Slack에서 프로필 정보 삭제

GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 보호법)를 포함한 글로벌 데이터 개인정보 보호법을 준수하기 위해, 워크스페이스 또는 조직의 주 소유자는 Slack에 문의하여 멤버의 프로필 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 아래에는 멤버와 소유자 모두를 위한 주요 세부정보가 요약되어 있습니다. 더 궁금한 점이 있으면 Slack에 문의해주세요.

몇 가지 배경 지식

참고: 삭제는 영구적입니다. 프로필 정보가 제거되면 복구할 수 없습니다.


프로필 정보란 무엇인가요?

멤버 프로필 정보에는 다음이 포함됩니다.

  • 표시 이름
  • 성명
  • 프로필 사진
  • 전화번호
  • 이메일 주소
  • 직위
  • 사용자 지정 프로필 필드의 세부정보


다음 콘텐츠는 프로필 정보로 간주되지 않으며 멤버의 개인 정보 제거 요청의 일환으로 삭제되지 않습니다.

  • 모든 채널 또는 다이렉트 메시지의 멤버 메시지 콘텐츠
  • 멤버가 생성한 포스트 또는 파일
  • 멤버가 직접 한 @멘션

참고: 프로필 정보가 삭제되면 비활성화된 멤버의 성명 및 표시 이름이 @deactivateduser로 표시됩니다.


멤버의 경우

주 소유자는 프로필 정보를 삭제해야 하는지 여부를 결정해야 합니다. Slack은 주 소유자의 요청이 있을 경우에만 프로필 정보를 삭제합니다. 사용자 서비스 약관을 살펴보세요.

프로필 정보 삭제 요청

무료, 스탠다드 및 플러스 플랜

Enterprise Grid 플랜

워크스페이스에 계속 액세스할 수 있는지 여부에 따라 요청을 제출하기 위한 두 가지 옵션이 있습니다.

옵션 2: 워크스페이스 주 소유자에게 문의

  1. 워크스페이스 설정을 방문해 워크스페이스 주 소유자의 연락처 정보를 확인합니다.
  2. 계정 비활성화
  3. 워크스페이스 주 소유자에게 프로필 정보를 삭제하도록 요청합니다.
  4. 그러면 워크스페이스 주 소유자가 feedback@slack.com에 문의합니다.
  5. Workspace 주 소유자의 요청에 따라 워크스페이스에서 이름, 이메일 주소 및 기타 고유 식별자가 제거됩니다.

옵션 2: Slack에 문의

워크스페이스 주 소유자와 연락할 수 없는 경우 Slack이 요청 전달에 도움을 드릴 수 있습니다.

  1. feedback@slack.com에 메시지를 보내주세요. 계정을 쉽게 찾을 수 있도록 다음 정보를 기재해 주세요.
    • 워크스페이스 URL
    • Slack 계정과 연결된 이메일 주소
  2. 고객님의 요청을 워크스페이스 주 소유자에게 전달해 드립니다.
  3. 워크스페이스 주 소유자가 요청을 확인하면 Slack은 고객님의 이름, 이메일 주소 및 기타 고유 식별자를 프로필에서 제거합니다.

Enterprise Grid 조직이 대규모일 수 있으므로 조직 주 소유자를 식별하는 데 도움이 필요할 수도 있습니다. 그러한 경우 고객님의 요청을 적합한 담당자에게 지시할 수 있도록 Slack에 문의해주세요.

  1. feedback@slack.com에 메시지를 보내주세요. 계정을 쉽게 찾을 수 있도록 다음 정보를 기재해 주세요.
    • 워크스페이스 URL
    • Slack 계정과 연결된 이메일 주소
  2. 고객님의 요청을 조직 주 소유자에게 전달해 드립니다.
  3. 조직 주 소유자가 요청을 확인하면 Slack은 고객님의 이름, 이메일 주소 및 기타 고유 식별자를 조직에서 제거합니다.


주 소유자의 경우

프로필 정보를 삭제하려면 Slack에 문의해주세요.

Slack은 주 소유자의 요청이 있을 경우에만 멤버의 프로필 정보를 삭제합니다. 자신이 주 소유자이며 규정 준수의 이유로 멤버의 프로필을 삭제하라는 요청을 받은 경우 아래 단계를 따르세요.

  1. feedback@slack.com에 메시지를 보내주세요.
  2. 멤버의 프로필 정보를 삭제하고 싶다고 알려주세요.
  3. 해당 멤버의 이메일 주소와 워크스페이스 URL을 반드시 기재해야 합니다.

    주 소유자의 허가에 따라 Slack에서는 워크스페이스에서 멤버의 이름, 이메일 주소 및 기타 고유 식별자를 제거합니다.

참고: 워크스페이스의 유용성에 영향을 줄 수 있으므로 관리 목적으로는 프로필을 삭제하지 않는 것이 좋습니다.