Usar ferramentas de gerenciamento de canais

Com as ferramentas de gerenciamento de canais do Slack, os proprietários e os administradores que tiverem permissão poderão ver uma lista dos canais no workspace ou na organização Enterprise Grid e realizar ações neles em um painel central.

Observação: o proprietário principal do workspace (Business+) e o proprietário principal da organização (Enterprise Grid) podem definir permissões para o workspace ou a organização. Assim, outros proprietários ou administradores podem usar as ferramentas de gerenciamento de canais.


O que esperar

Os proprietários e os administradores que tiverem permissão poderão ver as informações e realizar as seguintes ações com as ferramentas de gerenciamento de canais:

Informações disponíveis

  • Workspaces que têm o canal*
  • Número de membros e convidados do canal
  • Membro que criou o canal
  • Organizações externas no canal
  • A data da atividade mais recente no canal
  • Data em que o canal foi criado
  • Endereço de e-mail do canal
  • Membro que criou o endereço de e-mail do canal

Ações disponíveis

  • Adicionar membros
  • Editar workspaces*
  • Editar permissões de postagem
  • Gerenciar permissões para organizações externas
  • Editar retenção de mensagens**
  • Renomear um canal
  • Converter um canal em privado ou público
  • Arquivar ou desarquivar um canal
  • Excluir um canal
  • Atribuir Gerentes de canais

* Disponível apenas no plano Enterprise Grid. 

** Para permitir que administradores editem a retenção de mensagens, um proprietário de workspace ou de organização primeiro deverá ajustar as configurações de retenção para o workspace ou a organização. No plano Enterprise Grid, as configurações de retenção só estão disponíveis com as ferramentas de gerenciamento de canais no nível da organização.

Observação: mensagens e arquivos de canais privados não são visíveis com as ferramentas de gerenciamento de canais, mas podem ser ao usar outras ferramentas.


Ver e gerenciar canais

Plano Business+

Plano Enterprise Grid

Observação: No plano Business+, você só pode realizar ações em canais privados se uma solicitação para exportar dados de todos os canais e conversas foi aprovada no workspace.

Os proprietários e os administradores de workspaces podem usar as ferramentas de gerenciamento de canais para realizar ações em canais públicos. O proprietário principal do workspace, assim como os proprietários e administradores com permissão, também podem realizar ações em canais privados.

Gerenciar canais no workspace

  1. No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
  2. No menu, selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace.
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
  5. Para realizar ações em um canal, clique no  ícone de três pontos à direita do nome do canal e selecione uma opção.
  6. Escolha e salve as alterações.

O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros sobre a ação realizada e sobre quem foi o proprietário ou administrador que a realizou.

Nível organizacional

O proprietário principal e os proprietários ou administradores da organização que tiverem permissão poderão usar as seguintes etapas para ver e executar ações nos canais da organização:

  1. No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
  2. Selecione Ferramentas e configurações no menu. Depois, clique em Configurações da organização.
  3. Clique em  Canais na barra lateral esquerda.
  4. Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal ou workspace. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
  5. Para realizar ações em um canal, clique no  ícone de três pontos à direita do nome do canal e selecione uma opção.
  6. Escolha e salve as alterações.

O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros sobre a ação realizada e sobre quem foi o proprietário ou administrador que a realizou.


Nível do workspace

Os proprietários e os administradores de workspaces podem usar as seguintes etapas para ver e realizar ações nos canais dos workspaces que gerenciam:

  1. No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
  2. Selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace. (Se você gerencia mais de um workspace, selecione um no menu suspenso.)
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Pesquise um nome de canal ou filtre os canais por tipo de canal. Se você tiver permissão para gerenciar canais privados, poderá marcar a caixa ao lado de Mostrar todos os canais privados.
  5. Para realizar ações em um canal, clique no  ícone de três pontos à direita do nome do canal e selecione uma opção.
  6. Escolha e salve as alterações.

O Slack vai postar uma mensagem no canal para informar os membros sobre a ação realizada e sobre quem foi o proprietário ou administrador que a realizou.


Exportar uma lista de canais

Os proprietários e administradores com acesso a ferramentas de gerenciamento de canais podem exportar uma lista de canais no formato CSV. O arquivo exportado incluirá as seguintes informações sobre cada canal:

  • Nome e ID do canal
  • Informações sobre se o canal é privado, foi arquivado ou é compartilhado com organizações externas
  • Workspaces que têm o canal*
  • IDs de todas as organizações do canal
  • O número de membros no canal
  • Data em que o canal foi criado
  • ID do membro que criou o canal
  • A data da atividade mais recente no canal
  • Endereço de e-mail do canal
  • ID do membro que criou o endereço de e-mail do canal

* Disponível apenas no plano Enterprise Grid. 

Exportar informações do canal

Plano Business+

Plano Enterprise Grid

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. No menu, selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace.
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Clique em Exportar no canto superior direito.
  5. Selecione o tipo de canal que quer incluir no arquivo exportado.
  6. Clique em Gerar CSV. Após o término da exportação, você receberá o arquivo CSV em uma mensagem direta do Slackbot.

Nível organizacional

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. Selecione Ferramentas e configurações no menu. Depois, clique em Configurações da organização.
  3. Clique em  Canais na barra lateral esquerda.
  4. Clique em Exportar no canto superior direito.
  5. Selecione o tipo de canal que quer incluir no arquivo exportado.
  6. Selecione um workspace para exportar canais dele. Se nenhum workspace for selecionado, você baixará uma lista de canais de toda a organização.
  7. Clique em Gerar CSV. Após o término da exportação, você receberá o arquivo CSV em uma mensagem direta do Slackbot.


Nível do workspace

  1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior esquerda.
  2. Selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace. (Se você gerencia mais de um workspace, selecione um no menu suspenso.)
  3. Na barra lateral esquerda, abaixo de Administração, selecione  Gerenciar canais. Caso não veja a barra lateral esquerda, clique em  Menu no canto superior esquerdo para encontrá-la.
  4. Clique em Exportar no canto superior direito.
  5. Selecione o tipo de canal que quer incluir no arquivo exportado.
  6. Clique em Gerar CSV. Após o término da exportação, você receberá o arquivo CSV em uma mensagem direta do Slackbot.

Observação: o conteúdo do canal não será incluído nas listas de canais exportadas. Para saber mais sobre como exportar o conteúdo de canais, como mensagens e arquivos, acesse o Guia sobre as ferramentas de importação e exportação do Slack.

Quem pode usar este recurso?
  • Por padrão, os proprietários/administradores (Business+) de workspaces e o proprietário principal da organização (Enterprise Grid)
  • Planos Business+ e Enterprise Grid