Residencia de datos para Slack

La residencia de datos para Slack permite a los equipos globales elegir la región donde se almacenarán ciertos tipos de datos en reposo.

Esto es lo que debes saber sobre la residencia de datos:

Nota: la función de residencia de datos no cambia ningún aspecto de Slack que no sea la ubicación de almacenamiento de los datos. slack seguirá almacenando y procesando todas las otras categorías de datos de acuerdo con tu consentimiento por escrito de los servicios de Slack y la Política de privacidad de Slack.


Ubicaciones donde la residencia de datos de Slack está disponible

En la tabla siguiente verás las ubicaciones donde la residencia de datos está disponible, así como las regiones correspondientes para las copias de seguridad.

Región de la residencia de datos Región de la copia de seguridad de datos
Fráncfort (Alemania) París (Francia)
París (Francia) Fráncfort (Alemania)
Tokio (Japón) Osaka (Japón)
Sídney, Australia Sídney, Australia*
Londres (Reino Unido) Londres (Reino Unido)*
Montreal, Canadá Montreal (Canadá)*

*Slack replicará los datos para que la residencia de datos y la copia de seguridad de los datos se encuentren en la misma región.


Cómo funciona la residencia de datos para Slack

Datos del cliente

Las siguientes categorías de datos del cliente se almacenarán en reposo en un centro de datos dentro de la región seleccionada del cliente a partir de la fecha en que se active la residencia de datos:

  • Mensajes, publicaciones y extractos
  • Archivos (p. ej., imágenes, documentos, etc.) subidos al servicio de Slack
  • Índice de búsquedas de los datos del cliente
  • Mensajes y archivos generados por aplicaciones o bots

Otras categorías de los datos del cliente, como la información del perfil de usuario y los nombres, temas y descripciones de canales, pueden retrasarse o no estar disponibles para su almacenamiento en la región de residencia de datos.

Otros datos

Las siguientes categorías de datos se podrían procesar y almacenar en regiones fuera de la región de datos del cliente:

  • Información del espacio de trabajo y la suscripción al canal
  • Datos utilizados para medir el número de miembros, el uso y los ingresos
  • Datos utilizados para el análisis y para medir la calidad del servicio, por ejemplo, los registros depurados
  • ID generadas por Slack en nombre del cliente

Migración de datos

Si se configura un nuevo espacio de trabajo o una organización de Enterprise Grid en una región de residencia de datos, los datos del cliente se almacenarán en la región seleccionada a partir de la fecha en que se crea el espacio de trabajo o la organización.

Para los clientes existentes que quieran activar la residencia de datos, los datos del cliente pueden migrarse a una región de datos seleccionada en cualquier momento. Cuando se migran los datos de un espacio de trabajo o de Enterprise Grid, todos los datos de usuario nuevos comenzarán a residir en esta región. Sin embargo, los datos antiguos continuarán residiendo en los Estados Unidos. Con el tiempo, Slack migrará los datos almacenados en los EE. UU. a la región de datos seleccionada por el cliente.

Canales compartidos

Si varias organizaciones conectadas por un canal compartido están en la misma región de datos, todos sus datos de cliente también se mantendrán en esa región de datos. Si las organizaciones se encuentran en diferentes regiones de datos, sucederá lo siguiente:

  • Los mensajes de cada organización residirán en sus respectivas regiones de datos.
  • El índice de búsquedas para el canal compartido residirá en la región de cada organización.
  • Si se deja de compartir el canal, las organizaciones obtendrán una copia de los datos compartidos previamente con la otra parte.

Administración de claves de cifrado (EKM)

Los nuevosclientes de Administración de claves de cifrado (EKM) pueden crear y almacenar sus claves de cifrado en una región de datos específica con la residencia de datos. Los clientes actuales de EKM no pueden almacenar sus claves de cifrado en regiones de datos específicas actualmente, pero es posible que en el futuro se les ofrezca la posibilidad de hacerlo.

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¿Quién puede usar esta función?
  • solo el propietario principal puede activar la residencia de datos de un espacio de trabajo u organización.
  • Los planes Plus y Enterprise Grid.