La residencia de datos para Slack permite a los equipos internacionales elegir la región donde se almacenan ciertos tipos de datos en reposo.

Esto es lo que debes saber acerca de la residencia de datos:

• Los clientes deben almacenar todos los datos de Slack en una única región.
• Si usas la versión gratuita de Slack o el plan Pro, tendrás que cambiarte al plan Business+ primero.
• Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para configurar la residencia de datos de tu organización. 

Nota: La función de residencia de datos no cambia ningún aspecto de Slack, excepto la ubicación de almacenamiento de datos. Slack continuará almacenando y procesando todas las demás categorías de datos según lo estipulado en su acuerdo escrito para los Servicios de Slack y la Política de privacidad de Slack.

Dónde se encuentra disponible la residencia de datos para Slack

En la siguiente tabla puedes ver dónde está disponible la residencia de datos y las regiones de respaldo correspondientes.

Región de residencia de datos	Región de respaldo de datos
Frankfurt, Alemania	París, Francia
París, Francia	Frankfurt, Alemania
Tokio, Japón	Osaka, Japón
Sídney, Australia	Sídney, Australia*
Londres, Reino Unido	Londres, Reino Unido*
Montreal, Canadá	Montreal, Canadá*

*Slack copiará datos para mantener la residencia de datos y el respaldo de los datos en la misma región.

Cómo funciona la residencia de datos para Slack

Datos almacenados en la región de datos

Las siguientes categorías de los datos del cliente se almacenarán en reposo en un centro de datos dentro de la región seleccionada por el Cliente a partir de la fecha en que se habilite la residencia de datos:

• Mensajes, publicaciones y fragmentos
• Archivos (por ejemplo, imágenes, documentos, etc.) subidos al servicio de Slack
• Índice de búsqueda de los datos del cliente
• Mensajes y archivos generados por aplicaciones o bots

Datos almacenados fuera de la región de datos

Las siguientes categorías de datos podrán procesarse y almacenarse en regiones distintas a la región de datos del cliente:

• Perfiles de los miembros de Slack
• Información sobre la pertenencia al canal y el espacio de trabajo
• Datos utilizados para medir el número de puestos, el uso y los ingresos
• Datos utilizados para el análisis de datos y para evaluar la calidad de servicio, como registros saneados
• ID generados por Slack en nombre del cliente

Migración de datos

Si se configura un nuevo espacio de trabajo o una nueva organización de Enterprise Grid en una región de residencia de datos, los datos del cliente se almacenarán en la región seleccionada a partir de la fecha en que se creó el espacio de trabajo o la organización.

Todos los datos de los usuarios generados recientemente se alojarán en la región que seleccionen los clientes actuales que deseen activar la residencia de datos. Los datos de los usuarios existentes seguirán residiendo en los Estados Unidos, pero el cliente puede solicitar migrarlos a su región de datos seleccionada. Para ello, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.

Canales compartidos

Si organizaciones externas que se conectan por un canal compartido están en la misma región de datos, todos los datos de sus clientes permanecerán también en esa región de datos. Si las organizaciones se ubican en diferentes regiones de datos, ocurrirá lo siguiente:

• Los mensajes de cada organización permanecerán en sus respectivas regiones de datos.
• El índice de búsqueda del canal compartido permanecerá en cada una de las regiones de la organización.
• Si el canal se deja de compartir, cada organización recibirá una copia de los datos previamente compartidos de la otra parte.

Administración de claves Enterprise

Gracias a la residencia de datos, los clientes nuevos y existentes deAdministración de claves Enterprise (EKM) pueden crear y almacenar sus claves de cifrado en una región de datos específica.

¿Todo listo para comenzar? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.