채널 관리 도구 사용
소유자와 권한이 있는 관리자는 Slack의 채널 관리 도구에서 자신의 워크스페이스나 Enterprise Grid 조직의 채널 목록을 조회하고 중앙 대시보드에서 관련 작업을 수행할 수 있습니다.
참고: 워크스페이스 주 소유자(Business+)와 조직 주 소유자(Enterprise Grid)는 워크스페이스나 조직의 권한을 설정하여 추가적인 소유자나 관리자가 채널 관리 도구를 사용하도록 허용할 수 있습니다.
주요 항목
소유자 및 권한이 있는 모든 관리자는 아래 정보를 보고 채널 관리 도구로 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
사용 가능한 정보
- 채널이 있는 워크스페이스*
- 채널의 멤버 및 게스트 수
- 채널을 생성한 멤버
- 채널의 외부 조직
- 최근 채널 활동 날짜
- 채널 생성 날짜
- 채널의 이메일 주소
- 채널의 이메일 주소를 만든 멤버
사용 가능한 작업
- 멤버 추가
- 워크스페이스 편집*
- 포스트 권한 편집
- 외부 조직에 대한 권한 관리
- 메시지 보존 편집**
- 채널 이름 변경
- 비공개 또는 공개로 채널 전환
- 채널 보관 또는 보관 취소
- 채널 삭제
- 채널 매니저 지정
*Enterprise Grid 플랜에서만 사용 가능
**워크스페이스 소유자 또는 조직 소유자는 먼저 자신의 워크스페이스나 조직에 맞추어 보존 설정을 조정하여 관리자가 메시지 보존을 편집할 수 있도록 허용합니다. Enterprise Grid 플랜에서는 조직 수준의 채널 관리 도구를 사용해서만 보존 설정을 사용할 수 있습니다.
참고: 비공개 채널의 메시지와 파일은 채널 관리 도구로 볼 수 없지만 다른 도구들로는 표시될 수 있습니다.
채널 보기 및 관리
Business+ 플랜
Enterprise Grid 플랜
참고: Business+ 플랜에서 모든 채널 및 대화에서 데이터 내보내기 요청이 사용자 워크스페이스에 대해 승인되었을 경우에만 비공개 채널에서 작업할 수 있습니다.
워크스페이스 소유자와 관리자는 채널 관리 도구로 공개 채널의 작업을 수행할 수 있습니다. 워크스페이스 주 소유자와 권한이 있는 소유자 및 관리자도 비공개 채널에서 작업을 수행할 수 있습니다.
워크스페이스에서 채널 관리
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바의 관리 아래에서 채널 관리를 선택합니다. 왼쪽 사이드바가 보이지 않으면 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴를 클릭하여 찾을 수 있습니다.
- 채널 이름을 검색하거나 채널 유형별로 채널을 필터링할 수 있습니다. 비공개 채널 관리 권한이 있는 경우, 모든 비공개 채널 표시 옆 확인란을 선택합니다.
- 채널에서 작업을 수행하려면 채널 이름 오른쪽에 있는 세 점 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다.
- 선택한 후에 변경사항을 저장하세요.
Slack은 멤버에게 어떤 작업이 수행되었는지, 어떤 소유자 또는 관리자가 수행했는지 알려주는 메시지를 채널에 게시합니다.
조직 수준
조직 주 소유자 및 조직 소유자나 권한이 있는 조직 관리자는 아래의 단계에 따라 조직 내 채널을 보고 조치를 취할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 채널을 클릭합니다.
- 채널 이름을 검색하거나 채널 유형 또는 워크스페이스별로 채널을 필터링할 수 있습니다. 비공개 채널 관리 권한이 있는 경우, 모든 비공개 채널 표시 옆 확인란을 선택합니다.
- 채널에서 작업을 수행하려면 채널 이름 오른쪽에 있는 세 점 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다.
- 선택한 후에 변경사항을 저장하세요.
