Dans Slack, le travail est organisé dans des espaces dédiés appelés les canaux. Les canaux apportent ordre et clarté, et vous pouvez en créer pour n’importe quel projet ou équipe. Avec les bonnes personnes, les bons outils et les bonnes informations centralisées, les équipes peuvent prendre des décisions, partager des idées et accomplir leur travail.

Conseil : découvrez comment utiliser Slack Connect pour travailler avec des personnes d’autres organisations dans le même canal, en toute sécurité.

Canaux publics et privés

Les canaux Slack peuvent être publics ou privés.

• Les canaux publics favorisent la transparence et l’inclusion.
  Les membres (mais pas les invités) de votre espace de travail peuvent trouver, consulter et rejoindre les canaux publics, ce qui permet à chacun d’accéder aux mêmes informations partagées. Tous les messages ou fichiers publiés dans les canaux publics apparaîtront dans les résultats de recherche pour les autres membres de votre espace de travail.
• Les canaux privés sont destinés aux conversations dont le contenu ne peut être divulgué à tous les membres.
  Les personnes doivent être ajoutées à un canal privé par un membre de ce canal. Les Messages ou les fichiers publiés dans les canaux privés n’apparaîtront dans les résultats de recherche que pour les personnes présentes dans le canal.
  
  

Remarque : lorsque vous créez un canal, vous pouvez choisir de le rendre public ou privé. Si vous voulez le modifier plus tard, vous pouvez convertir le canal.

Le canal général

Chaque espace de travail Slack comprend un canal général, le seul canal auquel les membres (mais pas les invités) sont ajoutés automatiquement et qu’ils ne peuvent quitter. Ce canal est idéal pour partager des annonces dans l’ensemble de l’espace de travail. Il ne peut pas être archivé, supprimé ou converti en canal privé. 

Canaux : conseils et bonnes pratiques 

• Utilisez les canaux publics dans la mesure du possible pour garantir l’accès aux connaissances partagées dans l’ensemble de votre espace de travail Slack.
• Assurez-vous que les canaux que vous créez comportent un sujet et une description clairs afin que les gens comprennent leur utilisation. Découvrez comment organiser le travail en canaux.
• Si vous bénéficiez d’un forfait payant, vous pouvez choisir un modèle pour configurer automatiquement votre canal en fonction d’un objectif spécifique (comme la gestion d’un projet, le traitement des approbations, et plus encore).
• Pour que les discussions soient organisées, utilisez des fils de discussion. Lisez le guide Collaborer efficacement dans les canaux pour en savoir plus.
• Archivez des canaux lorsqu’ils ne sont plus utilisés.