Usar ferramentas de gerenciamento de canais

Com as ferramentas de gerenciamento de canais do Slack, os proprietários e os administradores que tiverem permissão poderão ver uma lista dos canais no workspace ou na organização Enterprise Grid e realizar ações neles em um painel central.

Observação: o proprietário principal do workspace (Plus) e o proprietário principal da organização (Enterprise Grid) podem definir permissões para o workspace ou organização. Assim, outros proprietários e administradores podem usar as ferramentas de gerenciamento de canais.


O que esperar

Os proprietários e os administradores que tiverem permissão poderão ver as informações e realizar as seguintes ações com as ferramentas de gerenciamento de canais:

Informações disponíveis

  • Workspaces que têm o canal*
  • Número de membros e convidados do canal
  • Membro que criou o canal
  • Data em que o canal foi criado
  • A data da atividade mais recente no canal

Ações disponíveis

  • Adicionar membros
  • Editar workspaces*
  • Editar permissões de postagem
  • Editar retenção de mensagens**
  • Renomear um canal
  • Converter um canal em privado
  • Arquivar ou desarquivar um canal
  • Excluir um canal

* Disponível apenas no plano Enterprise Grid. 

** Para permitir que administradores editem a retenção de mensagens, um proprietário de workspace ou de organização primeiro deverá ajustar as configurações de retenção para o workspace ou a organização. No plano Enterprise Grid, as configurações de retenção só estão disponíveis com as ferramentas de gerenciamento de canais no nível da organização.

Observação: mensagens e arquivos de canais privados não são visíveis com as ferramentas de gerenciamento de canais, mas podem ser ao usar outras ferramentas.


Ver e gerenciar canais

Plano Plus

Plano Enterprise Grid

Os proprietários e os administradores de workspaces podem usar as ferramentas de gerenciamento de canais para realizar ações em canais públicos. O proprietário principal do workspace, assim como os proprietários e administradores com permissão, também podem realizar ações em canais privados.

Observação: no plano Plus, somente é possível realizar ações nos canais privados se tiver sido aprovada para o seu workspace uma solicitação para exportar dados de todos os canais e as conversas.

Gerenciar canais no workspace

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. No menu, clique em Configurações e administração. Em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
  5. Para realizar ações em um canal, clique no  ícone de três pontos à direita do nome do canal e selecione uma opção.
  6. Escolha e salve as alterações.

O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros sobre a ação realizada e sobre quem foi o proprietário ou administrador que a realizou.

Nível organizacional

O proprietário principal e os proprietários ou administradores da organização que tiverem permissão poderão usar as seguintes etapas para ver e executar ações nos canais da organização:

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. No menu, clique em Configurações e administração. Depois clique em Configurações da organização.
  3. Clique em  Canais na barra lateral esquerda.
  4. Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal ou workspace. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
  5. Para realizar ações em um canal, clique no  ícone de três pontos à direita do nome do canal e selecione uma opção.
  6. Escolha e salve as alterações.

O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros sobre a ação realizada e sobre quem foi o proprietário ou administrador que a realizou.


Nível do workspace

Os proprietários e os administradores de workspaces podem usar as seguintes etapas para ver e realizar ações nos canais dos workspaces que gerenciam:

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. No menu, clique em Configurações e administração. Em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
  5. Para realizar ações em um canal, clique no  ícone de três pontos à direita do nome do canal e selecione uma opção.
  6. Escolha e salve as alterações.

O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros sobre a ação realizada e sobre quem foi o proprietário ou administrador que a realizou.


Exportar uma lista de canais

Os proprietários e administradores com acesso a ferramentas de gerenciamento de canais podem exportar uma lista de canais no formato CSV. O arquivo exportado incluirá as seguintes informações sobre cada canal:

  • Nome do canal
  • Workspaces que têm o canal*
  • Número de membros e convidados do canal
  • Membro que criou o canal
  • Data em que o canal foi criado
  • A data da atividade mais recente no canal
  • Se o canal é privado, foi arquivado ou é compartilhado com organizações externas
  • As configurações de retenção do canal

* Disponível apenas no plano Enterprise Grid. 

Exportar informações do canal

Plano Plus

Plano Enterprise Grid

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. No menu, clique em Configurações e administração. Em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Clique em Exportar no canto superior direito.
  5. Selecione o tipo de canal que quer incluir no arquivo exportado.
  6. Clique em Gerar CSV. Após o término da exportação, você receberá o arquivo CSV em uma mensagem direta do Slackbot.

Nível organizacional

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. No menu, clique em Configurações e administração. Depois clique em Configurações da organização.
  3. Clique em  Canais na barra lateral esquerda.
  4. Clique em Exportar no canto superior direito.
  5. Selecione o tipo de canal que quer incluir no arquivo exportado.
  6. Selecione um workspace para exportar canais dele. Se nenhum workspace for selecionado, você baixará uma lista de canais de toda a organização.
  7. Clique em Gerar CSV. Após o término da exportação, você receberá o arquivo CSV em uma mensagem direta do Slackbot.


Nível do workspace

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. No menu, clique em Configurações e administração. Em seguida, clique em Configurações do workspace.
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Clique em Exportar no canto superior direito.
  5. Selecione o tipo de canal que quer incluir no arquivo exportado.
  6. Clique em Gerar CSV. Após o término da exportação, você receberá o arquivo CSV em uma mensagem direta do Slackbot.

Observação: o conteúdo do canal não será incluído nas listas de canais exportadas. Para saber mais sobre como exportar canais, como mensagens e arquivos, acesse o Guia sobre as ferramentas de importação e exportação do Slack.

Quem pode usar este recurso?
  • Por padrão, os proprietários e os administradores de workspaces (Plus) e o proprietário principal da organização (Enterprise Grid)
  • Planos PlusEnterprise Grid