Configurar tus notificaciones de Slack
Las notificaciones en Slack te mantienen informado sobre el trabajo que te interesa, ya sea que estés en tu escritorio o en constante movimiento. Sigue los pasos siguientes para personalizar tus notificaciones en la computadora, los dispositivos móviles y por correo electrónico.
Nota: Si tienes problemas con las notificaciones, visita Cómo solucionar problemas de las notificaciones de Slack para obtener ayuda.
Cómo funcionan las notificaciones
- De manera predeterminada, recibirás notificaciones en tu computadora y tu dispositivo móvil (si descargaste la aplicación de Slack para iOS o Android).
- Puedes seleccionar si quieres recibir notificaciones en forma de banner en la computadora o en el dispositivo móvil y establecer los ajustes predeterminados para recibir notificaciones sobre Todo o de Menciones y mensajes directos.
- Si seleccionas la opción para recibir solo notificaciones de menciones y mensajes directos, puedes definir excepciones para recibir notificaciones sobre todo en determinados canales o mensajes directos.
Elige cómo quieres recibir notificaciones
Establece tus preferencias de notificaciones para decidir dónde quieres recibir las notificaciones de banner y si quieres recibir notificaciones sobre todos los mensajes o solo de menciones y mensajes directos.
Computadora
iOS
Android
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificaciones.
- Debajo de Cómo recibir notificaciones, marca o desmarca la casilla junto a Notificaciones de escritorio o Notificaciones móviles.
- Selecciona Todo o Menciones y mensajes directos en el menú desplegable Notificaciones que quieres recibir.
- Descarga la aplicación de Slack en tu dispositivo móvil e inicia sesión en tu espacio de trabajo si aún no lo hiciste.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Si las notificaciones móviles no están activadas, pulsa el conmutador junto a Notificaciones móviles.
- Debajo de Notificaciones que quieres recibir, selecciona Todo o Menciones y mensajes directos.
- Descarga la aplicación de Slack en tu dispositivo móvil e inicia sesión en tu espacio de trabajo si aún no lo hiciste.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Si las notificaciones móviles push no están activadas, pulsa el conmutador junto a Notificaciones push móviles.
- Debajo de Notificaciones que quieres recibir, selecciona Todo o Menciones y mensajes directos.
Establecer anulaciones móviles y preferencias de notificación adicionales
Puedes establecer una preferencia de notificaciones diferente para dispositivos móviles y elegir si quieres recibir notificaciones en las siguientes situaciones.
- Alguien responda a un hilo que sigues
- Recibes un mensaje de un miembro VIP cuando las notificaciones están en pausa (solo planes de pago)
- Comienza una junta en uno de tus canales o mensajes directos
Computadora
iOS
Android
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Debajo de Otras notificaciones que quieres recibir, marca o desmarca la casilla junto a las opciones.
- Si estás definiendo anulaciones móviles, elige cómo quieres recibir notificaciones en el menú desplegable.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Debajo de Otras notificaciones que quieres recibir, pulsa el conmutador junto a cada opción.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Debajo de Otras notificaciones que quieres recibir, pulsa el conmutador junto a cada opción.
Consejo: Si solo quieres recibir notificaciones durante ciertas horas o en ciertos días, puedes establecer un horario de notificaciones. Tus notificaciones se pausarán fuera de los días y horas que establezcas para tu horario.
Configurar las notificaciones de palabras clave
Puedes establecer palabras clave para recibir notificaciones sobre temas que te importan. Siempre que alguien use una de tus palabras clave en un canal al que te has unido, recibirás una notificación y la verás resaltada en amarillo.
Computadora
iOS
Android
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Debajo de Palabras clave del canal, escribe las palabras o las frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Selecciona Agregar palabras clave del canal.
- Escribe las palabras o las frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Selecciona Agregar palabras clave del canal.
- Escribe las palabras o las frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
Nota: Las palabras clave no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, solo las coincidencias exactas activarán las notificaciones. Las palabras clave de los mensajes que se envíen en los hilos de tus conversaciones no activarán ninguna notificación.
Ajustar el sonido y la apariencia de las notificaciones
Puedes elegir si quieres mostrar o no vistas previas de mensajes en notificaciones de banner y seleccionar el sonido de la notificación que te avisará de la llegada de:
- Nuevos mensajes
- Mensajes de miembros VIP (solo planes de pago)
- Juntas
- El envío de un mensaje directo
- La recepción de un mensaje directo dentro de una conversación
Computadora
iOS
Android
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Desplázate hacia abajo hasta Sonido y apariencia.
- Si quieres, marca la casilla junto a Incluir una vista previa del mensaje en cada notificación o Silenciar todos los sonidos de Slack.
