La residencia de datos para Slack permite a los equipos globales elegir la región donde se almacenarán ciertos tipos de datos en reposo.

Esto es lo que debes saber sobre la residencia de datos:

• Los clientes deben almacenar todos los datos de Slack en una sola región.
• Si utilizas la versión gratuita o el plan Pro de Slack, primero tendrás que pasarte al plan Business+.
• Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para configurar la residencia de datos para tu organización. 

Nota: la función de residencia de datos no cambia ningún aspecto de Slack que no sea la ubicación de almacenamiento de los datos. slack seguirá almacenando y procesando todas las otras categorías de datos de acuerdo con tu consentimiento por escrito de los servicios de Slack y la Política de privacidad de Slack.

Ubicaciones donde la residencia de datos de Slack está disponible

En la tabla siguiente verás las ubicaciones donde la residencia de datos está disponible, así como las regiones correspondientes para las copias de seguridad.

Región de la residencia de datos	Región de la copia de seguridad de datos
Fráncfort (Alemania)	París (Francia)
París (Francia)	Fráncfort (Alemania)
Tokio (Japón)	Osaka (Japón)
Mumbai, India	Mumbai (India)*
Seúl (Corea del Sur)	Seúl (Corea del Sur)*
Sídney, Australia	Sídney, Australia*
Londres (Reino Unido)	Londres (Reino Unido)*
Montreal, Canadá	Montreal (Canadá)*

*Slack replicará los datos para que la residencia de datos y la copia de seguridad de los datos se encuentren en la misma región.

Cómo funciona la residencia de datos para Slack

Datos almacenados en la región de datos

Las siguientes categorías de datos del cliente se almacenarán en reposo en un centro de datos dentro de la región seleccionada del cliente a partir de la fecha en que se active la residencia de datos:

• Mensajes, publicaciones y extractos
• Archivos (p. ej., imágenes, documentos, etc.) subidos al servicio de Slack
• Índice de búsquedas de los datos del cliente
• Mensajes y archivos generados por aplicaciones o bots

Datos almacenados fuera de la región de datos

Las siguientes categorías de datos se podrían procesar y almacenar en regiones fuera de la región de datos del cliente:

• Perfiles de los miembros de Slack
• Información del espacio de trabajo y la suscripción al canal
• Datos utilizados para medir el número de miembros, el uso y los ingresos
• Datos utilizados para el análisis y para medir la calidad del servicio, por ejemplo, los registros depurados
• ID generadas por Slack en nombre del cliente

Migración de datos

Si se configura un nuevo espacio de trabajo o una organización de Enterprise Grid en una región de residencia de datos, los datos del cliente se almacenarán en la región seleccionada a partir de la fecha en que se crea el espacio de trabajo o la organización.

Todos los datos de usuario recién generados residirán en la región seleccionada para los clientes actuales que quieran habilitar la residencia de datos. Los datos del usuario existentes seguirán residiendo en Estados Unidos, pero el cliente puede solicitar que se transfieran esos datos existentes a la región de datos que haya seleccionado. Para ello, debe contactar con nuestro equipo de Ventas.

Canales compartidos

Si varias organizaciones conectadas por un canal compartido están en la misma región de datos, todos sus datos de cliente también se mantendrán en esa región de datos. Si las organizaciones se encuentran en diferentes regiones de datos, sucederá lo siguiente:

• Los mensajes de cada organización residirán en sus respectivas regiones de datos.
• El índice de búsquedas para el canal compartido residirá en la región de cada organización.
• Si se deja de compartir el canal, las organizaciones obtendrán una copia de los datos compartidos previamente con la otra parte.

Administración de claves de cifrado (EKM)

Los clientes nuevos y los ya existentes de Administración de claves de cifrado (EKM) pueden crear y almacenar sus claves de cifrado en una región de datos específica con la residencia de datos. 

¿Quieres comenzar? Contacta con nuestro equipo de ventas.