Cómo configurar tus notificaciones de Slack

Las notificaciones en Slack te mantienen informado sobre el trabajo que te interesa, ya sea que estés en tu escritorio o en constante movimiento. Sigue los pasos siguientes para personalizar tus notificaciones en la computadora, los dispositivos móviles y por correo electrónico.

Consejo: Si tienes problemas con las notificaciones, visita Cómo solucionar problemas de las notificaciones de Slack para obtener ayuda.


Ajusta los desencadenantes de las notificaciones

De forma predeterminada, solo los mensajes directos, las menciones y las palabras clave desencadenarán notificaciones en Slack. Puedes cambiar tu preferencia para recibir notificaciones sobre todos los mensajes nuevos enviados en las conversaciones de las que formas parte, o nada en absoluto.

Computadora

iOS

Android

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificaciones.
  3. En Notificarme sobre, elige tus desencadenantes de notificaciones.
  4. Para usar diferentes desencadenantes para tus notificaciones móviles, marca la casilla junto a Usar diferentes ajustes para mis dispositivos móviles, luego selecciona tu preferencia en el menú desplegable
  5. Para deshabilitar las notificaciones de hilos de tus conversaciones, desmarca la casilla junto a Notificarme sobre las respuestas a los hilos que sigo.

Nota: De forma predeterminada, las notificaciones en la computadora se envían a través de Slack en Windows 7 y a través del Centro de actividades de Windows en Windows 10.

Para recibir notificaciones móviles, descarga la aplicación de Slack en tu dispositivo móvil e inicia sesión en tu espacio de trabajo. A continuación, sigue estos pasos para configurar los desencadenantes de notificaciones:

  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Selecciona tu preferencia de notificación abajoEn móviles, notificarme sobre.

Para recibir notificaciones móviles, descarga la aplicación de Slack en tu dispositivo móvil e inicia sesión en tu espacio de trabajo. A continuación, sigue estos pasos para configurar los desencadenantes de notificaciones:

  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Pulsa En móviles, notificarme sobre para seleccionar tu preferencia de notificación.


Configurar las notificaciones de palabras clave

Puedes establecer palabras clave para desencadenar notificaciones sobre temas que te importan. Siempre que alguien use una de tus palabras clave en un canal al que te has unido, recibirás una notificación y la verás resaltada en amarillo.

Computadora

iOS

Android

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificaciones.
  3. En la sección Mis palabras clave, escribe las palabras o las frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Selecciona Mis palabras clave.
  4. Escribe las palabras o las frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Selecciona Mis palabras clave.
  4. Escribe las palabras o las frases de las que te gustaría recibir notificaciones.
  5. Pulsa Guardar.

Nota: Las palabras clave no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, solo las coincidencias exactas activarán las notificaciones. No recibirás notificaciones de mensajes de bots o integraciones con palabras clave, pero aparecerán resaltadas en Slack.


Establecer un horario de notificaciones

Si solo quieres recibir notificaciones durante ciertas horas o en ciertos días, puedes establecer un horario de notificaciones. Tus notificaciones se pausarán fuera de los días y horas que establezcas para tu horario.

Consejo: Puedes pausar tus notificaciones en cualquier momento para concentrarte o tomar un descanso.


Ajustar el sonido y la apariencia de las notificaciones

Puedes elegir si quieres mostrar o no vistas previas de mensajes en notificaciones de banner y seleccionar el sonido de la notificación que te avisará la llegada de nuevos mensajes.

Computadora

iOS

Android

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificaciones.
  3. Desplázate hacia abajo hasta Sonido y apariencia.
  4. Si quieres, marca la casilla junto a Incluir una vista previa del mensaje en cada notificación.
  5. Marca la casilla junto a Silenciar todos los sonidos de Slack o selecciona un sonido de notificación en el menú desplegable.
  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Pulsa Sonido.
  4. Selecciona tu preferencia.
  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Pulsa Opciones del sistema.
  4. Pulsa Sonido. (Si eres usuario de Android 9, pulsa Avanzado y, luego, selecciona Sonido).
  5. Selecciona tu preferencia y, a continuación, pulsa Guardar.

