Selon le nombre de personnes que vous souhaitez prévenir, vous avez plusieurs options à votre disposition pour faire une annonce dans Slack avec les mentions. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment envoyer un message à tout le monde dans Slack ou à l’ensemble des membres d’un canal donné. 

Suite possible

• @tous envoie une notification à toutes les personnes dans le canal général, @canal envoie une notification à toutes les personnes dans un canal, et @ici envoie une notification uniquement aux membres disponibles d’un canal.
• Ces mentions n’envoient pas de notification aux personnes qui ont mis les notifications en pause, ou quand elles sont utilisées dans des fils de discussion.
• Dans les canaux comptant au moins six personnes, Slack affiche une confirmation avant d’envoyer un message en utilisant l’une de ces mentions. Les propriétaires et administrateurs peuvent désactiver cet avertissement.
• Avec le forfait Enterprise Grid, les mentions fonctionnent différemment pour les canaux. Lorsqu’il y a 10 000 membres ou plus, seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent utiliser les mentions @canal et @ici. 

Nous vous conseillons d’utiliser ces mentions avec modération. Si vous avez besoin d’attirer l’attention d’une personne en particulier, vous pouvez mentionner cette personne directement. Avec les forfaits Pro, Business+ et Enterprise Grid, vous pouvez également envoyer une notification à un groupe de personnes spécifique, en créant un groupe d’utilisateurs.

Remarque : les propriétaires et les administrateurs qui y sont autorisés peuvent choisir de restreindre les personnes pouvant utiliser les mentions @tous, @canal et @ici. Si vous n’avez aucune option permettant d’envoyer une notification à un canal ou un espace de travail, contactez un propriétaire pour obtenir de l’aide.

@tous

La mention @tous peut uniquement être utilisée dans le canal général, auquel tous les membres (sauf les invités) sont ajoutés automatiquement. Cette mention envoie une notification à tous les membres du canal général, qu’ils soient disponibles ou absents.

Quand utiliser @tous

• Pour donner à votre organisation des informations sur une nouvelle politique sur les congés.
• Pour prévenir tous les employés de l’entreprise qu’un exercice d’évacuation d’urgence va avoir lieu.

Remarque : par défaut, les invités ne peuvent pas utiliser @tous.

@canal

Utilisez la mention @canal pour que les informations que vous partagez soient rapidement portées à l’attention de tous les membres du canal. Cela déclenche une notification sur ordinateur ou appareil mobile pour tous les membres du canal, qu’ils soient disponibles ou absents.

Quand utiliser @canal

• Pour signaler à votre équipe un changement de dernière minute concernant les échéances d’un projet.
• Pour avertir les membres lorsque vous modifiez la structure d’un canal ou un processus de travail.

Conseil : si vous créez une application Slack qui peut envoyer une notification aux membres, le message de bot de l’application doit contenir <!canal> ou <!tous>.

@ici

Utilisez la mention @ici lorsque vous ne voulez attirer l’attention que des personnes travaillant actuellement dans un canal dont vous êtes membre. C’est très utile si vous ne souhaitez pas envoyer de notifications à vos collègues qui ne sont actuellement pas disponibles. 

Quand utiliser @ici

• Pour organiser un événement de dernière minute avec les personnes disponibles au bureau (comme déjeuner ensemble).
• Pour que vos collègues sur Slack vous répondent rapidement.