Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para configurar la residencia de datos para tu organización.
Nota: la función de residencia de datos no cambia ningún aspecto de Slack que no sea la ubicación de almacenamiento de los datos. slack seguirá almacenando y procesando todas las otras categorías de datos de acuerdo con tu consentimiento por escrito de los servicios de Slack y la Política de privacidad de Slack.
Nota: Si no utilizas residencia de datos, tus datos se almacenarán en Estados Unidos. Para obtener más información, consulta la Política de gestión de datos de Slack.
Ubicaciones donde la residencia de datos de Slack está disponible
En la tabla siguiente verás las ubicaciones donde la residencia de datos está disponible, así como las regiones correspondientes para las copias de seguridad.
Región de la residencia de datos
Región de la copia de seguridad de datos
Fráncfort (Alemania)
París (Francia)
París (Francia)
Fráncfort (Alemania)
Tokio (Japón)
Osaka (Japón)
Mumbai, India
Mumbai (India)*
Seúl (Corea del Sur)
Seúl (Corea del Sur)*
Sídney, Australia
Sídney, Australia*
Londres (Reino Unido)
Londres (Reino Unido)*
Montreal, Canadá
Montreal (Canadá)*
*Slack replicará los datos para que la residencia de datos y la copia de seguridad de los datos se encuentren en la misma región.
Cómo funciona la residencia de datos para Slack
Datos almacenados en la región de datos
Las siguientes categorías de datos del cliente se almacenarán en reposo en un centro de datos dentro de la región seleccionada del cliente a partir de la fecha en que se active la residencia de datos:
Mensajes, publicaciones y extractos
Archivos (p. ej., imágenes, documentos, etc.) subidos al servicio de Slack
Índice de búsquedas de los datos del cliente
Mensajes y archivos generados por aplicaciones o bots
Todos los datos que recopile una aplicación que esté implementada en la infraestructura gestionada por Slack, además de los almacenes de datos, los secretos de los desarrolladores y los registros
Datos almacenados fuera de la región de datos
Las siguientes categorías de datos se podrían procesar y almacenar en regiones fuera de la región de datos del cliente:
Perfiles de los miembros de Slack
Información del espacio de trabajo y la suscripción al canal
Datos utilizados para medir el número de miembros, el uso y los ingresos
Datos utilizados para el análisis y para medir la calidad del servicio, por ejemplo, los registros depurados
ID generadas por Slack en nombre del cliente
Migración de datos
Si se configura un nuevo espacio de trabajo o una organización de Enterprise Grid en una región de residencia de datos, los datos del cliente se almacenarán en la región seleccionada a partir de la fecha en que se crea el espacio de trabajo o la organización.
Todos los datos de usuario recién generados residirán en la región seleccionada para los clientes actuales que quieran habilitar la residencia de datos. Los datos del usuario existentes seguirán residiendo en Estados Unidos, pero el cliente puede solicitar que se transfieran esos datos existentes a la región de datos que haya seleccionado. Para ello, debe contactar con nuestro equipo de Ventas.
Slack Connect
Si varias organizaciones externas trabajan juntas en Slack Connect y están en la misma región de datos, todos los datos de sus clientes también se mantendrán en esa región. Si las organizaciones se encuentran en diferentes regiones de datos, sucederá lo siguiente:
Los mensajes de cada organización residirán en sus respectivas regiones de datos.
El índice de búsquedas para el canal de Slack Connect residirá en la región de cada organización.
Los clientes nuevos y los ya existentes de Administración de claves de cifrado (EKM) pueden crear y almacenar sus claves de cifrado en una región de datos específica con la residencia de datos.
