O que é um canal?

No Slack, o trabalho em equipe e a comunicação acontecem em canais. Um canal é um local único para uma equipe compartilhar mensagens, ferramentas e arquivos. Continue lendo para aprender tudo sobre como criar, entrar e usar canais para colaborar com seus colegas de equipe.

Tudo sobre canais

  • Eles podem ser organizados por equipe, projeto ou o que for relevante para você.
  • Os membros de equipe podem entrar e sair dos canais quando quiserem.
  • As conversas permitem ter conversas paralelas focadas e organizadas dentro dos canais.


Criar canais

Os canais podem ser organizados como você quiser, e o número de canais por workspace é ilimitado! Eles estão disponíveis em todos os planos: Gratuito, Padrão, Plus e Enterprise Grid.

 Canais públicos

  • Todos os membros podem entrar em canais públicos, e tudo que for postado poderá ser pesquisado por outras pessoas.
  • Por padrão, todos os membros de um workspace (exceto convidados) podem criar canais públicos. Os proprietários de workspace podem alterar essa permissão e restringir a criação de canais para determinadas funções.


 Canais privados

  • Eles são voltados para discussões que não devem ser abertas a todos os membros, assim é preciso ser convidado para entrar e visualizá-los no Slack.
  • Por padrão, todos os membros de um workspace (exceto convidados) podem criar canais privados. Os proprietários de workspace podem alterar essa permissão e restringir a criação de canais para determinadas funções.


 Canais compartilhados


 Canais que pertencem a vários workspaces


Entrar em canais

Como os membros entram em um canal depende do tipo do canal.

 Canais públicos

 Canais privados

 Canais compartilhados

  • O que determina a forma que os membros podem entrar em um canal é se ele é público ou privado.

 Canais que pertencem a vários workspaces

  • O que determina a forma que os membros podem entrar em um canal é se ele é público ou privado.


Usar canais

Embora um workspace possa ter um número ilimitado de canais, o Slack funciona melhor quando há diretrizes no canal e seus membros seguem algumas práticas recomendadas.

Diretrizes


Práticas recomendadas

  • Transparência é importante. Assim, a maioria das conversas deve ocorrer em canais públicos para que possam ser pesquisadas por todos os membros. Não se preocupe! Os membros podem definir notificações específicas para canais e escolher quando ser notificado ou silenciar as atividades.
  • Manutenção também é importante: arquive canais não usados quando não forem mais necessários ou exclua-os se não quiser manter o histórico do canal.
  • Controle quem pode postar com espaços dedicados a comunicados, à análise de tíquetes de suporte ou à apresentação do trabalho da equipe. 
  • Se a natureza de um canal mudar, ele pode ser convertido de público para privado, mas não o contrário. Por questões de privacidade, os canais privados não podem ser transformados em canais públicos.

No Slack, o trabalho em equipe e a comunicação acontecem em canais. Um canal é um local único para uma equipe compartilhar mensagens, ferramentas e arquivos. Continue lendo para aprender tudo sobre como criar, entrar e usar canais para colaborar com seus colegas de equipe.

Tudo sobre canais

  • Os canais podem ser organizados por equipe, projeto ou o que for relevante para você.
  • Os membros de equipe podem entrar nos canais e sair deles quando quiserem.
  • As conversas permitem ter conversas paralelas organizadas e sobre tópicos específicos nos canais.


Como criar canais

Os canais podem ser organizados como você quiser, e o número de canais por workspace é ilimitado! Eles estão disponíveis em todos os planos: gratuito, Padrão, Plus e Enterprise Grid.

 Canais públicos

  • Todos os membros podem entrar em canais públicos, e tudo que for postado poderá ser pesquisado por outras pessoas.
  • Por padrão, todos os membros de um workspace (exceto convidados) podem criar canais públicos. Os proprietários de workspace podem alterar essa permissão e restringir a criação de canais para determinadas funções.


 Canais privados

  • Eles são voltados para discussões que não devem ser abertas a todos os membros, assim é preciso ser convidado para entrar e visualizá-los no Slack.
  • Por padrão, todos os membros de um workspace (exceto convidados) podem criar canais privados. Os proprietários de workspace podem alterar essa permissão e restringir a criação de canais para determinadas funções.


 Canais compartilhados


 Canais que pertencem a vários workspaces


Entrar em canais

Como os membros entram em um canal depende do tipo do canal.

 Canais públicos

 Canais privados

 Canais compartilhados

  • O que determina a forma que os membros podem entrar em um canal é se ele é público ou privado.

 Canais que pertencem a vários workspaces

  • O que determina a forma que os membros podem entrar em um canal é se ele é público ou privado.


Como usar canais

Embora um workspace possa ter um número ilimitado de canais, o Slack funciona melhor quando há diretrizes no canal e seus membros seguem algumas práticas recomendadas.

Diretrizes


Práticas recomendadas

  • Transparência é importante. Assim, a maioria das conversas deve ocorrer em canais públicos para que possam ser pesquisadas por todos os membros. Não se preocupe! Os membros podem definir notificações específicas para canais e escolher quando ser notificado ou silenciar as atividades.
  • A manutenção também é importante: arquive canais não utilizados quando não forem mais necessários ou exclua-os se não quiser manter o histórico do canal.
  • Gerencie quem pode postar com espaços dedicados a comunicados, à análise de tíquetes de suporte ou à apresentação do trabalho da equipe. 
  • Se a natureza de um canal mudar, ele pode ser convertido de público para privado, mas não o contrário. Por questões de privacidade, os canais privados não podem ser transformados em canais públicos.