고객지원센터에서 Slack 관련 질문에 대한 답변을 얻으려면 Agentforce에게 문의하세요. Agentforce 지원 에이전트는 Slack에 대한 질문에 답변하고 사람의 도움이 필요한 경우 지원 팀에 연결해 드립니다. 

참고: 지원 환경에서 생성형 AI를 사용하지 않도록 설정한 Salesforce 고객인 경우에는 Slack 고객지원센터에 Agentforce가 표시되지 않습니다.

주요 항목

• Agentforce는 Slack 웹사이트에서 공개적으로 제공되는 리소스를 토대로 Slack에 대한 일반적인 질문에 답변할 수 있습니다.
• 해당 에이전트는 현재 Slack 로캘(로그인 시) 또는 브라우저 로캘이 영어로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다. 앞으로 더 많은 로캘을 지원할 예정이니 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.
• Agentforce에 제공되는 모든 정보에는 Slack 개인정보 처리방침 및 Salesforce 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

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