Slack 各套餐的功能可用性与定价更新
2025 年 6 月，我们宣布对 Slack 套餐做出一系列调整，旨在让更多用户能够使用 AI、安全和 Salesforce 功能。请继续阅读，了解我们做出了哪些调整以及可能对你产生的影响。为了涵盖高级 AI 功能，我们调整了企业增强套餐的价格，并推出了全新的 Enterprise+ 套餐。
注意：有关套餐和价格的详细信息，请访问 Slack 定价页面或联系我们的销售团队。
预期情况
- 使用免费套餐和专业套餐的客户现在能够使用更多安全功能以及基础的 Salesforce 集成功能。
- 所有付费套餐的客户将能够使用两项 AI 功能：对话和消息列摘要；抱团笔记。
- Slack AI 附加组件将不再通过 Slack 官网销售。对于已购买该附加组件的客户，在 2025 年 8 月 17 日之后的首次续订前，将可继续使用相应功能并按原价付费。
- 新版企业增强套餐和全新的 Enterprise+ 套餐都包含高级 AI 和 Salesforce 功能。如果你是在 Slack 官网购买的企业增强套餐，那么在 2025 年 8 月 17 日之后的首次续订时，系统会自动将你的套餐升级为新版本。
各个套餐中 AI 功能的可用性
| 免费 | 专业套餐 | 企业增强套餐 | Enterprise+ | |
| 对话和消息列摘要 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 抱团笔记 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 搜索 | ✔ | ✔ | ||
| 要点回顾 | ✔ | ✔ | ||
| 翻译 | ✔ | ✔ | ||
| 文件摘要 | ✔ | ✔ | ||
| 工作流程自动化 | ✔ | ✔ | ||
| 企业搜索 | ✔ |
管理 AI 功能访问权限
拥有者和管理员可以决定哪些 AI 功能可供其工作区或企业组织内的成员使用。
专业套餐和企业增强套餐
企业套餐
- 在 主页标签中，单击侧栏中的工作区名称。
- 单击工作区名称并将鼠标悬停于工具与设置，然后选择工作区设置。如果未看到此选项，请单击侧栏中的 管理员标签，并选择工作区设置。
- 在左侧栏中的管理的下方，单击 管理权限。如果未看到左侧栏，请单击页面左上角的 菜单以打开。
- 选择功能访问，然后选择 AI。
- 在你想要管理的 AI 功能旁边，单击编辑，并选择是所有人还是无人能够使用该功能。
- 单击保存。
- 在 主页标签中，单击侧栏中的组织名称。
- 从菜单中选择工具和设置，然后单击组织设置。
- 单击 角色和权限，然后选择功能访问权限。
- 单击 AI。
- 在你想要管理的 AI 功能旁边，单击编辑并选择能够使用该功能的人员：无人、仅特定人员和群组、除特定人员和群组外的所有人或所有人。
- 单击保存。
注意：AI 功能可能利用生成式 AI 技术。Slack 不会使用客户数据来训练生成式 AI 模型。要了解更多，请查看我们的隐私原则。
安全功能
我们一直致力于让组织安全地使用 Slack，为了践行这一承诺，我们针对免费套餐和专业套餐扩展了客户对重要安全功能的访问权限。
| 免费 | 专业套餐 | 企业增强套餐 | Enterprise+ | |
| 会话持续时间 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ | ✔ |
| 阻止越狱设备 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ |
| 阻止文件下载操作 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ |
| 阻止移动设备上的消息复制 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ |
| SAML 单点登录* | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ | ✔ |
| SCIM 用户配置* | ✔ 新 | ✔ 新 | ✔ | ✔ |
*仅适用于已将 Salesforce 组织关联至 Slack 的客户。
Salesforce 功能
只要拥有 Salesforce 标准版或更高版本，所有 Slack 套餐的客户都可以使用 Salesforce 频道。如需访问更多的 Salesforce 功能（工作流程自动化、Salesforce 列表视图和销售主页），客户可以切换到新版本的企业增强套餐或升级至 Enterprise+ 套餐。
| 免费 | 专业套餐 | 企业增强套餐 | Enterprise+ | |
| 在 Slack 中搜索、查看和编辑 Salesforce 记录 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
|
Salesforce 相关列表 |
✔ | ✔ | ✔ | |
| ✔ | ✔ | |||
| Salesforce 列表视图 | ✔ | ✔ | ||
| 销售主页 | ✔ | ✔ |
常见问题
Slack 为什么要做出这些更改？
我们引入了重大的创新成果，丰富了现有功能的可用性，让各行各业不同规模的客户都能够信赖 Slack 来管理各自的业务。为了反映新增的产品功能，并为更多客户提供使用这些功能的业务机会，我们正在更新各套餐中提供的功能。
我与 Slack 的客户经理签署了企业增强或 Enterprise Grid 套餐的合同。这些变更会对我们组织产生什么影响？
请联系你的客户经理，了解这些更新可能带来的具体影响，包括关于提前续订以切换至新版企业增强套餐或全新 Enterprise+ 套餐的选项。
我目前正在为 Slack AI 附加组件付费，我会看到哪些变化？
如果你是在我们的官网购买的 Slack AI 附加组件，那么在 2025 年 8 月 17 日之后首次续订前，你仍可继续使用所有 AI 功能。续订时，你将自动切换为新版本的付费套餐，并可以访问该套餐所包含的 AI 功能。如果你使用的是专业套餐，则仍可以使用对话摘要和抱团笔记，但要想继续使用其他功能（例如要点回顾、翻译等），则需要升级至企业增强套餐。
如何查看我当前使用的 Slack 套餐版本？
要确定你是否使用的是 Slack 专业套餐、企业增强套餐或企业套餐的最新版本，请前往 AI 功能访问权限页面。从功能访问权限页面，你可以查看自己可以使用的 AI 功能（以及在切换到企业增强新版本或 Enterprise+ 全新套餐后可用的功能）。
在哪里可以查看我的续订日期？
使用专业和企业增强套餐的工作区拥有者可通过帐单页面查看其续订日期。
我是否可以禁止我所在的工作区或组织中所有人访问 AI 功能？
没错。拥有者和管理员可以为每项 AI 功能设置访问权限，或者将所有功能全部关闭。
我不需要使用 Slack 中的 AI 功能。如果我关闭这些功能，是否可以减少费用？
不会。即使关闭所有 AI 功能，你的 Slack 套餐价格也不会因此变化，不过你可以管理成员能够使用的 AI 功能。