Guía de las funciones de IA en Slack
Slack ofrece herramientas de IA generativa integradas, respaldadas por los datos de tus conversaciones, para ayudar a cualquier equipo a trabajar de forma más productiva. Nuestras funciones de IA nativas son intuitivas y seguras, y se adaptan a tu organización.
Disponibilidad de las funciones según el plan
| Función | Pro | Business+ | Enterprise+ |
| Resúmenes de las conversaciones | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notas de la junta | ✓ | ✓ | ✓ |
| Buscar | ✓ | ✓ | |
| Síntesis | ✓ | ✓ | |
| Resúmenes de archivos | ✓ | ✓ | |
| Traducciones | ✓ | ✓ | |
| Automatización de flujos de trabajo | ✓ | ✓ | |
| Explicaciones de mensajes | ✓ | ✓ | |
| Búsqueda empresarial | ✓ |
Nota: Si tienes la versión antigua de Business+ o el plan Enterprise Grid sin el complemento de IA de Slack, solo tendrás acceso a las funciones Pro mencionadas anteriormente. Para obtener más información, visita las actualizaciones en la disponibilidad de funciones y el precio de los planes de Slack.
Resume conversaciones
Ponte al día con mayor rapidez en cualquier canal, mensaje directo o hilo. Ya sea que te unas a un canal nuevo, vuelvas de las vacaciones o tengas que ponerte al día con un debate que evoluciona rápidamente, puedes usar la IA para resumir las conversaciones en cuestión de segundos.
Resumir un canal o mensaje directo
Puedes resumir solo los mensajes sin leer, los de los últimos siete días o los que se encuentran dentro de un intervalo de fechas personalizado (solo en la computadora).
Computadora
Dispositivo móvil
- Abre el canal o el mensaje directo que quieras resumir.
- Haz clic en Resumir en la esquina superior derecha.
- Selecciona una opción para generar el resumen, que aparecerá cuando esté listo.
- Si quieres, haz clic en el ícono Más detalles para ver las fuentes del resumen.
- Abre el canal o el mensaje directo que quieras resumir.
- Pulsa Resumir en la esquina superior derecha.
- Elige una opción para generar tu resumen. Cuando el resumen esté listo, verás una alerta en el ícono de resumen. Púlsalo para ver tu resumen.
Resumir un hilo
Computadora
Dispositivo móvil
- Abre el hilo que quieras resumir.
- Haz clic en Resumir en la esquina superior derecha. El resumen aparecerá cuando esté listo.
- Si quieres, haz clic en el ícono Más detalles para ver las fuentes del resumen.
- Abre el hilo que quieras resumir.
- Pulsa Resumir en la esquina superior derecha.
- Cuando el resumen esté listo, verás una alerta en el ícono de resumen. Púlsalo para ver tu resumen.
Nota: Los resúmenes pueden tardar más en generarse para lapsos de tiempo o historiales de mensajes más largos. Te avisaremos cuando el resumen esté listo, así que siéntete libre de tomar un descanso y continuar con otras tareas.
Consejo: En dispositivos móviles, acerca los dedos sobre un canal o hilo en la vista Lectura rápida para generar un resumen.
Busca respuestas
Haz una pregunta con tus palabras y obtén una respuesta concisa basada en el conocimiento relevante que ya está en Slack. Para comenzar, prueba con hacer preguntas que comiencen con “cómo” o “qué” o que contengan palabras clave, como el nombre de un proyecto.
Computadora
Dispositivo móvil
- Haz clic en la barra de búsqueda en la parte superior de Slack.
- Escribe tu pregunta y presiona Intro.
- Las respuestas de la IA aparecerán en la parte superior de los resultados de la búsqueda. Las respuestas incluyen citas que remiten a los mensajes o archivos de origen en que se fundamentan. Coloca el mouse sobre una cita para obtener una vista previa de la fuente o haz clic sobre ella para ver el mensaje o archivo.
- Pulsa la barra de búsqueda en la parte superior de Slack.
- Escribe tu pregunta y pulsa Buscar o el ícono de la lupa en el teclado de tu dispositivo
- Las respuestas de la IA aparecerán en la parte superior de los resultados de la búsqueda. Las respuestas incluyen citas que remiten a los mensajes o archivos de origen en que se fundamentan, y puedes pulsar una cita para ver las fuentes.
Consejo: Si tienes el plan Enterprise+, un propietario o administrador de la organización puede habilitar la búsqueda empresarial para incluir contenido e información de otras fuentes (como Google Drive y GitHub, entre otras) en los resultados de búsqueda.
Síntesis de lo que te perdiste
Ponte al corriente después de pasar algún tiempo sin usar Slack con un resumen personalizado de los canales que no hayas leído. Si te interesa estar pendiente de ciertos canales, pero no quieres interrumpir el día laboral para ponerte al tanto, usa las síntesis para obtener resúmenes diarios automatizados.
