Slack 플랜 및 청구 세부 정보 관리
워크스페이스 소유자 및 워크스페이스를 업그레이드한 멤버는 청구 페이지에서 플랜과 결제 세부 정보를 관리할 수 있습니다.
유료 플랜 변경 또는 취소
유료 플랜을 변경하거나 무료 플랜으로 다운그레이드하려면 아래의 단계를 사용하세요. 청구 주기를 조정하고 플랜 변경의 유효일을 선택하는 옵션도 이용할 수 있습니다.
업그레이드
다운그레이드
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 개요 탭에서 플랜 세부정보 변경을 클릭합니다.
- 플랜 유형, 청구 주기를 선택하고 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택하세요.
- 결제 계속하기를 선택합니다.
- 구매 세부정보를 검토한 다음, 구매를 클릭하여 완료합니다.
다운그레이드하면 플랜에서 제공되는 유료 기능에 액세스할 수 없게 됩니다. (또한 Slack 무료 버전으로 전환하는 경우, 메시지, 파일, 앱 제한이 적용됩니다.) 해당하는 경우 유료 플랜의 사용되지 않은 비용에 상응하는 Slack 크레딧을 전환된 워크스페이스 계정에 제공합니다.
유료 플랜 취소
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 개요 탭에서 플랜 세부 정보 변경을 선택합니다.
- 무료로 다운그레이드를 선택하고 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택합니다.
- 결제 계속하기를 클릭합니다.
- 다운그레이드 세부정보를 검토한 다음 Slack 다운그레이드를 클릭하여 완료합니다.
Business+에서 Pro로 전환
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 개요 탭에서 플랜 세부 정보 변경을 선택합니다.
- Pro로 다운그레이드를 선택하고, 청구 주기를 선택한 다음 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택합니다.
- 다운그레이드 시작을 클릭합니다.
- 초대 세부정보를 검토한 다음 계속을 클릭합니다.
- 기존 결제 방법을 확인하거나 새 결제 방법을 추가한 다음 청구 확인 및 다운그레이드를 클릭합니다.
참고: 신용 카드로 결제하는 유럽 연합 고객은 결제 시 2단계 인증을 사용해야 합니다.
참고: 크레딧은 통화 또는 환전 가치가 없고, 양도 및 환불할 수 없으며, Slack의 유료 플랜 이용을 해지하면 만료됩니다.
청구 주기 변경
월간 청구와 연간 청구 간에 전환하려면 아래 단계를 따르세요.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 개요 탭에서 플랜 세부 정보 변경을 선택합니다.
- 청구 주기 아래에서 월간 또는 연간 옵션을 선택합니다.
- 결제 계속하기를 선택합니다.
- 주문 검토를 선택한 후 구매를 클릭하여 완료합니다.
결제 수단 관리
언제든지 신용 카드를 업데이트하거나 ACH 은행 이체로 전환할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- 새 카드를 추가해 새 기본 결제 수단으로 설정하거나 미국 은행 계좌를 선택하여 ACH로 전환하세요. 필요한 경우 휴지통 아이콘을 클릭하여 카드를 제거하세요.
새 신용 카드를 추가하거나 더 이상 사용하지 않는 카드를 취소할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- 새 카드를 추가해 새 기본 결제 수단으로 설정하거나 휴지통 아이콘을 선택해 카드를 취소하세요.
인보이스로 전환
연간 플랜을 사용하는 적격한 워크스페이스의 경우 셀프 서비스 인보이스로 전환하고 수표나 계좌 입금을 통해 Slack 요금을 결제할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- 인보이스로 결제하도록 전환을 선택합니다.
- 플랜 변경 유효일을 지금으로 설정할지, 아니면 다음 갱신 날짜로 설정할지를 선택하세요.
- 결제 계속하기를 선택합니다.
- 완료하려면 주문 검토를 선택합니다.
청구 내역 보기
청구서를 확인하고 다운로드하려면 아래 단계를 따르세요.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 내역을 클릭합니다.
- 캘린더 아이콘을 선택하고, 월을 선택한 후 다음으로 이동을 클릭하면 청구서를 볼 수 있습니다.
청구 가능한 멤버 보기
주 소유자는 28일의 지정된 기간 동안 청구 가능한 활성 멤버의 목록을 내보낼 수 있습니다. 보고서에는 선택한 날짜 및 그 전의 27일이 포함되며, 청구와 연결된 워크스페이스의 청구 가능한 모든 월간 활성 멤버가 포함됩니다.
Pro 및 Business+ 플랜
Enterprise Grid 플랜
워크스페이스 주 소유자는 청구 가능한 활성 멤버의 목록을 내보낼 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 청구 가능한 멤버 보고서 새로 만들기를 선택합니다.
- 보고서의 종료 날짜를 선택합니다.
- 보고서 새로 만들기를 선택합니다. 보고서가 준비되면 자동으로 다운로드되거나, 대용량 파일인 경우 Slackbot을 통해 전달됩니다.
조직 주 소유자는 청구 가능한 활성 멤버의 목록을 내보낼 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 청구 가능한 멤버 보고서 새로 만들기를 선택합니다.
- 보고서의 종료 날짜를 선택합니다.
- 보고서 새로 만들기를 선택합니다. 보고서가 준비되면 자동으로 다운로드되거나, 대용량 파일인 경우 Slackbot을 통해 전달됩니다.
청구서 편집
청구 세부정보를 편집하여 향후 청구서에서 회사 이름 및 주소를 편집할 수 있습니다. 또한 해당되는 경우 VAT/ABN ID 및 비즈니스 상태를 추가할 수 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 정보를 입력하고 설정 저장을 클릭해 완료합니다.
참고: 청구 세부정보에 업데이트한 내용은 향후 청구서에 반영됩니다. 신용 카드로 Slack을 결제하는 경우 이미 발행된 청구서는 편집할 수 없습니다.
청구 연락처 추가
계정에 추가 청구 연락처(예: 회계 부서)를 추가하여 해당 연락처에서도 청구 관련 이메일을 받도록 할 수도 있습니다. 청구 연락처는 청구 세부정보를 변경할 수는 없지만 청구 내역서 및 워크스페이스 소유자의 연락처 정보 등 특정 워크스페이스 정보를 볼 수는 있습니다.
- 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
- 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 후 메뉴에서 청구를 선택합니다.
- 연락처를 클릭한 다음 새 청구 연락처 추가를 클릭합니다.
- 정보를 입력하고 청구 연락처 추가를 클릭하여 완료합니다.