- Selecciona una opción del menú desplegable para cada tipo de notificación.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Pulsa Sonido.
- Selecciona tu preferencia.
Nota: La selección de preferencias de sonido de notificación y apariencia no está disponible en dispositivos Huawei.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego toca
- Pulsa Opciones del sistema.
- Pulsa Sonido.
- Selecciona tu preferencia y, a continuación, pulsa Guardar.
Configura tus preferencias para las alertas de notificaciones
Cuando tengas una notificación sin leer, verás una alerta en la esquina superior derecha del ícono de la aplicación de Slack en tu computadora. Según el dispositivo, hay algunas formas de ajustar esta preferencia:
Mac
Windows
Linux
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- En Sonido y apariencia, marca o desmarca Mostrar una alerta • en el ícono de Slack para indicar nueva actividad.
Consejo: Si eres miembro de varios espacios de trabajo, puedes seleccionar y elegir para cuáles quieres ver alertas de notificaciones.
En Windows, verás las alertas de notificaciones en dos sitios: en la barra de tareas y en el área de notificaciones.
Barra de tareas
De forma predeterminada, el ícono de Slack parpadeará al recibir una notificación si tu computadora ha permanecido inactiva durante 10 segundos. Puedes elegir que el ícono parpadee cuando estés disponible:
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Desplázate hacia abajo hasta Ventana intermitente al recibir una notificación y selecciona Siempre.
Consejo: Si seleccionas la preferencia Siempre, el ícono de Slack también se mantendrá en la barra de tareas cuando la ventana de la app esté cerrada.
Área de notificaciones
De forma predeterminada, la aplicación de Slack se ejecutará en la zona de notificaciones incluso si la ventana está cerrada. Si decides no dejar la app en ejecución, el ícono y las alertas de Slack se eliminarán de tu zona de notificaciones. Aquí te explicamos cómo mantener en ejecución la aplicación en la zona de notificaciones cuando la ventana está cerrada:
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Haz clic en Avanzados.
- Debajo de Otras opciones, desmarca la casilla junto a Dejar la app en ejecución en la zona de notificaciones cuando esté cerrada la ventana.
De forma predeterminada, la aplicación de Slack se ejecutará en la zona de notificaciones incluso si la ventana está cerrada. Si decides no dejar la app en ejecución, el ícono y las alertas de Slack se eliminarán de tu zona de notificaciones. Aquí te explicamos cómo mantener en ejecución la aplicación en la zona de notificaciones cuando la ventana está cerrada:
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Haz clic en Avanzados.
- Debajo de Otras opciones, desmarca la casilla junto a Dejar la app en ejecución en la zona de notificaciones cuando esté cerrada la ventana.
Nota: La nueva actividad de mensajes directos, palabras clave, menciones, notificaciones de aplicaciones, respuestas a hilos, invitaciones de Slack Connect y recordatorios pendientes mostrará una notificación de alerta. Si quieres, puedes excluir las respuestas a hilos que no te mencionen.
Elige cuándo quieres recibir notificaciones en tus dispositivos móviles.
De forma predeterminada, recibirás notificaciones en tus dispositivos móviles un minuto después de haber bloqueado la pantalla, o bien, diez minutos después de que Slack haya dejado de detectar actividad del cursor. Puedes elegir recibir notificaciones en tus dispositivos móviles en cuanto se envíen, en cuanto estés inactivo o después de una espera adicional.
Computadora
iOS
Android
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Desplázate hacia abajo hasta Cuando no estoy en la computadora y elige tu horario.
Consejo: Si quieres recibir notificaciones en tu computadora y en tus dispositivos móviles al mismo tiempo, selecciona esta preferencia: De inmediato, incluso si hay actividad.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Pulsa Notificarme en el celular.
- Elige cuándo quieres recibir notificaciones en tus dispositivos móviles.
- Pulsa tu imagen de perfil en la parte superior de la pantalla y luego pulsa Notificaciones.
- Pulsa Notificarme en el celular.
- Elige cuándo quieres recibir notificaciones en tus dispositivos móviles.
- Pulsa Guardar.
Configurar tus notificaciones por correo electrónico
Puede elegir sobre lo que se te notificará y con qué frecuencia recibirás notificaciones por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico están agrupadas y se pueden enviar cada quince minutos o una vez por hora.
- Haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias.
- En Cuando no estoy en la computadora, marca o desmarca la casilla junto a Enviarme notificaciones por correo para menciones y mensajes directos. Si esta casilla está marcada, verifica la frecuencia con la que quieres recibir notificaciones.
Nota: Para cambiar qué correos electrónicos recibes sobre noticias y actualizaciones de Slack, puedes administrar tus suscripciones de correo electrónico de Slack.