Slack의 데이터 저장 위치

글로벌 팀은 Slack의 데이터 저장 위치를 통해 특정 유형의 데이터가 저장되는 지역을 선택할 수 있습니다.

데이터 저장 위치에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

참고: 데이터 저장 위치 기능은 데이터 저장 위치를 제외하고는 Slack의 어떤 측면에도 영향을 주지 않습니다. Slack은 앞으로도 Slack 서비스를 위한 서면 계약서와 Slack 개인 정보 보호 정책에 따라 기타 모든 범주의 데이터를 저장하고 처리할 것입니다.


이용 가능한 Slack 데이터 저장 위치

아래 표에서 이용 가능한 데이터 저장 위치와 해당하는 백업 지역이 어디인지 알아보세요.

데이터 저장 위치 지역 데이터 백업 지역
독일 프랑크푸르트 프랑스 파리
프랑스 파리 독일 프랑크푸르트
일본 도쿄 일본 오사카
오스트레일리아 시드니 오스트레일리아 시드니*
영국 런던 영국 런던*
몬트리올, 캐나다 캐나다 몬트리올*

*Slack은 데이터 저장 위치와 데이터 백업을 동일한 영역에 유지하기 위해 데이터를 복제합니다.


Slack의 데이터 저장 위치 작동 방식

고객 데이터

다음 범주의 고객 데이터는 데이터 저장 위치가 활성화된 날짜부터 고객이 선택한 지역 내의 데이터 센터에 저장됩니다.

  • 메시지, 포스트, 코드조각
  • Slack 서비스에 업로드된 파일(예: 이미지, 문서 등)
  • 고객 데이터 검색 색인
  • 앱 또는 봇에서 생성된 메시지 및 파일

사용자 프로필 정보 및 채널 이름, 채널 주제 및 채널 설명과 같은 기타 범주의 고객 데이터는 데이터 저장 위치 지역에 저장하지 못하거나 저장이 지연될 수도 있습니다.

기타 데이터

다음 범주의 데이터는 고객 데이터 지역이 아닌 다른 지역에서 처리되고 저장될 수 있습니다.

  • 워크스페이스 및 채널 멤버십 정보
  • 시트 개수, 사용 및 수익을 측정하는 데 사용되는 데이터
  • 분석 및 서비스 품질 측정에 사용되는 삭제된 로그 등의 데이터
  • 고객을 대신해 Slack이 생성한 ID

데이터 이전

새로운 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직이 데이터 저장 위치 지역에 설정되어 있는 경우 고객 데이터는 워크스페이스 또는 조직이 생성된 날짜부터 선택한 지역에 저장됩니다.

데이터 저장 위치를 활성화하기를 원하는 기존 고객의 경우 언제든지 선택한 데이터 지역으로 고객 데이터를 이전할 수 있습니다. 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 데이터가 이전된 경우 모든 새로운 사용자 데이터는 이 지역에 상주하기 시작합니다. 하지만 오래된 데이터는 미국에서 계속 상주합니다. 시간이 지나면 Slack은 미국에 저장된 데이터를 고객이 선택한 데이터 지역으로 이전합니다.

공유 채널

공유 채널로 연결된 외부 조직이 모두 동일한 데이터 지역에 있는 경우 모든 고객 데이터는 해당 데이터 지역에 남아 있게 됩니다. 조직이 다른 데이터 지역에 있는 경우에는 다음과 같은 상황이 발생합니다.

  • 각 조직의 메시지는 조직에 해당 데이터 지역에 상주하게 됩니다.
  • 공유 채널의 검색 색인은 각 조직의 지역에 상주하게 됩니다.
  • 채널 공유가 중단되면 각 조직은 상대방이 이전에 공유했던 데이터의 사본을 얻게 됩니다.

엔터프라이즈 키 관리

새로운 엔터프라이즈 키 관리(EKM) 고객은 데이터 저장 위치를 통해 특정 데이터 영역에 암호화 키를 생성 및 저장하도록 선택할 수 있습니다. 기존 EKM 고객은 현재 특정 데이터 영역에 암호화 키를 저장할 수 없지만 향후 이러한 기능을 제공할 수도 있습니다.

시작할 준비가 되셨나요? 영업 팀에 문의해주세요.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 주 소유자만 워크스페이스 또는 조직의 데이터 저장 위치를 활성화할 수 있습니다.
  • 플러스Enterprise Grid 플랜