建立由 Slack 中的关键字触发的工作流程

建立一个工作流程:当有人在 Slack 中发送包含你指定的关键字的消息时,该工作流程便会启动,进而实现流程与任务的自动化,提升工作效率。要响应某个关键字来启动重要流程(例如,某人或代理在特定频道中发送包含“事故”一词的消息),只需创建一个基于您指定的字词或短语触发启动的工作流程即可。

注意:拥有者和管理员可以限制能够建立由 Slack 中的消息触发的工作流程的人员。如果你在工作流程构建器中看不到此选项,请向拥有者或管理员求助。

运作方式

  • 将工作流程设置为当消息发布时用触发器启动,然后添加该工作流程要使用的关键字组和频道。
  • 关键字组是消息中必须包含或排除的一组关键字,用于启动工作流程。每个工作流程最多可以选择五个关键字组。
  • 建立工作流程后,当你指定的关键字在你设置的频道中使用时,它便会启动。

注意:以 Slack 中的消息为启动条件的工作流程,仅可在公共频道中进行配置。目前暂不支持私人频道或包含外部人员的频道


步骤 1:建立工作流程

首先,你需要建立一个工作流程,然后选择当发布消息时事件来启动它。

  1. 在桌面版中,将鼠标悬停在更多上,然后选择自动化
    Slack 桌面应用中鼠标悬停在“更多”图标上的图像。
  2. 单击右上角的 新工作流程
  3. 启动工作流程下,单击   选择事件,然后选择
      当发布消息时
  4. 频道下,选择最多 20 个频道。发布工作流程后,当你指定的关键字在这些频道中使用时,它便会启动。
  5. 单击添加关键字组
  6. 包括所有这些关键字下,输入你希望触发工作流程的字词,然后单击完成
  7. 如果需要,单击显示高级筛选器以进一步定制你的工作流程(例如,包含或排除来自消息列代理的消息)。
  8. 单击继续。 


步骤 2:自定义并发布工作流程

配置工作流程触发器后,你就可以添加步骤并发布工作流程。

  1. 单击   添加步骤
  2. 搜索一个步骤或从列表中选择一个步骤。
  3. 按照提示配置步骤,然后单击保存。如果需要,可以添加更多步骤,比如分支表单
  4. 工作流程完成后,单击完成,然后按照提示发布工作流程

小窍门:如果你愿意,也可以使用 MessagePosted 事件建立事件触发器,以编程方式通过 Slack 中的消息触发工作流程。

哪些人员可以使用此功能?