Nota: La selección de preferencias de sonido de notificación y apariencia no está disponible en dispositivos Huawei.


Configura tus preferencias para las alertas de notificaciones

Cuando tengas una notificación sin leer, verás una alerta en la esquina superior derecha del ícono de la aplicación de Slack en tu computadora. Según el dispositivo, hay algunas formas de ajustar esta preferencia:

Mac

Windows

Linux

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificaciones.
  3. En Sonido y apariencia, marca o desmarca la casilla junto a Mostrar una alerta en el ícono de Slack para indicar nueva actividad.

Consejo: Si eres miembro de varios espacios de trabajo, puedes seleccionar y elegir para cuáles quieres ver alertas de notificaciones.

En Windows, verás las alertas de notificaciones en dos sitios: en la barra de tareas y en el área de notificaciones.

Barra de tareas

De forma predeterminada, el ícono de Slack parpadeará al recibir una notificación si tu computadora ha permanecido inactiva durante 10 segundos. Puedes elegir que el ícono parpadee cuando estés disponible: 

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificación.
  3. Desplázate hacia abajo hasta Ventana intermitente al recibir una notificación y selecciona Siempre.

Consejo: Si seleccionas la preferencia Siempre, el ícono de Slack también se mantendrá en la barra de tareas cuando la ventana de la app esté cerrada. 

Área de notificaciones

De forma predeterminada, la aplicación de Slack se ejecutará en la zona de notificaciones incluso si la ventana está cerrada. Si decides no dejar la app en ejecución, el ícono y las alertas de Slack se eliminarán de tu zona de notificaciones. Aquí te explicamos cómo mantener en ejecución la aplicación en la zona de notificaciones cuando la ventana está cerrada:

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú.
  3. Haz clic en Avanzados.
  4. Debajo de Otras opciones, desmarca la casilla junto a Dejar la app en ejecución en la zona de notificaciones cuando esté cerrada la ventana.

De forma predeterminada, la aplicación de Slack se ejecutará en la zona de notificaciones incluso si la ventana está cerrada. Si decides no dejar la app en ejecución, el ícono y las alertas de Slack se eliminarán de tu zona de notificaciones. Aquí te explicamos cómo mantener en ejecución la aplicación en la zona de notificaciones cuando la ventana está cerrada:

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú.
  3. Haz clic en Avanzados
  4. Debajo de Otras opciones, desmarca la casilla junto a Dejar la app en ejecución en la zona de notificaciones cuando esté cerrada la ventana.


Elige cuándo quieres recibir notificaciones en tus dispositivos móviles.

De forma predeterminada, recibirás notificaciones en tus dispositivos móviles un minuto después de haber bloqueado la pantalla, o bien, diez minutos después de que Slack haya dejado de detectar actividad del cursor. Puedes elegir recibir notificaciones en tus dispositivos móviles en cuanto se envíen, en cuanto estés inactivo o después de una espera adicional.

Computadora

iOS

Android

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificaciones.
  3. Desplázate hacia abajo hasta Cuando no estoy en la computadora y elige tu horario.

Consejo: Si quieres recibir notificaciones en tu computadora y en tus dispositivos móviles al mismo tiempo, selecciona la preferencia avísame de inmediato, incluso si estoy en otro dispositivo.

  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Pulsa Notificarme en el celular.
  4. Elige cuándo quieres recibir notificaciones en tus dispositivos móviles.
  1. Pulsa la  pestaña Tú en la parte inferior de la pantalla.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Pulsa Notificarme en el celular.
  4. Elige cuándo quieres recibir notificaciones en tus dispositivos móviles.
  5. Pulsa Guardar.


Configurar tus notificaciones por correo electrónico

Puede elegir sobre lo que se te notificará y con qué frecuencia recibirás notificaciones por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico están agrupadas y se pueden enviar cada quince minutos o una vez por hora.

  1. Desde tu computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  2. Selecciona Preferencias en el menú para abrir tus preferencias de notificaciones.
  3. En Cuando no estoy en la computadora, marca o desmarca la casilla junto a Enviarme notificaciones por correo para menciones y mensajes directos. Si esta casilla está marcada, verifica la frecuencia con la que quieres recibir notificaciones.