Slack은 멤버에게 어떤 작업이 수행되었는지, 어떤 소유자 또는 관리자가 수행했는지 알려주는 메시지를 채널에 게시합니다.
워크스페이스 수준
워크스페이스 소유자와 관리자는 관리하는 워크스페이스 내 채널의 작업을 확인하고 수행하기 위해 아래의 단계를 사용할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정을 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다. (두 개 이상의 워크스페이스를 관리하는 경우 드롭다운 메뉴에서 하나를 선택합니다.)
- 왼쪽 사이드바의 관리 아래에서 채널 관리를 선택합니다. 왼쪽 사이드바가 보이지 않으면 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴를 클릭하여 찾을 수 있습니다.
- 채널 이름을 검색하거나 채널 유형별로 채널을 필터링할 수 있습니다. 비공개 채널 관리 권한이 있는 경우, 모든 비공개 채널 표시 옆 확인란을 선택합니다.
- 채널에서 작업을 수행하려면 채널 이름 오른쪽에 있는 세 점 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다.
- 선택한 후에 변경사항을 저장하세요.
Slack은 멤버에게 어떤 작업이 수행되었는지, 어떤 소유자 또는 관리자가 수행했는지 알려주는 메시지를 채널에 게시합니다.
채널 목록 내보내기
채널 관리 도구에 액세스할 수 있는 소유자 및 관리자는 채널의 목록을 CSV 형식으로 내보낼 수 있습니다. 내보내기 파일에는 각 채널에 대해 다음의 정보가 포함됩니다.
- 채널 이름 및 ID
- 채널이 비공개인지, 보관되었는지, 또는 외부 조직을 포함하는지 나타내는 상태
- 채널이 있는 워크스페이스*
- 채널에 있는 모든 조직의 ID
- 채널의 멤버 수
- 채널 생성 날짜
- 채널을 생성한 사람의 멤버 ID
- 최근 채널 활동 날짜
- 채널의 이메일 주소
- 채널 이메일 주소를 생성한 사람의 멤버 ID
*Enterprise Grid 플랜에서만 사용 가능
채널 내보내기 정보
Business+ 플랜
Enterprise Grid 플랜
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바의 관리 아래에서 채널 관리를 선택합니다. 왼쪽 사이드바가 보이지 않으면 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴를 클릭하여 찾을 수 있습니다.
- 왼쪽 상단에서 CSV 내보내기를 클릭합니다.
- 내보내기가 완료되면 Slackbot에서 CSV 파일을 다이렉트 메시지로 받게 됩니다.
조직 수준
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 메뉴에서 도구 및 설정을 선택한 후 조직 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 채널을 클릭합니다.
- 왼쪽 상단에서 CSV 내보내기를 클릭합니다.
- 내보내기가 완료되면 Slackbot에서 CSV 파일을 다이렉트 메시지로 받게 됩니다.
워크스페이스 수준
- 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정을 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다. (두 개 이상의 워크스페이스를 관리하는 경우 드롭다운 메뉴에서 하나를 선택합니다.)
- 왼쪽 사이드바의 관리 아래에서 채널 관리를 선택합니다. 왼쪽 사이드바가 보이지 않으면 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴를 클릭하여 찾을 수 있습니다.
- 왼쪽 상단에서 CSV 내보내기를 클릭합니다.
- 내보내기가 완료되면 Slackbot에서 CSV 파일을 다이렉트 메시지로 받게 됩니다.
참고: 채널의 내보내기 목록에 채널의 콘텐츠는 포함되지 않습니다. 메시지 및 파일 등의 채널 콘텐츠 내보내기에 대해 자세히 알아보려면 Slack 가져오기 및 내보내기 도구 가이드를 확인하세요.
- 기본적으로 워크스페이스 소유자/관리자(Business+) 및 조직 주 소유자(Enterprise Grid)가 사용할 수 있습니다.
- Business+ 및 Enterprise Grid 플랜