为你的组织设置 Slack 一线人员版

Slack 一线人员版是一项附加功能,允许你将一线员工(如零售、工厂、医疗保健和外勤人员)加入 Slack。你的员工可以访问完成工作所需的功能,同时你可以获得 Slack 提供的所有安全保障和智能代理功能带来的优势。继续阅读,了解如何为你的团队设置此功能。

开始使用所需满足的要求

  • 你的组织必须订阅 Enterprise+ 套餐,并启用 Slack 一线人员版附加功能。如果你刚订阅 Enterprise+ 套餐,则需要先完成迁移,才能添加一线成员。
  • 决定应为哪些员工分配一线成员角色,而非正式成员或访客。 
  • 一线成员无需使用公司电子邮件地址即可登录,但你需要为每位一线成员提供备用电子邮件地址。这可以是个人电子邮件地址。
  • 阅读《一线成员入门指南》一文,抢先了解一线成员入门体验。你可以在邀请团队时与其分享这篇文章。 

开启 Slack 一线人员版访问权限

如果你的组织有多个工作区,你需要选择一线成员可以加入哪些工作区。你可以将一线成员添加至任意数量的工作区,但每位一线成员只能加入一个工作区。

为一线员工管理支持的工作区

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 将鼠标悬停在工具与设置上,然后单击组织设置。
  3. 在左侧栏中,单击   设置。
  4. 在一线成员的工作区旁边,单击编辑。
  5. 勾选你想要允许一线成员加入的工作区旁边的复选框,然后单击下一步。
  6. 选择你希望一线成员默认加入的工作区,然后单击保存。


邀请一线成员

通过电子邮件邀请一线成员加入支持的工作区,或者使用跨域身份管理系统 (SCIM) 批量添加一线成员。


从工作区邀请

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 从菜单中选择邀请人员加入...。 
  3. 输入最多 10 个你想要邀请的人员的电子邮件地址。 
  4. 在邀请身份下,从下拉菜单中选择一线成员。
  5. 选择登录方式:单点登录 (SSO) 或电子邮件和密码。
  6. 添加最多 10 个你希望他们加入的频道。
  7. 添加可选消息并单击发送,然后单击完成。 


使用 SCIM 邀请

对于支持的身份提供商 (IDP),你可以使用 SCIM 将一线成员添加至工作区。如果你使用的是 SCIM,一线成员不会收到登录电子邮件,因此你需要直接与他们共享其凭据。

你可以选择为新的一线成员设置临时密码,或者让每个人在首次登录时重置密码。


管理一线成员


添加至频道

一线成员无法自行加入或离开频道,因此你需要确保将其添加至正确的频道。你可以直接从管理员控制中心管理频道成员资格。 

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 从菜单中选择工具与设置,然后单击组织设置。
  3. 单击左侧栏中的   频道。
  4. 单击频道名称右侧的   三点图标,然后选择添加成员。
  5. 输入你想要添加至频道的人员的姓名,然后单击添加。

注意:一线成员最多只能添加至 10 个频道。


建立用户组

建立用户组即可轻松管理一线成员的频道和工作区成员资格。一线成员和正式成员不能属于同一个用户组,因此你需要建立特定于一线成员的组。每位一线成员只能添加至一个用户组。 

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 将鼠标悬停在工具与设置上,然后单击组织设置。
  3. 单击   人员,然后单击组。
  4. 单击右上角的建立组。
  5. 添加组名称。
  6. 如果需要,可以添加描述,并选择将组设置为在 Slack 中可被提及。 
  7. 在谁可以添加至该组?下,选择仅一线成员。
  8. 如果需要,请选择一个你希望在该组中使用的工作区,然后单击建立并添加成员。
  9. 勾选要添加至该组的一线成员旁边的复选框,然后单击保存。


为一线成员账号设置时间限制

与访客类似,你可以选择一线成员账号可以处于活动状态的最长时间。 

  1. 在桌面版中,单击侧栏中的组织名称。
  2. 将鼠标悬停在工具与设置上,然后单击组织设置。
  3. 在左侧栏中,单击   设置。
  4. 在一线成员的最长到期日期旁边,单击编辑。
  5. 选择一个时间范围,或选择自定义自行设置持续时间。
  6. 单击保存。


停用一线成员账户

当一线成员离开你的团队时,你需要停用其账号,否则你将继续为他们付费。 

停用后,你还可以重新激活他们,身份可以是正式成员、一线成员或访客。重新激活的成员将保留其私信 (DM) 历史记录,但不会保留其频道成员资格。 

哪些人员可以使用此功能?

  • 组织拥有者和组织管理员可以管理一线成员
  • 在 Enterprise+ 套餐中提供,需启用 Slack 一线人员版附加功能