Slack Connect 指南:与外部合作伙伴协作

Slack Connect 允许你通过频道和私信 (DM) 与公司外部的人员合作。通过将对话从电子邮件中移出,你可以安全地与合作伙伴、供应商或客户展开协作。请继续阅读以了解 Slack Connect 的概述。


适用于频道的 Slack Connect

当你需要团队形式开展工作时,可以创建一个频道,最多能够让 250 家公司的团队在此进行交流。以下是使用 Slack Connect 频道时需要注意的事项:

小窍门:如果你的合作伙伴尚未使用 Slack 或正在使用免费版本,你可以邀请其免费试用 Slack Connect

频道所有权

组织要么拥有一个频道,要么被邀请至一个频道。创建自你的工作区或 Enterprise Grid 组织的频道归你的组织所有。在 Slack Connect 频道中,只有频道拥有者有权限执行以下操作:


使用应用和工作流程

当与公司外部人员在一个频道中使用应用工作流程时,预期情况如下:

  • 频道中的任何人员均可以使用工作流程
  • 如果其他组织的工作区安装了应用,则这些组织人员可以使用应用捷径。当人员从应用捷径中执行某项操作时,该操作将仅应用于他们已连接到该应用的帐户。 
  • 另一个组织添加的应用将在应用名称旁边包含该组织的 Slack 图标。只有添加了应用的组织的人员才能将其从频道中删除。
  • 频道中的人员可以看到来自机器人和应用的消息。如果已将应用的机器人用户添加至频道中,他们还可以与其交换消息。
  • 为你的工作区创建的小程序和 slash 命令只能由你的组织成员使用。


适用于私信的 Slack Connect

当你不需要和公司外部人员在一个频道工作时,你可以在私信中进行一对一的交谈。使用 任何 Slack 套餐,你都可以通过向某人发送邀请来开始私信,或者接受已收到的邀请。


使用 Slack Connect

无论你使用频道还是私信,在 Slack 中与其他组织人员合作时,会出现以下情况:

安全 

Slack Connect 为组织提供了一种安全的沟通与协作方式。阅读关于数据管理功能是如何应用在 Slack Connect 上Slack 的企业级安全的更多信息。


识别 Slack Connect 对话

当你将光标悬停在频道名称或私信上时,就会看到对话中是否有任何外部组织。当你查看对话时,还会看到一个包含相同信息的横幅。默认情况下,你的所有 Slack Connect 频道和私信都将位于一个专用的 Slack Connect 侧栏分区中。


在侧栏管理 Slack Connect

单击左侧栏顶部的  Slack Connect,发送和接受邀请、管理你的邀请等等。根据你在 Slack 中的角色和权限,你可以查找到一些关键操作,以管理你的工作区或 Enterprise Grid 组织的 Slack Connect。


查看成员个人档案

使用 Slack 付费套餐的公司,可以选择组织外的人员能看到哪些个人档案信息:只能看到基本详情(如姓名和个人档案照片);或者,能看到其他详情(如状态和时区)。外部人员的个人档案照片将在右下角标记他们组织的 Slack 图标。


使用自定义表情

你可以像在任何其他频道或私信中那样使用工作区的自定义表情。其他公司人员可以看到你工作区的自定义表情,但不能在其消息中使用它们,也不能将其用作表情回复

了解更多:要深入了解 Slack Connect,请参加我们的课程并测试你的知识掌握情况,以获得 Slack 技能徽章。