Cómo configurar tus notificaciones de Slack
Las notificaciones de Slack se han diseñado para mantenerte al tanto de todo en la oficina o en cualquier otro lugar. Sigue los siguientes pasos para personalizar las notificaciones móviles, por correo electrónico u ordenador.
Nota: Si tienes problemas con las notificaciones, accede a Resolución de problemas de las notificaciones de Slack para obtener ayuda.
Cómo funcionan las notificaciones
- De manera predeterminada, recibirás notificaciones tanto en el ordenador como en el móvil (si tienes instalada la aplicación de Slack para iOS o Android).
- Tú decides si las notificaciones emergentes aparecen en el ordenador o en el móvil. También puedes cambiar los ajustes predeterminados para recibir avisos de Todo o
solo de Menciones y mensajes directos. - Si decides recibir solo avisos de menciones y mensajes directos (DMs), puedes configurar excepciones para que te lleguen todas las notificaciones de ciertos canales o mensajes directos.
Elige cómo quieres recibir las notificaciones
Ajusta tus preferencias de notificaciones para decidir dónde quieres ver las notificaciones emergentes y si quieres recibir avisos de todos los mensajes o solo de menciones y mensajes directos.
Ordenador
iOS
Android
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú para abrir las preferencias de notificaciones.
- Debajo de Cómo recibes las notificaciones, marca o desmarca la casilla junto a Notificaciones en el ordenador o Notificaciones móviles.
- En el menú desplegable Sobre qué quieres recibir notificaciones, selecciona Todo o Menciones y mensajes directos.
- Descarga la aplicación de Slack en tu dispositivo móvil y accede a tu espacio de trabajo si aún no lo has hecho.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Pulsa la opción junto a Notificaciones móviles si no están activadas.
- Debajo de Sobre qué quieres recibir notificaciones, elige Todo o Menciones y mensajes directos.
- Descarga la aplicación de Slack en tu dispositivo móvil y accede a tu espacio de trabajo si aún no lo has hecho.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Pulsa la opción junto a Notificaciones push móviles si no están activadas.
- Debajo de Sobre qué quieres recibir notificaciones, elige Todo o Menciones y mensajes directos.
Configurar ajustes específicos para móvil y otras preferencias de notificaciones
Puedes definir una preferencia de notificación distinta para el móvil y elegir si quieres recibir avisos en estas situaciones:
- Cuando alguien responda a un hilo que sigues
- Si recibes un mensaje de un VIP mientras tus notificaciones están en pausa (solo en planes de pago)
- Si empieza una junta en uno de tus canales o mensajes directos
Ordenador
iOS
Android
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Debajo de También recibirás notificaciones sobre, marca o desmarca la casilla junto a la opción correspondiente.
- Si estás configurando ajustes específicos para el móvil, decide cómo quieres recibir las notificaciones en el menú desplegable.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Debajo de También recibirás notificaciones sobre, pulsa el interruptor junto a la opción correspondiente.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Debajo de También recibirás notificaciones sobre, pulsa el interruptor junto a la opción correspondiente.
Consejo: Si solo quieres recibir notificaciones durante determinados días y horas, puedes configurar un horario para las notificaciones. Las notificaciones se pausarán el resto de los días u horas diferentes a las que establezcas en el horario.
Configurar las notificaciones de palabras clave
Puedes definir palabras clave para recibir notificaciones sobre temas que te interesen. Cada vez que alguien use una de tus palabras clave en un canal al que te hayas unido, recibirás una notificación y verás la palabra clave resaltada en amarillo.
Ordenador
iOS
Android
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Debajo de Palabras clave del canal, escribe las palabras o frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Selecciona Añadir palabras clave del canal.
- Introduce las palabras o frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Selecciona Añadir palabras clave del canal.
- Introduce las palabras o frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
Nota: Las palabras clave no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero la coincidencia debe ser exacta para desencadenar las notificaciones. Las palabras claves en los mensajes enviados en hilos de conversaciones no activarán ninguna notificación.
Ajustar el sonido y la apariencia de las notificaciones
Puedes elegir entre mostrar u ocultar las vistas previas de los mensajes en los titulares de notificación y seleccionar qué sonido de las notificaciones quieres que te avise sobre:
- Nuevos mensajes
- Mensajes de VIP (solo planes de pago)
- Juntas
- Enviar un mensaje directo
- Recibir un mensaje directo con la conversación abierta
Ordenador
iOS
Android
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Desplázate hacia abajo a Sonido y apariencia.
- Si quieres, marca la casilla que hay junto a Incluir una vista previa del mensaje en cada notificación o Silenciar todos los sonidos de Slack.
- Selecciona una opción de los menús desplegables de cada tipo de notificación.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Pulsa Sonido.
