워크플로 관리

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 워크플로에서 공동 작업을 하는 멤버
  • 스탠다드, 플러스Enterprise Grid 플랜

워크플로는 Slack에서 설정하고 워크스페이스에서 시작되는 자동 다단계 태스크 또는 프로세스로, 코딩이 필요없습니다! Slack에서 바로 실행하거나 다른 도구 및 서비스와 연결할 수 있습니다.

공동 작업 중인 워크플로가 게시되면 언제든지 수정할 수 있습니다.

학습 내용


워크플로 파일 및 양식 응답 다운로드

워크플로 파일

워크플로의 모든 공동 작업자는 워크플로를 다운로드하고 JSON 파일로 저장하여 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 워크플로 파일이 있는 사용자는 처음부터 시작하는 대신 파일을 가져와서 비슷한 워크플로를 빠르게 만들 수 있습니다. 하나의 워크플로를 여러 채널에서 실행되도록 설정할 수 없으므로, 워크플로 파일 가져오기는 하나 이상의 채널에 같은 워크플로를 추가하기에도 좋습니다.


워크플로 양식 응답

워크플로에 양식이 포함되어 있는 경우 양식 응답을 CSV 파일로 다운로드하여 Slack 외부에서 양식 데이터를 사용하여 작업할 수 있습니다.

참고: 워크플로 양식 응답을 다운로드하는 옵션이 표시되지 않는 경우, 소유자나 관리자가 이 기능에 대한 액세스를 제한한 것입니다.


워크플로 편집

워크플로를 수정해야 하는 경우 언제든지 편집할 수 있습니다. 워크플로 편집을 마치면 변경 사항을 게시하여 라이브 워크플로에서 사용할 수 있도록 하세요.

편집 중에는 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 

  • 워크플로 단계 수정
    단계를 추가 및 제거하거나 단계의 작동 방식을 변경합니다.
  • 워크플로 제목 또는 아이콘 변경
    새 워크플로 제목이나 사용자 지정 아이콘을 추가합니다.
  • 워크플로 게시 취소
    워크플로의 변경 사항이 큰 경우, 워크플로를 게시 취소하고 싶을 수 있습니다. 워크플로를 게시 취소하면 일시적으로 사용할 수 없게 되어 새 변경 사항이 준비되었을 때 업데이트 및 다시 게시할 수 있습니다.
  • 워크플로 삭제
    Slack에서 워크플로를 영구적으로 제거합니다.

참고: 현재 워크플로가 트리거되는 방식은 변경할 수 없지만 워크플로가 시작되는 채널은 변경할 수 있습니다.


학습한 내용 활용하기

워크플로 파일 다운로드

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 도구를 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다. 
  3. 다운로드하려는 워크플로 옆에 있는 세 점 아이콘을 클릭하고 워크플로 파일 다운로드를 선택합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.


워크플로 양식 응답 다운로드

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 도구를 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다. 
  3. 양식 응답을 다운로드하려는 워크플로 옆에 있는 세 점 아이콘을 클릭하고 양식 응답 다운로드를 선택합니다. 워크플로에 여러 양식이 포함되어 있으면 먼저 드롭다운 메뉴에서 양식 하나를 선택해야 합니다.

준비가 되면 Slackbot으로부터 파일 링크가 포함된 다이렉트 메시지를 받게 됩니다.

참고: 워크플로 양식 CSV 파일에서, 제출 시간대 타임스탬프 끝의 Z는 UTC 시간대를 나타냅니다.

워크플로 단계 편집 또는 제거

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 도구를 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다. 
  3. 목록에서 워크플로를 선택합니다.
  4. 변경하려는 단계 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
  5. 변경 사항을 적용하고 저장을 클릭합니다. 이 단계를 제거하려면 제거를 클릭합니다.
  6. 변경사항 게시를 클릭합니다.

팁: 워크플로에서 단계를 끌어서 놓아 순서를 변경합니다.

워크플로 제목 또는 아이콘 업데이트

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 도구를 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다. 
  3. 목록에서 워크플로를 선택합니다.
  4. 설정 탭을 클릭합니다.
  5. 제목이나 아이콘 옆의 편집을 클릭합니다.
  6. 변경 사항을 적용하고 저장을 클릭합니다.


워크플로 게시 취소

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 도구를 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다. 
  3. 게시 취소하려는 워크플로 옆에 있는 세 점 아이콘을 클릭합니다. 
  4. 게시 취소를 클릭합니다.


워크플로 삭제

참고: 워크플로를 삭제하면 현재 워크플로를 사용 중인 모든 사용자의 실행이 중지됩니다. 워크플로 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. 

  1. 데스크톱에서 왼쪽 상단의 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 도구를 선택한 다음 워크플로 빌더를 클릭합니다. 
  3. 삭제하려는 워크플로 옆에 있는 세 점 아이콘을 클릭합니다. 
  4. 삭제를 클릭한 다음 삭제를 다시 선택하여 확인합니다.


다음으로 무엇을 해야 하나요?

🔗 Slack에서 워크플로 설정

🔗 워크플로에 단계 추가

🔗 워크플로 공동 작업자 관리

🔗 워크플로 게시

📍 워크플로 관리