하려면 더 이상 포함하지 않으려는 채널 옆의 체크박스를 선택 해제하세요.
- 토글을 클릭하여 채널을 음소거하거나 음소거를 해제합니다.
- 저장을 클릭합니다.
파일 요약
채널이나 DM에서 특정 텍스트 기반 파일 (.pdf, .docx, .pptx, .xlsx) 을 공유하면 Slack에서 파일을 자동으로 요약합니다.
- 요약은 모든 사람이 액세스할 수 있는 파일에만 사용할 수 있으며 파일 아래에 요약 아이콘이 표시됩니다.
- 더 자세한 요약을 보려면 파일 위에 마우스를 놓고 요약 보기를 선택합니다.파일 요약을 기본 번역 언어로 번역하려면 번역을 클릭합니다.
파일 요약 관리
파일 요약을 표시할지 여부를 결정할 수 있습니다.파일 요약을 끄면 Slack에 추가한 파일에 대해 파일 요약이 생성되지 않으며 다른 사람의 파일에 대한 요약도 볼 수 없습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 프로필 사진을 클릭합니다.
- 기본 설정을 클릭합니다.
- AI를 선택합니다.
- 파일 요약 아래에서 업로드한 파일을 요약하고 다른 사용자가 업로드한 파일에 대한 요약을 표시할지 여부를 선택합니다.
메시지 번역
AI를 사용하여 Slack에서 다른 언어로 작성된 메시지를 번역합니다.먼저 번역 언어를 설정한 다음 번역할 메시지를 선택합니다.
번역 언어 설정
- 데스크톱의 사이드바에서 프로필 사진을 클릭합니다.
- 기본 설정을 클릭합니다.
- 언어 및 지역을 선택합니다.
- 번역 언어 아래에서 메시지를 번역하려는 기본 언어를 선택합니다.
메시지 번역하기
번역 언어를 설정하고 나면 Slack에서 메시지를 번역할 수 있습니다.번역은 본인만 볼 수 있으므로 다른 사람들은 항상 원본 메시지를 볼 수 있습니다.
데스크톱
핸드폰
- 어떤 대화에서든 메시지 위에 마우스를 갖다 댑니다.
- 메시지 오른쪽 상단에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭한 다음 메시지 번역을 선택합니다.
- 번역된 메시지 아래에 있는 원본 보기를 클릭하면 원어로 볼 수 있습니다.
- 어떤 대화에서든 메시지를 길게 누릅니다.
- 메시지 번역을 탭합니다.
- 번역된 메시지 아래에 있는 원본 보기를 탭하면 원어로 볼 수 있습니다.
메시지 설명
두문자어가 많거나 복잡한 주제를 다루는 메시지를 발견하면 AI에게 설명을 요청하세요.설명은 메시지의 의미와 맥락을 이해하는 데 도움이 되도록 메시지를 세분화하며 다른 사람에게는 보이지 않습니다.
- 데스크톱에서 메시지에 마우스 커서를 올립니다.
- 메시지 오른쪽 상단에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭한 다음 메시지 설명을 선택합니다.
- 메시지 오른쪽에 설명이 열립니다.답변을 참조한 메시지와 파일을 보려면 소스를 클릭하고, 설명을 다른 사람에게 전달하려면 공유를 클릭합니다.
팁: 최대 4MB 크기의 JPG, PNG 및 GIF 이미지와 최대 10MB 크기의 PDF에 대한 설명도 볼 수 있습니다.