채널 또는 워크스페이스 알림

알림을 보내고 싶은 인원수에 따라 Slack 멘션을 사용해 공지를 만드는 여러 옵션이 있습니다. Slack에 있는 모든 사람에게 또는 특정 채널에 있는 모든 사람에게 메시지를 보내는 방법에 대해 알아보려면 계속 읽으세요. 📣


예상되는 상황

  • @everyone#일반 채널의 모든 사람에게 알림을 보내고, @channel은 채널의 모든 멤버에게 알림을 보내고, @here는 채널의 대화 가능 멤버들에게만 알림을 보냅니다.
  • 이 멘션은 알림 멈춤 상태의 사용자에게 알림을 보내지 않고 스레드에서 사용했을 경우에도 알림을 보내지 않습니다.
  • 여섯 멤버 이상의 채널에서 Slack은 이 멘션을 포함한 메시지를 보내기 전 확인을 요청합니다. 소유자와 관리자는 이 경고를 끌 수 있습니다.
  • Enterprise Grid 플랜에서 이 멘션은 채널에서 다르게 작동합니다. 멤버가 10,000명 이상인 경우 소유자 및 관리자만 @channel 및 @here를 사용할 수 있습니다. 

이 멘션은 드물게 사용하는 것을 권장합니다. 특정 사용자의 주의가 필요할 경우 그 사용자에게 직접 멘션할 수 있습니다. Pro, Business+ 및 Enterprise Grid 플랜에서 사용자 그룹을 만들어 특정 그룹의 사람들에게 알림을 보낼 수 있습니다.

참고: 소유자와 관리자는 @everyone, @channel, @here를 사용할 수 있는 사람의 권한을 제한할 수 있습니다. 채널 또는 워크스페이스에 알림을 보내는 옵션이 없을 경우, 소유자나 관리자를 찾아 도움을 요청하세요.


@everyone

@everyone은 모든 멤버(게스트 제외)가 자동적으로 추가된 #일반 채널에서만 사용할 수 있습니다. 이 멘션은 상태가 대화 가능이거나 자리 비움이거나 관계없이 #일반 채널의 모두에게 알림을 보냅니다.

@everyone을 사용하는 경우

  • 조직에 새로운 휴가 정책 정보를 전달하는 경우.
  • 비상 대피 훈련에 관해 회사의 모든 사람들에게 알리는 경우.

참고: 기본적으로 게스트는 @everyone을 사용할 수 없습니다.


@channel

@channel사용하면 채널의 모든 사용자가 적시에 관련 정보를 알 수 있습니다. 이는 채널의 모든 멤버에게 대화 가능 또는 자리 비움 상태에 관계없이 데스크톱 또는 모바일 알림을 보냅니다.

@channel을 사용하는 경우

  • 프로젝트 마감 기한에 갑작스러운 마지막 변화가 생겨 팀에게 알릴 때.
  • 작업 프로세스 또는 채널 구조를 조정해 멤버에게 알릴 때.

팁: 멤버들에게 알림을 보낼 수 있는 Slack 앱을 만드는 경우 앱의 봇 유저의 메시지는 <!channel> 또는 <!everyone>를 포함해야 합니다.


@here

고객님이 멤버로 속한 채널에서 대화 가능 상태인 사람들의 관심만 필요할 때 @here사용합니다. 여유가 없는 팀원에게 알림을 보내고 싶지 않을 때 유용합니다. 

@here를 사용하는 경우

  • 여유가 있는 사람들을 위해 점심 외출과 같은 즉석 이벤트를 예약합니다.
  • 질문에 대한 답을 일하는 중인 팀원에게서 신속하게 받습니다.

참고: @here 멘션은 Slack에서 현재 대화 가능 상태인 사람의 경우 배지 알림을 보내지만 @멘션 및 반응 요약에는 나타나지 않습니다.

 

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 기본적으로 모든 멤버 및 경우에 따라 게스트
  • 모든 플랜에서 이용할 수 있습니다.