替組織設定為第一線員工打造的 Slack
為第一線員工打造的 Slack 是 Slack 的一項擴充套件，可讓你將零售、工廠、醫療照護及外勤人員等第一線員工納入 Slack 工作環境中。有了它，員工能存取所需功能來完成工作，你也能享有 Slack 所有安全防護與代理功能。請繼續閱讀，瞭解如何為團隊完成設定。
開始使用的必備條件
- 貴組織必須使用包含為第一線員工打造的 Slack 擴充套件的 Enterprise+ 方案。如果你第一次使用 Enterprise+，需要先完成移轉，才能新增第一線成員。
- 決定應為哪些員工指派第一線成員角色，而非正式成員或訪客角色。
- 第一線成員登入時無需使用公司電子郵件地址，但你需要為每位第一線成員準備備援電子郵件地址。該地址可以是個人電子郵件地址。
- 請參閱《第一線成員入門指南》文章，提前瞭解第一線成員新手引導流程。你可以在邀請團隊加入時，分享這篇文章。
開啟為第一線員工打造的 Slack 存取權
如果貴組織有多個工作空間，你需要先選擇第一線成員可以加入哪些工作空間。你可以在不限數量的工作空間中新增第一線成員，但每位第一線成員只能加入一個工作空間。
管理第一線員工可以加入的工作空間
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標放在「工具與設定」上，然後按一下「組織設定」。
- 按一下左側欄中的「 設定」。
- 按一下「第一線成員可以加入的工作空間」旁邊的「編輯」。
- 在要允許第一線成員加入的工作空間旁邊勾選方塊，然後按「下一步」。
- 選擇要讓第一線成員預設加入的工作空間，然後按一下「儲存」。
邀請第一線成員
透過電子郵件邀請第一線成員加入支援的工作空間，或使用跨網域身分管理系統 (SCIM) 一次新增大量第一線成員。
從工作空間邀請
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 從功能表選取「邀請人員加入...」。
- 輸入最多 10 個邀請對象的電子郵件地址。
- 在「邀請以下列身分加入」下方，從下拉式功能表選擇「第一線成員」。
- 選擇登入方法：「單一登入 (SSO)」或「電子郵件與密碼」。
- 新增最多 10 個要讓第一線成員加入的頻道。
- 視需要新增訊息，然後按一下「傳送」，再按一下「完成」。
使用 SCIM 邀請
如果使用支援的身分提供者 (IDP)，可以透過 SCIM 將第一線成員新增至工作空間。使用 SCIM 時，第一線成員不會收到用於登入的電子郵件，因此你需要直接提供憑證。
你可以選擇為新的第一線成員設定臨時密碼，或要求每位成員在首次登入後重設密碼。
管理第一線成員
新增至頻道
第一線成員無法自行加入或離開頻道，因此請務必將他們新增至正確的頻道。你可以直接從控制面板管理頻道成員資格。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「組織設定」。
- 按一下左側欄的「 頻道」。
- 按一下頻道名稱右側的「 三個點圖示」，並選取「新增成員」。
- 輸入要新增至頻道的人員名稱，然後按一下「新增」。
注意：第一線成員最多只能加入 10 個頻道。
建立使用者群組
建立使用者群組，即可輕鬆管理第一線成員的頻道及工作空間成員資格。第一線成員和正式成員不能加入同一個使用者群組，因此需要建立第一線成員專屬群組。每位第一線成員只能加入一個使用者群組。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標放在「工具與設定」上，然後按一下「組織設定」。
- 按一下「人員」，然後按一下「群組」。
- 按一下右上角的「建立群組」。
- 新增群組名稱。
- 視需要新增說明，並選擇將此群組設為可在 Slack 中提及。
- 在「誰可以加入此群組？」下方，選擇「僅限第一線成員」。
- 視需要選擇要在哪個工作空間中使用此群組，然後按一下「建立並新增成員」。
- 選取要新增至此群組的第一線成員旁邊的方塊，然後按一下「儲存」。
為第一線成員帳號設定時間限制
與訪客一樣，你可以選擇第一線成員帳號的有效期限上限。
- 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
- 將游標放在「工具與設定」上，然後按一下「組織設定」。
- 按一下左側欄中的「 設定」。
- 按一下「第一線成員使用時間上限」旁邊的「編輯」。
- 選擇一個時間範圍，或選取「自訂」以自行設定時限。
- 按一下「儲存」。
停用第一線成員
第一線成員離開團隊時，你需要停用他們的帳號，否則我們會繼續收費。
停用後，你也可以重新啟用使用者的帳號，並將他們設為正式成員、第一線成員或訪客。成員重新啟用後，私訊記錄會保留下來，但頻道成員資格不會保留。
誰可以使用此功能？
- 組織擁有者和組織管理員可以管理第一線成員
- 適用於包含為第一線員工打造的 Slack 擴充套件的 Enterprise+ 方案