Contatta il nostro team di vendita per impostare la residenza dei dati per la tua organizzazione.
Attenzione: la funzione della residenza dei dati non modifica alcun aspetto di Slack se non la destinazione di memorizzazione dei dati. Slack continua a memorizzare ed elaborare tutte le altre categorie di dati in base al tuo accordo scritto per i Servizi di Slack e alla Informativa sulla privacy di Slack.
Dove è disponibile la residenza dei dati per Slack
Nella tabella qui sotto è indicato il luogo dove è disponibile la residenza dei dati e le aree geografiche di backup corrispondenti.
Area geografica di residenza dei dati
Area geografica di backup dei dati
Francoforte, Germania
Parigi, Francia
Parigi, Francia
Francoforte, Germania
Tokyo, Giappone
Osaka, Giappone
Mumbai, India
Mumbai, India*
Seul, Corea del Sud
Seul, Corea del Sud*
Sydney, Australia
Sydney, Australia*
Londra, Regno Unito
Londra, Regno Unito*
Montreal, Canada
Montreal, Canada*
*Slack replica i dati, affinché la residenza e il backup dei dati siano nella stessa area geografica.
Come funziona la residenza dei dati per Slack
Dati memorizzati nell’area dati
I dati del cliente che fanno parte delle categorie seguenti vengono memorizzati come inattivi in un data center all'interno dell'area geografica selezionata dal cliente, a partire dalla data di abilitazione della residenza dei dati:
Messaggi, post e frammenti
File (per esempio immagini, documenti, ecc.) caricati sui servizi di Slack.
Indice di ricerca dei Dati del cliente
Messaggi e file generati da app o bot
Dati memorizzati al di fuori dell’area dati
I dati che fanno parte delle seguenti categorie possono essere elaborati e memorizzati in aree geografiche al di fuori delle aree dati del cliente:
Profili dei membri di Slack
Informazioni sull'area di lavoro e sull'iscrizione ai canali
Dati utilizzati per valutare il numero di postazioni, l'utilizzo e i ricavi
Dati utilizzati per le statistiche e la valutazione della qualità del servizio, per esempio i registri puri
ID generati da Slack per conto del cliente
Migrazione dei dati
Se in un'area geografica di residenza dei dati viene configurata una nuova area di lavoro o un’organizzazione Enterprise Grid, i dati del cliente vengono memorizzati nell'area geografica selezionata a partire dalla data di creazione dell'area di lavoro o dell'organizzazione.
Per i clienti esistenti che desiderano abilitare la residenza dei dati, tutti i nuovi dati degli utenti generati risiederanno nell’area geografica selezionata. I dati utenti esistenti continueranno a risiedere negli Stati Uniti, ma il cliente può richiedere di migrare i dati esistenti nell’area dati selezionata contattando il nostro team di vendita.
Canali condivisi
Se le organizzazioni esterne collegate in un canale condiviso si trovano nella stessa area dati, anche tutti i dati dei loro clienti rimangono in quell'area dati. Se le organizzazioni sono collocate in area dati diverse, accade quanto segue:
I messaggi di ciascuna organizzazione abiteranno nelle rispettive aree dati.
L'indice di ricerca per il canale condiviso abita nell'area geografica di ciascuna organizzazione.
Se il canale non viene più condiviso, ciascuna organizzazione riceverà una copia dei dati precedentemente condivisi dalle altre.
Enterprise Key Management (EKM)
I clienti nuovi e quelli già esistenti di Enterprise Key Management (EKM) possono scegliere di creare e memorizzare le proprie chiavi di crittografia in una specifica area dati con la residenza dei dati.
