알림을 보내고 싶은 인원수에 따라 Slack 멘션을 사용해 공지를 만드는 여러 옵션이 있습니다. Slack에 있는 모든 사람에게 또는 특정 채널에 있는 모든 사람에게 메시지를 보내는 방법에 대해 알아보려면 계속 읽으세요. 📣

예상되는 상황

• @everyone은 #일반 채널의 모든 사람에게 알림을 보내고, @channel은 채널의 모든 멤버에게 알림을 보내고, @here는 채널의 대화 가능 멤버들에게만 알림을 보냅니다.
• 이 멘션은 알림 멈춤 상태의 사용자에게 알림을 보내지 않고 스레드에서 사용했을 경우에도 알림을 보내지 않습니다.
• 여섯 멤버 이상의 채널에서 Slack은 이 멘션을 포함한 메시지를 보내기 전 확인을 요청합니다. 소유자와 관리자는 이 경고를 끌 수 있습니다.
• Enterprise Grid 플랜에서 이 멘션은 채널에서 다르게 작동합니다. 멤버가 10,000명 이상인 경우 소유자 및 관리자만 @channel 및 @here를 사용할 수 있습니다. 

이 멘션은 드물게 사용하는 것을 권장합니다. 특정 사용자의 주의가 필요할 경우 그 사용자에게 직접 멘션할 수 있습니다. Pro, Business+ 및 Enterprise Grid 플랜에서 사용자 그룹을 만들어 특정 그룹의 사람들에게 알림을 보낼 수 있습니다.

참고: 소유자와 관리자는 @everyone, @channel, @here를 사용할 수 있는 사람의 권한을 제한할 수 있습니다. 채널 또는 워크스페이스에 알림을 보내는 옵션이 없을 경우, 소유자나 관리자를 찾아 도움을 요청하세요.

@everyone

@everyone은 모든 멤버(게스트 제외)가 자동적으로 추가된 #일반 채널에서만 사용할 수 있습니다. 이 멘션은 상태가 대화 가능이거나 자리 비움이거나 관계없이 #일반 채널의 모두에게 알림을 보냅니다.

@everyone을 사용하는 경우

• 조직에 새로운 휴가 정책 정보를 전달하는 경우.
• 비상 대피 훈련에 관해 회사의 모든 사람들에게 알리는 경우.

참고: 기본적으로 게스트는 @everyone을 사용할 수 없습니다.

@channel

@channel을 사용하면 채널의 모든 사용자가 적시에 관련 정보를 알 수 있습니다. 이는 채널의 모든 멤버에게 대화 가능 또는 자리 비움 상태에 관계없이 데스크톱 또는 모바일 알림을 보냅니다.

@channel을 사용하는 경우

• 프로젝트 마감 기한에 갑작스러운 마지막 변화가 생겨 팀에게 알릴 때.
• 작업 프로세스 또는 채널 구조를 조정해 멤버에게 알릴 때.

팁: 멤버들에게 알림을 보낼 수 있는 Slack 앱을 만드는 경우 앱의 봇 유저의 메시지는 <!channel> 또는 <!everyone>를 포함해야 합니다.

@here

고객님이 멤버로 속한 채널에서 대화 가능 상태인 사람들의 관심만 필요할 때 @here를 사용합니다. 여유가 없는 팀원에게 알림을 보내고 싶지 않을 때 유용합니다. 

@here를 사용하는 경우

• 여유가 있는 사람들을 위해 점심 외출과 같은 즉석 이벤트를 예약합니다.
• 질문에 대한 답을 일하는 중인 팀원에게서 신속하게 받습니다.

참고: @here 멘션은 Slack에서 현재 대화 가능 상태인 사람의 경우 배지 알림을 보내지만 @멘션 및 반응 요약에는 나타나지 않습니다.