Fair Billing Policy

Offriamo una Fair Billing Policy perché crediamo che dovresti pagare soltanto per i membri che utilizzano attivamente Slack.

Versione breve

  • Nel momento in cui passi a un piano a pagamento, ti verranno addebitati soltanto i membri attivi.
  • Se tutti i membri dovessero diventare inattivi, ti verrà addebitato un minimo di un membro, a meno che tu decida di effettuare il downgrade al piano Free di Slack.
  • Qualsiasi modifica legata al numero dei membri attivi nell’area di lavoro e i calcoli relativi alla fatturazione equa saranno riportati nell’estratto conto.


Aggiungere nuovi membri a un’area di lavoro a pagamento

Se hai un piano a pagamento e aggiungi nuovi membri nel corso del ciclo di fatturazione, ti verrà addebitato soltanto il tempo di utilizzo reale. Terremo traccia di queste modifiche e l’importo ti verrà addebitato una volta al mese (se paghi con carta di credito) o una volta a trimestre (se paghi con fattura).

Ecco un esempio:

L’area di lavoro ha il piano Standard con pagamento mensile di 8 $ per membro al mese. Mettiamo che aggiungi un nuovo membro 10 giorni dopo l’inizio del periodo di fatturazione: rimangono 20 giorni nel mese in corso.

Calcoliamo il costo proporzionale dell’abbonamento dividendo il costo per membro (8 $) per il numero di giorni del mese (30) e moltiplicandolo per il numero di giorni rimanenti (20). Il risultato è il costo proporzionale dell’abbonamento per il periodo di fatturazione residuo: 5,33 $

Se paghi su base annuale, calcoleremo il costo proporzionale per il resto dell’anno e ti addebiteremo la differenza alla fine del mese per ogni nuovo membro aggiunto.

Paghi con fattura? Emetteremo la fattura per un numero definito di membri per l’intero anno. Se la crescita dell’area di lavoro dovesse essere maggiore del previsto, ti invieremo una fattura una volta a trimestre di calendario per il pagamento di eventuali saldi residui.


Pagamenti con carta di credito

Il primo addebito sulla carta di credito da parte di Slack sarà effettuato il giorno in cui acquisti un piano a pagamento. Ecco altre occasioni in cui vedrai degli addebiti:

  • Alla data di rinnovo mensile, se l’area di lavoro ha scelto la pianificazione del pagamento mensile.
  • Alla data di rinnovo annuale, se l’area di lavoro ha scelto la pianificazione del pagamento annuale.
  • L’ultimo giorno del mese, se l’area di lavoro ha scelto la pianificazione del pagamento annuale e se è presente un saldo residuo per l’aggiunta di nuovi membri.


Impatto degli account inattivi e di quelli disattivati sulla fatturazione

Slack rileva automaticamente quando i membri diventano inattivi. Quando questo accade, aggiungeremo all’account Slack crediti proporzionali che verranno applicati quando nuovi membri vengono aggiunti all’area di lavoro o alla data di rinnovo successiva. Questi crediti non hanno alcun valore di valuta o di scambio, non sono trasferibili né rimborsabili e scadranno alla scadenza del piano a pagamento di Slack.

Ecco un esempio:

L’area di lavoro ha il piano Standard con pagamento mensile di 8 $ per membro al mese. Mettiamo che un membro viene disattivato 15 giorni dopo l’inizio del periodo di fatturazione.

Calcoliamo l’importo proporzionale del credito dividendo il costo per membro (8 $) per il numero di giorni del mese (30) e moltiplicandolo per il numero di giorni durante i quali la persona in questione ha utilizzato Slack (15). Il risultato è l’importo proporzionale del credito: 4 $.

 

Attività dell’account Stato Fatturazione

Un membro non utilizza Slack da oltre 14 giorni

Inattivo I crediti corrispondenti alla parte non utilizzata del periodo di fatturazione verranno depositati sull’account Slack

Un membro viene disattivato da un proprietario o da un amministratore dell’area di lavoro

Inattivo I crediti corrispondenti alla parte non utilizzata del periodo di fatturazione verranno depositati sull’account Slack

Un membro disattivato viene riabilitato da un proprietario o da un amministratore dell’area di lavoro

Attivo Rileveremo automaticamente la modifica e ti addebiteremo il costo proporzionale per i giorni rimanenti del periodo di fatturazione

Un membro inattivo ricomincia a utilizzare Slack

Attivo Rileveremo automaticamente la modifica e ti addebiteremo il costo proporzionale per i giorni rimanenti del periodo di fatturazione

 

Tipi di membri

I proprietari e gli amministratori dell’area di lavoro, i membri e gli ospiti multicanale sono membri paganti. Puoi invitarne quanti ne vuoi nell’area di lavoro. Consulta la pagina Piani per scoprire di più sui costi.

Per le organizzazioni che utilizzano più di un’area di lavoro di Slack: un singolo individuo può entrare in più di un’area di lavoro. Finché sarà disponibile, sarà preso in considerazione per calcolare il numero totale di membri disponibili di tutte le aree di lavoro di cui fa parte. Di conseguenza, la stessa persona potrebbe essere addebitata all’organizzazione più di una volta.

I bot, i membri invitati e gli ospiti di un canale singolo non sono membri paganti. Quando un membro invitato accetta l’invito ed entra nell’area di lavoro, verrà considerato come membro attivo a partire da quel momento.

Suggerimento: per scoprire di più sui diversi tipi di ruoli in un’area di lavoro di Slack, consulta la pagina Ruoli su Slack.