La residenza dei dati per Slack consente ai team di tutto il mondo di scegliere l’area geografica in cui memorizzare alcuni tipi di dati inattivi.

Ecco tutto quello che ti serve sapere riguardo alla residenza dei dati:

• I clienti devono memorizzare tutti i dati di Slack in un'unica area geografica.
• Se usi la versione gratuita di Slack o il piano Standard, devi prima passare al piano Plus.
• Contatta il nostro team di vendita per impostare la residenza dei dati per la tua organizzazione. 

Attenzione: la funzione della residenza dei dati non modifica alcun aspetto di Slack se non la destinazione di memorizzazione dei dati. Slack continua a memorizzare ed elaborare tutte le altre categorie di dati in base al tuo accordo scritto per i Servizi di Slack e alla Informativa sulla privacy di Slack.

Dove è disponibile la residenza dei dati per Slack

Nella tabella qui sotto è indicato il luogo dove è disponibile la residenza dei dati e le aree geografiche di backup corrispondenti.

Area geografica di residenza dei dati	Area geografica di backup dei dati
Francoforte, Germania	Parigi, Francia
Parigi, Francia	Francoforte, Germania
Tokyo, Giappone	Osaka, Giappone
Sydney, Australia	Sydney, Australia*
Londra, Regno Unito	Londra, Regno Unito*
Montreal, Canada	Montreal, Canada*

*Slack replica i dati, affinché la residenza e il backup dei dati siano nella stessa area geografica.

Come funziona la residenza dei dati per Slack

Dati del cliente

I dati del cliente che fanno parte delle categorie seguenti vengono memorizzati come inattivi in un data center all'interno dell'area geografica selezionata dal cliente, a partire dalla data di abilitazione della residenza dei dati:

• Messaggi, post e frammenti
• File (per esempio immagini, documenti, ecc.) caricati sui servizi di Slack.
• Indice di ricerca dei Dati del cliente
• Messaggi e file generati da app o bot

La memorizzazione di altre categorie di dati, come le informazioni sul profilo dell'utente nonché i nomi, gli argomenti e le descrizioni dei canali, può essere posticipata o non disponibile nell'area geografica di residenza dei dati.

Altri dati

I dati che fanno parte delle seguenti categorie possono essere elaborati e memorizzati in aree geografiche al di fuori delle aree dati del cliente:

• Informazioni sull'area di lavoro e sull'iscrizione ai canali
• Dati utilizzati per valutare il numero di postazioni, l'utilizzo e i ricavi
• Dati utilizzati per le statistiche e la valutazione della qualità del servizio, per esempio i registri puri
• ID generati da Slack per conto del cliente

Migrazione dei dati

Se in un'area geografica di residenza dei dati viene configurata una nuova area di lavoro o un’organizzazione Enterprise Grid, i dati del cliente vengono memorizzati nell'area geografica selezionata a partire dalla data di creazione dell'area di lavoro o dell'organizzazione.

Per gli utenti esistenti che desiderano abilitare la residenza dei dati, è possibile eseguire le migrazione dei dati del cliente in un'area dati selezionata in qualsiasi momento. Quando si esegue la migrazione dei dati di un'area di lavoro o di Enterprise Grid, tutti i nuovi dati dell'utente inizieranno a risiedere in quest'area geografica. Tuttavia, i dati vecchi continuano ad abitare negli Stati Uniti. Gradualmente, Slack effettuerà la migrazione dei dati memorizzati negli Stati Uniti nell'area dati selezionata dall'utente.

Canali condivisi

Se le organizzazioni esterne collegate in un canale condiviso si trovano nella stessa area dati, anche tutti i dati dei loro clienti rimangono in quell'area dati. Se le organizzazioni sono collocate in area dati diverse, accade quanto segue:

• I messaggi di ciascuna organizzazione abiteranno nelle rispettive aree dati.
• L'indice di ricerca per il canale condiviso abita nell'area geografica di ciascuna organizzazione.
• Se il canale non viene più condiviso, ciascuna organizzazione riceverà una copia dei dati precedentemente condivisi dalle altre.

Enterprise Key Management (EKM)

I nuovi clienti Enterprise Key Management (EKM) possono scegliere di creare e memorizzare le proprie chiavi di crittografia in una specifica area geografica di dati con la residenza dei dati. Al momento, i clienti EKM esistenti non possono memorizzare le proprie chiavi di crittografia in una specifica area geografica di dati, ma potremmo abilitare questa opzione in futuro.

Vuoi provare? Contatta il nostro team di vendita.