Slack에서 작업하기

일상적인 태스크 중 많은 부분을 Slack으로 더 손쉽게 수행할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 작업 관련 태스크를 다루고 더욱 쉽게 협업을 수행할 수 있는 팁을 알려드립니다.

학습 내용:

  • 해야 할 일 목록을 정리하는 방법
  • 미팅을 주최하는 방법
  • 팀원과 교류하고 정보를 공유하는 방법
  • Slack에서 업무를 중앙 집중화하는 전략


해야 할 일 목록 구성

Slack에서 태스크를 구성할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 포스트고정저장된 메시지 및 파일 또는 전용 #to-do 채널 중에서 선택해보세요. 

더 강력한 태스크 관리 도구를 찾고 있다면 Slack 앱 디렉터리에서 다양한 타사 앱 중 하나를 사용해보세요.


미팅 주최

대면해서 진행하든 전화를 통하든 채널에서 진행되든, Slack을 사용하면 효과적인 미팅을 주최할 수 있습니다. 아래에는 미팅을 순조롭게 진행하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 도구가 나와 있습니다.


Slack에서 반복 미팅 주최

매주 수많은 회의에 참석하는 경우 일상적인 미팅의 일부를 Slack 채널에서 주최해보세요. 일일 또는 주간 스탠드업, 매주 열리는 프로젝트 체크인 또는 간단한 팀 미팅이 모두 좋은 옵션입니다. 미팅 시작에 도움이 되도록 특정한 날짜와 시간에 채널 리마인더를 설정해두세요.. 


미팅 노트 기록 및 저장

포스트는 미팅 노트를 기록하고 미팅 안건을 팀원과 공유할 때 특히 유용합니다. 다른 사람들과의 협업을 촉진하기 위해 공유 편집을 활성화할 수도 있습니다.

Slack에서 공유된 주간 팀 미팅 메모를 보여주는 이미지


원격으로 팀원과 만남

Slack에서의 음성 및 비디오 통화를 통해 위치와 상관없이 팀원과 커뮤니케이션할 수 있습니다. 유료 플랜을 이용하는 워크스페이스는 그룹 통화(총 15명)를 수용할 수 있으며 어떤 플랜을 이용하는 워크스페이스든 일대일 통화를 지원합니다.
Slack에서 참가자가 3명인 영상 통화를 보여주는 이미지


연결 및 공유

Slack은 조직 전반의 커뮤니케이션을 투명하고 포괄적인 방식으로 유지할 수 있도록 도움을 줍니다. 아래에는 Slack 워크스페이스의 모든 사용자가 최신 정보를 지속적으로 제공받는 데 도움이 되는 몇 가지 전략이 나와 있습니다.

팀원과의 커뮤니케이션

조직의 규모와 상관없이 커뮤니케이션은 협업의 핵심입니다. 모든 사용자가 최신 정보를 제공받을 수 있도록 공개 채널에서 메시지를 전송 및 확인하고 @멘션을 사용해 특정 사용자에게 알림을 보내세요. 한 명 또는 소수의 팀원과 필요할 때 즉시 대화하려는 경우에는 다이렉트 메시지를 사용하세요.


공개 채널에서의 정보 공유

팀워크와 커뮤니케이션은 메시지, 파일, 도구 및 사용자를 위한 정돈된 개방 공간인 채널에서 이루어집니다. 공개 채널을 이용해 다른 팀원에게 회사에서 일이 진행되는 상황을 알려줄 수 있습니다. 공개 채널은 모든 멤버가 참여할 수 있는 열린 공간이며, 공유 콘텐츠는 사용자가 검색할 수 있습니다. 또한 이름 옆에 있는  해시태그 아이콘을 통해 쉽게 알아볼 수 있습니다.

채널에 포스트할 수 있는 사용자 관리

공지, 지원 티켓 검토 또는 팀 작업 소개를 위한 전용 스페이스를 만들어보세요. 포스팅 권한을 관리할 수 있는 사용자에 대해 읽어보세요.
 

직원 참여 유도

공개 '무엇이든 물어보세요' 채널은 경영진과 직원 사이의 개방된 커뮤니케이션 라인 역할을 합니다. 이러한 채널을 통해 직원들은 질문을 하고 논의를 시작할 수 있으며 리더의 경우 의사 결정 과정에 통찰력을 제공할 수 있습니다.

 

Slack에서 업무를 중앙 집중화하기

더 많은 작업을 Slack으로 가져오면 도구 사이를 전환하고 이동하는 데 드는 시간을 줄일 수 있습니다. 온종일 직면하게 되는 집중 방해 요소가 줄어들수록 중요한 작업에 더 집중할 수 있게 됩니다.

이메일 관리

Slack에 이메일을 전송하면 필요한 모든 정보를 중앙의 단일 위치에 모아둘 수 있습니다. 고유한 채널 이메일 주소를 만들어서 특정 채널로 바로 이메일을 보내거나 Gmail 애드온 또는 Microsoft Outlook 애드인을 사용하거나, 이메일 앱을 설치해 채널이나 다이렉트 메시지로 이메일을 전달할 수 있습니다.
 

캘린더 관리

일정을 꼼꼼하게 파악할 되도록 Slack에 Google 캘린더 또는 Microsoft Outlook 캘린더를 연결할 수 있습니다. 미팅 및 이벤트 리마인더를 받고 이벤트 알림에 응답하고 워크스페이스에서 바로 원격 미팅에 참여할 수도 있습니다.

🗓 Slack 앱 디렉토리를 방문해 사용 가능한 다른 캘린더 앱을 둘러보세요.