La residencia de datos para Slack permite a los equipos internacionales elegir la región donde se almacenan ciertos tipos de datos en reposo.

Esto es lo que debes saber acerca de la residencia de datos:

• Los clientes deben almacenar todos los datos de Slack en una única región.
• Si usas la versión gratuita de Slack o el plan Pro, tendrás que cambiarte al plan Business+ primero.
• Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para configurar la residencia de datos de tu organización. 

Nota: La función de residencia de datos no cambia ningún aspecto de Slack, excepto la ubicación de almacenamiento de determinado tipo de datos. Slack continuará procesando este tipo de datos y almacenará todas las demás categorías de datos según lo estipulado en tu acuerdo escrito para los Servicios de Slack y la Política de privacidad de Slack.

Nota: Si no usas la residencia de datos, tus datos se almacenarán en Estados Unidos. Para obtener más información, consulta la Política de administración de datos de Slack 

Dónde se encuentra disponible la residencia de datos para Slack

En la siguiente tabla puedes ver dónde está disponible la residencia de datos y las regiones de respaldo correspondientes.

Región de residencia de datos	Región de respaldo de datos
Frankfurt, Alemania	París, Francia
París, Francia	Frankfurt, Alemania
Tokio, Japón	Osaka, Japón
Bombay, India	Haiderabad, India
Singapur, Singapur	Singapur, Singapur*
Seúl, Corea del Sur	Seúl, Corea del Sur*
Sídney, Australia	Melbourne, Australia
Londres, Reino Unido	Londres, Reino Unido*
Montreal, Canadá	Calgary, Canadá

*Slack copiará datos para mantener la residencia de datos y el respaldo de los datos en la misma región.

Cómo funciona la residencia de datos para Slack

Datos almacenados en la región de datos

Las siguientes categorías de los datos del cliente se almacenarán en reposo en un centro de datos dentro de la región seleccionada por el Cliente a partir de la fecha en que se habilite la residencia de datos:

• Mensajes, canvas y fragmentos
• Archivos (por ejemplo, imágenes, documentos, etc.) subidos al servicio de Slack
• Índice de búsqueda de los datos del cliente
• Mensajes y archivos generados por aplicaciones o bots
• Los datos recopilados por una aplicación implementada en la infraestructura administrada de Slack, así como los almacenes de datos, secretos de desarrollo y registros de la aplicación

Nota: Es posible que los datos de clientes que se hayan marcado o reportado se almacenen en Estados Unidos para cumplir con nuestra Política de uso aceptable.

Datos almacenados fuera de la región de datos

Las siguientes categorías de datos podrán almacenarse en regiones distintas a la región de datos del cliente:

• Perfiles de los miembros de Slack
• Información sobre la pertenencia al canal y el espacio de trabajo
• Datos utilizados para medir el número de puestos, el uso y los ingresos
• Datos utilizados para el análisis de datos y para evaluar la calidad de servicio, como registros saneados
• ID generados por Slack en nombre del cliente
• Datos de celebración de negociaciones

Migración de datos

Si se configura un nuevo espacio de trabajo o una nueva organización Enterprise en una región de residencia de datos, los datos del cliente se almacenarán en la región seleccionada a partir de la fecha en que se creó el espacio de trabajo o la organización.

Todos los datos de los usuarios generados recientemente se alojarán en la región que seleccionen los clientes actuales que deseen activar la residencia de datos. Los datos de los usuarios existentes seguirán residiendo en los Estados Unidos, pero el cliente puede solicitar migrarlos a su región de datos seleccionada. Para ello, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de Ventas.

Slack Connect

Si las organizaciones externas que colaboran en Slack Connect se encuentran en la misma región de datos, todos los datos de sus clientes permanecerán también en la región en cuestión. Si las organizaciones se ubican en diferentes regiones de datos, ocurrirá lo siguiente:

• Los mensajes de cada organización permanecerán en sus respectivas regiones de datos.
• El índice de búsqueda del canal de Slack Connect permanecerá en cada una de las regiones de la organización.
• Si se elimina a una organización de un canal, esta conservará una copia archivada si tiene permisos de publicación, invitación y más.

Administración de claves Enterprise

Gracias a la residencia de datos, los clientes nuevos y existentes deAdministración de claves Enterprise (EKM) pueden crear y almacenar sus claves de cifrado en una región de datos específica.

¿Todo listo para comenzar? Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.