Cómo entender los roles de invitado en Slack
Los roles de invitado te permiten trabajar con personas, como contratistas, pasantes o clientes, que solo tienen acceso limitado al espacio de trabajo de Slack de tu empresa. Los invitados solo están disponibles en los planes de pago de Slack.
Invitados vs. Slack Connect
Agregar invitados a tu espacio de trabajo significa que tu empresa es responsable de pagar su cuenta. Las cuentas de los invitados son útiles si estás trabajando con contratistas externos que no tienen un espacio de trabajo propio, o si necesitas agregarlos o eliminarlos de canales específicos en tu espacio de trabajo.
Si la persona que deseas agregar también usa Slack en su empresa, intenta usar Slack Connect en su lugar para colaborar juntos desde espacios de trabajo separados.
Obtén más información sobre la diferencia entre Slack Connect y las cuentas de invitados, o sigue leyendo para obtener información sobre los roles de invitado en Slack.
Facturar a los invitados
Las cuentas de invitado están disponibles solo en los planes de pago. Hay dos tipos de roles de invitado:
- Los invitados multicanal solo pueden acceder a los canales que especifiques. Se les factura igual que a los miembros normales. Pueden agregarse a un número ilimitado de canales.
- Los invitados monocanal son gratuitos y tienen acceso a un solo canal. Puedes agregar hasta 5 invitados por cada miembro activo de pago en tu espacio de trabajo. Por ejemplo, si tienes 10 miembros, puedes agregar hasta 50 invitados monocanal.
Administrar las cuentas de invitado
Cómo invitar a un invitado nuevo
Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden invitar a un espacio de trabajo, pero los miembros pueden enviar solicitudes para invitar. Obtén más información sobre las invitaciones.
Convertir a un miembro en un invitado
Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden cambiar el rol de cualquier miembro para que sea un invitado. Descubre cómo cambiar el rol de un miembro.
Establece una fecha de desactivación para los invitados
Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden configurar por cuánto tiempo los invitados tendrán acceso a un espacio de trabajo. Puedes hacer lo siguiente:
- Desactivar automáticamente a un invitado después de cierto plazo
- Fijar una fecha y una hora de desactivación
- Permitir que un invitado tenga acceso indefinidamente
Dos días antes de la desactivación, el invitado y el propietario o administrador que estableció la fecha recibirán un recordatorio de Slackbot. El propietario o el administrador pueden optar por ampliar el límite de tiempo si es necesario.
Nota: A las cuentas de invitados multicanal con límite de tiempo también se les factura como miembros regulares. Si solo están activos durante una parte del ciclo de facturación de tu espacio de trabajo, te depositaremos créditos prorrateados a tu cuenta.
Administrar el acceso a los canales
Los invitados se deben agregar a los canales en tu espacio de trabajo de Slack. Aquí te explicamos cómo administrar los canales a los que un invitado puede acceder:
- Desde tu computadora, haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
- En el menú, selecciona Administración y haz clic en Administrar miembros.
- Haz clic en el ícono con tres puntos situado a la derecha del miembro que quieres editar.
- Si se trata de un invitado monocanal, haz clic en Editar información y cambia su canal actual. Si se trata de un invitado multicanal, haz clic en Editar información y selecciona los canales a los que tendrá acceso, o bien haz clic en el ícono “x” situado junto al canal del que quieres quitarlo.
Los miembros pueden agregar invitados multicanal a canales privados adicionales después de unirse al espacio de trabajo. Solo los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden administrar el acceso al canal público de los invitados multicanal y el acceso al canal de los invitados monocanal.
Consejo: Los invitados multicanal tienen un indicador cuadrado junto a sus nombres; los invitados monocanal tienen un triángulo.
Cómo ver los perfiles de los invitados en el directorio de tu espacio de trabajo
Cuando agregas un invitado al espacio de trabajo, el nuevo perfil se rellenará automáticamente en el directorio con la siguiente información:
- Qué propietario o administrador del espacio de trabajo agregó al invitado
- A qué canales tiene acceso el invitado
- En caso de que se haya determinado una fecha de término, también se especificará la fecha en que se desactivará su cuenta
Cómo ver el perfil de un invitado
- Desde tu computadora, haz clic en Gente en la barra lateral izquierda.
- Escribe el nombre de un invitado, su nombre de Slack, puesto o dirección de correo electrónico en el campo de búsqueda o selecciona Invitados en el menú desplegable Tipo de cuenta para buscar invitados.
- Haz clic en la imagen de perfil del invitado para abrir su perfil y ver más opciones.
Nota: Los campos de perfil de invitado no están disponibles en las aplicaciones móviles de Slack.
Permisos para los invitados
Comprende qué pueden hacer los invitados en Slack. O, visita Permisos por rol en Slack para obtener más información.
✓: Disponible
✓: Solo disponible si el propietario del espacio lo permite
* El invitado solo puede iniciar un mensaje directo con un miembro que esté en el mismo canal. Los miembros pueden iniciar un mensaje directo con cualquier invitado, a menos que el invitado esté en un canal privado al que no pertenecen.
- Los propietarios y administradores de los espacios de trabajo pueden gestionar a los invitados
- Disponible en planes de pago