- Selecciona tu preferencia.
Nota: La selección de las preferencias de sonido y apariencia de las notificaciones no se encuentra disponible en los dispositivos Huawei.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Pulsa Configuración del sistema.
- Pulsa Sonido.
- Escoge tus preferencias y selecciona Guardar.
Configura tus preferencias de alertas de notificaciones
Cuando tengas una notificación sin leer, verás una alerta en la esquina superior derecha del icono de la aplicación de Slack en tu ordenador. En función de tu dispositivo, existen varias formas de ajustar tus preferencias.
Mac
Windows
Linux
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Debajo de Sonido y apariencia, marca o desmarca la casilla junto a Mostrar una alerta • en el icono de Slack para indicar nueva actividad.
Consejo: si eres miembro de varios espacios de trabajo, puedes seleccionar y elegir para cuáles quieres ver alertas de notificaciones.
En Windows, verás las alertas de notificaciones en dos sitios: en la barra de tareas y en el área de notificaciones.
Barra de tareas
De forma predeterminada, el icono de Slack parpadeará una vez al recibir una notificación, si tu ordenador ha permanecido inactivo durante 10 segundos. Puedes elegir que el icono parpadee cuando estés disponible:
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Desplázate hasta Ventana intermitente al recibir una notificación y selecciona Siempre.
Consejo: si seleccionas la preferencia Siempre , eso hará que el icono de Slack permanezca en la barra de herramientas aunque hayas cerrado la ventana de la app.
Área de notificaciones
De forma predeterminada, la aplicación de Slack se ejecutará en el área de notificaciones incluso con la ventana cerrada. Si eliges no dejar la aplicación ejecutándose, el icono de Slack y las alertas desaparecerán del área de notificaciones. A continuación, explicamos cómo evitar que la aplicación se ejecute en el área de notificaciones cuando la ventana esté cerrada:
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Haz clic en Avanzadas.
- En Otras opciones, desmarca la casilla situada junto a Dejar la aplicación en ejecución en la zona de notificaciones cuando esté cerrada la ventana.
De forma predeterminada, la aplicación de Slack se ejecutará en el área de notificaciones incluso con la ventana cerrada. Si eliges no dejar la aplicación ejecutándose, el icono de Slack y las alertas desaparecerán del área de notificaciones. A continuación, explicamos cómo evitar que la aplicación se ejecute en el área de notificaciones cuando la ventana esté cerrada:
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Haz clic en Avanzadas.
- En Otras opciones, desmarca la casilla situada junto a Dejar la aplicación en ejecución en la zona de notificaciones cuando esté cerrada la ventana.
Nota: Las nuevas actividades en mensajes directos, palabras clave, menciones, notificaciones de la aplicación, respuestas al hilo de la conversación, invitaciones de Slack Connect y recordatorios expirados se mostrarán mediante una notificación de alerta. Si quieres, puedes excluir las respuestas al hilo de la conversación en las que no se te mencione.
Elegir cuándo recibir notificaciones móviles
De forma predeterminada, recibirás notificaciones móviles cuando transcurra un minuto en el que la pantalla de tu ordenador esté bloqueada o 10 minutos después de que Slack deje de detectar la actividad del cursor. Podrás elegir entre recibir notificaciones al dispositivo móvil en el momento en el que se envíen, que no estés disponible o tras un retraso adicional.
Ordenador
iOS
Android
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias en el menú.
- Desplázate hacia abajo hasta Cuando no estoy disponible en el ordenador y elige el tiempo.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Pulsa Notificarme en el móvil.
- Elige cuándo quieres recibir notificaciones móviles.
- Pulsa en tu foto de perfil, situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, pulsa
Notificaciones. - Pulsa Notificarme en el móvil.
- Elige cuándo quieres recibir notificaciones móviles.
- Pulsa Guardar.
Consejo: Si deseas recibir notificaciones en tu ordenador y dispositivos móviles al mismo tiempo, selecciona la preferencia: inmediatamente, aunque esté en disponible.
Cómo configurar tus notificaciones por correo electrónico
Puedes elegir el contenido sobre el que se te notifica y la frecuencia en la que recibes notificaciones por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico se agrupan y se envían una vez cada 15 minutos o cada hora.
- Haz clic en tu foto de perfil, situada en la barra lateral.
- Selecciona Preferencias.
- En Cuando no estoy disponible en el ordenador, marca o desmarca la casilla situada junto a Enviar notificaciones por correo electrónico para menciones y mensajes directos. Si marcas la opción, selecciona con qué frecuencia deseas que te lleguen las notificaciones.
Nota: para cambiar el tipo de correos electrónicos que recibes sobre las noticias y novedades de Slack, puedes gestionar tus suscripciones por correo electrónico de Slack.