Datenresidenz für Slack gibt globalen Teams mehr Kontrolle über die Region, in der bestimmte Arten von Daten im Ruhezustand gespeichert werden.

Das musst du über Datenresidenz wissen:

• Kunden können ihre Slack-Daten nur in einer einzigen Region speichern.
• Wenn du die kostenlose Version von Slack oder den Pro-Plan verwendest, musst du zuerst ein Upgrade auf den Business+ Plan vornehmen.
• Du kannst unser Vertriebsteam kontaktieren, um die Datenresidenz für deine Organisation einzurichten. 

Hinweis: Die Datenresidenz verändert nichts an der Funktionsweise von Slack. Das Einzige, was sich ändert, ist der Speicherort für bestimmte Datentypen. Slack verarbeitet diese Daten weiterhin und speichert alle anderen Datenkategorien in Übereinstimmung mit deiner schriftlichen Zustimmung zu den Slack-Services und der Datenschutzrichtlinie von Slack.

Hinweis: Wenn du die Datenresidenz nicht nutzt, werden deine Daten in den USA gespeichert. Mehr Infos findest du in der Daten-Management-Richtlinie von Slack. 

Hier ist die Datenresidenz für Slack verfügbar

In der Tabelle unten siehst du, wo Datenresidenz verfügbar ist, und wie die Backup-Regionen lauten.

Region für die Datenresidenz	Backup-Region für Daten
Frankfurt, Deutschland	Paris, Frankreich
Paris, Frankreich	Frankfurt, Deutschland
Tokio, Japan	Osaka, Japan
Mumbai, Indien	Hyderabad, Indien
Singapur, Singapur	Singapur, Singapur*
Seoul, Südkorea	Seoul, Südkorea*
Sydney, Australien	Melbourne, Australien
London, Vereinigtes Königreich	London, Vereinigtes Königreich*
Montreal, Kanada	Calgary, Kanada

*Slack kopiert Daten, um zu gewährleisten, dass die Datenresidenz und die Datensicherung in der gleichen Region bleiben.

So funktioniert die Datenresidenz für Slack

In der Datenregion gespeicherte Daten

Sobald die Datenresidenz aktiviert ist, werden die Kundendaten, die unter die folgenden Kategorien fallen, im Ruhezustand in einem Rechenzentrum innerhalb der vom Kunden gewählten Region gespeichert:

• Nachrichten, Canvases und Snippets
• Dateien (z. B. Bilder, Dokumente usw.), die auf Slack hochgeladen wurden
• Suchindex dieser Kundendaten
• Von Apps oder Bots generierte Nachrichten und Dateien
• Alle Daten, die von einer App gesammelt werden, die in der von Slack verwalteten Infrastruktur bereitgestellt wird, sowie die Datenspeicher, Entwicklergeheimnisse und Logs der App

Hinweis: Gekennzeichnete oder gemeldete Kundendaten können zur Durchsetzung unserer Richtlinie über die zulässige Nutzung in den USA gespeichert werden.

Außerhalb der Datenregion gespeicherte Daten

Folgende Datenkategorien können in Regionen außerhalb der Datenregion der Kund:innen gespeichert werden:

• Slack-Mitgliederprofile
• Informationen zur Mitgliedschaft in Workspaces und Channels
• Daten zur Messung der Anzahl der Benutzer, der Nutzung und des Umsatzes
• Daten, die für Analytik und zur Messung der Service-Qualität verwendet werden, z. B. bereinigte Logs
• IDs, die von Slack im Namen des Kunden generiert werden
• Daten zur Feier eines Geschäftsabschlusses

Datenmigration

Wenn ein neuer Workspace oder eine neue Enterprise Grid-Organisation in einer Datenresidenz-Region eingerichtet wird, werden die entsprechenden Kundendaten ab dem Erstellungsdatum eines Workspace oder einer Organisation in der ausgewählten Region gespeichert.

Für bestehende Kunden, die die Datenresidenz aktivieren möchten, werden alle neu generierten Benutzerdaten in der ausgewählten Region gespeichert. Die Daten bestehender Benutzer werden weiterhin in den Vereinigten Staaten aufbewahrt. Die bestehenden Daten können aber auf Kundenanfrage in die gewünschte Datenregion migriert werden, indem unser Vertriebsteam kontaktiert wird.

Slack Connect

Wenn sich externe Organisationen, die in Slack Connect  zusammenarbeiten, in derselben Datenregion befinden, verbleiben auch alle ihre Kundendaten in dieser Datenregion. Wenn sich Organisationen in verschiedenen Datenregionen befinden, geschieht Folgendes:

• Die Nachrichten jeder Organisation werden in ihren jeweiligen Datenregionen aufbewahrt.
• Der Suchindex für den Slack Connect-Channel wird in den jeweiligen Regionen der Organisationen aufbewahrt.
• Wenn eine Organisation aus einem Channel entfernt wird, behält sie eine archivierte Kopie, wenn sie die Berechtigung zum Posten, Einladen und mehr hat.

Enterprise Key Management

Neue und bestehende Kundinnen und Kunden von Enterprise Key Management (EKM) können wählen, ihre Verschlüsselungscodes in einer spezifischen Datenregion mit Datenresidenz zu erstellen und zu speichern. 

Bist du bereit, loszulegen? Nimm Kontakt mit unserem Vertriebs-Team auf.