- La primera vez que configuras la síntesis, Slack te recomendará algunos canales que revisas con frecuencia, pero en los que no sueles participar, que quizás quieras incluir en tu síntesis.
- Una vez que revises los canales que incluirás y actives las síntesis, puedes silenciar esos canales para que no haya distracciones en la barra lateral o desactivar el silencio de las conversaciones que quieras seguir controlando de cerca.
- Todas las mañanas, recibirás una nueva síntesis de lo que te perdiste el día anterior. Si estarás ausente durante un período de tiempo prolongado, tu síntesis cubrirá todos los días que estuviste ausente.
Leer tu síntesis
Computadora
Dispositivo móvil
- Haz clic en Síntesis en la barra lateral.
- Revisa tu síntesis. Haz clic en Más detalles para revisar las fuentes de una síntesis, o haz clic en el ícono de los tres puntos junto a cualquier canal para eliminarlo de síntesis futuras.
- En la pestaña Inicio, pulsa Síntesis.
- Revisa tu síntesis. Pulsa un mensaje para ver más información, incluidas las fuentes de la síntesis. Para eliminar un canal de futuras síntesis, pulsa el ícono de flecha junto al nombre del canal y selecciona Quitar de la síntesis.
Administra tu síntesis
Puedes agregar o eliminar conversaciones de la síntesis en cualquier momento y decidir qué canales se silenciarán.
- En la computadora, haz clic en Síntesis en la barra lateral.
- Haz clic en Administrar síntesis en la esquina superior derecha.
- Para agregar conversaciones a la síntesis, busca y selecciona el canal que quieres incluir.
- Para eliminar conversaciones, desmarca las casillas junto a los canales que ya no quieres incluir.
- Activa o desactiva el silencio de los canales haciendo clic en el botón.
- Haz clic en Guardar.
Resume archivos
Cuando compartes determinados archivos basados en texto (.pdf, .docx, .pptx y .xlsx) en canales o mensajes directos, Slack los resumirá automáticamente.
- Los resúmenes solo están disponibles para los archivos a los que todos pueden acceder y aparecerán debajo de un archivo con un ícono Resumir.
- Los resúmenes de archivos se ofrecen en el mismo idioma del archivo, independientemente de tus preferencias de idioma.
- Para ver un resumen más detallado, coloca el mouse sobre un archivo y haz clic en Ver resumen.
Administrar tus resúmenes de archivos
Puedes elegir si quieres mostrar los resúmenes de los archivos. Si desactivas los resúmenes de los archivos, no se generarán resúmenes para ningún archivo que agregues a Slack y no verás resúmenes de los archivos de otras personas.
- En la computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Haz clic en Preferencias.
- Selecciona IA.
- Debajo de Resúmenes de archivos, elige si quieres que se resuman los archivos que cargues y se muestren los resúmenes de los archivos que otras personas carguen.
Traduce mensajes
Usa la IA para traducir los mensajes que se escriban en otro idioma en Slack. Primero, define el idioma de traducción y luego selecciona un mensaje que quieras traducir.
Definir el idioma de traducción
- En la computadora, haz clic en tu imagen de perfil en la barra lateral.
- Haz clic en Preferencias.
- Selecciona Idioma y región.
- Debajo de Idioma de traducción, selecciona el idioma predeterminado al que desees traducir los mensajes.
Traducir un mensaje
Una vez que hayas definido un idioma de traducción, puedes traducir mensajes en Slack. Solo tú podrás ver las traducciones, y las otras personas siempre verán el mensaje original.
Computadora
Dispositivo móvil
- En cualquier conversación, pasa el cursor sobre un mensaje.
- Haz clic en el ícono con tres puntos en la parte superior derecha del mensaje, y selecciona Traducir mensaje.
- Haz clic en Ver original debajo del mensaje traducido para verlo en el idioma original.
- En cualquier conversación, mantén presionado un mensaje.
- Pulsa Traducir mensaje.
- Pulsa Ver original debajo del mensaje traducido para verlo en el idioma original.
Explicar mensajes
Si encuentras un mensaje que contiene muchas siglas o trata un tema complejo, pídele a la IA que lo explique. Las explicaciones desglosan los mensajes para ayudarte a entender su significado y contexto, y no son visibles para nadie más.
- En tu computadora, abre cualquier conversación.
- Coloca el mouse sobre un mensaje y selecciona el ícono Explicar.
- Tu explicación se abrirá a la derecha del mensaje. Haz clic en Fuentes para ver los mensajes y archivos a los que se remite en la respuesta o en Compartir para reenviar tu explicación a otros.
Consejo: También puedes obtener explicaciones para imágenes (de hasta 1 MB de tamaño) y archivos.