Slack 분석 대시보드의 데이터 이해

Slack 분석 대시보드는 조직이 Slack을 어떻게 활용하고 있는지에 대해 유용한 정보를 제공합니다. 아래의 정보를 검토하여 이용할 수 있는 분석과, 이러한 분석이 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직에 대해 무엇을 의미하는지 알아보세요.

참고: 메시지 및 파일, 채널, 멤버에 대한 데이터는 Slack 유료 플랜에서만 이용할 수 있습니다. Slack 무료 버전을 사용 중인 경우 더 많은 분석 기능을 이용하려면 워크스페이스를 업그레이드하세요.

 

개요

멤버십

참고: 다음 지표는 2021년 2월부터 사용 가능합니다. 이전 멤버 지표는 2021년 8월까지 분석 대시보드의 내보내기에서 ‘총 활성 멤버’로 이용 가능합니다.

총 멤버* 프로비저닝된 계정, 신청된 계정 또는 아직 처리되지 않은 초대가 있는 사람의 수(비활성화된 멤버 또는 게스트는 포함되지 않음)
신청된 멤버 Slack 워크스페이스 또는 조직에 한 번 이상 로그인한 사람의 수(비활성화된 멤버 또는 게스트는 포함되지 않음)
주간 활성 멤버 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수

*이 지표는 이전에 고객님의 워크스페이스 또는 조직에 프로비저닝되거나 로그인한 사람만 포함되었습니다. 아직 처리되지 않은 초대가 있는 멤버는 포함되지 않았으므로 이 숫자는 예상보다 높을 수 있습니다.


활성 멤버

매주

주간 활성 멤버: 당일과 이전 7일 동안 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수

게시한 멤버: 당일과 이전 7일 동안 하나 이상의 메시지를 게시한 사람의 수

매일

일일 활성 멤버: 당일에 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수

메시지를 게시하는 일일 멤버: 당일에 하나 이상의 메시지를 게시한 사람의 수


메시지 및 파일

전송된 메시지 내 워크스페이스 또는 조직의 멤버가 보낸 메시지의 수*
업로드된 파일 내 워크스페이스 또는 조직의 업로드된 파일 수

* 앱 또는 봇에서 보낸 메시지는 포함하지 않음


공개 및 비공개

사용자가 읽는 위치 공개 채널, 비공개 채널, 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽은 사람의 수에 대한 비율 분석
메시지가 전송된 장소 공개 채널, 비공개 채널, 다이렉트 메시지에서 메시지를 보낸 사람의 수에 대한 비율 분석


채널

참고: 내 워크스페이스의 모든 공개 채널에 대해 다음 데이터를 이용할 수 있습니다. Enterprise Grid 플랜에서는 조직 수준 대시보드에서 조직의 모든 공개 조직 전체 채널에 대해 다음의 데이터를 이용할 수 있습니다.

생성됨 채널이 만들어진 날짜
마지막 활성 상태 채널에서 마지막 메시지가 전송된 날짜
총 멤버십 채널의 총 인원 수(전체 멤버 및 게스트 포함)
전체 멤버 채널의 전체 멤버 수
게스트 채널의 게스트 수
채널에 채널의 보낸 메시지 수(앱 및 봇에서 보낸 메시지 포함)
멤버가 포스트한 메시지 채널에서 멤버가 보낸 메시지 수
포스트한 멤버 채널에서 메시지를 포스트한 사람의 수
조회한 멤버 채널을 조회한 사람의 수
포스트한 멤버 변경사항 이전 30일과 비교해 최근 30일간 채널에 포스트한 사람 수를 반영한 비율
반응 추가됨 채널에서 메시지에 추가한 반응 수
반응한 멤버 채널에 반응을 추가한 사람의 수


멤버

신청 날짜 멤버가 귀하의 Slack 워크스페이스 또는 조직에 처음으로 로그인한 날짜
청구서에 포함됨* 멤버가 선택한 시간에 최소 하루 동안 청구 가능하다고 간주되었는지 여부
활성 일수 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
활성 일수(iOS) iOS 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
활성 일수(Android) Android 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
활성 일수(데스크톱) iOS 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 메시지를 읽거나 보낸 일 수
마지막 활성 상태** 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
마지막 활성 상태(iOS)** iOS 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
마지막 활성 상태(Android)** Android 기기로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
마지막 활성 상태(데스크톱)** 컴퓨터로 하나 이상의 채널 또는 다이렉트 메시지에서 멤버가 마지막으로 메시지를 읽거나 보낸 날짜
채널에 멤버가 포스트한 메시지 수
채널에 게시된 메시지 멤버가 채널에 포스트한 메시지 수
반응 추가됨 멤버가 추가한 반응 수
업로드된 파일 멤버가 업로드한 파일의 개수

Slack 통화 횟수***

내가 걸거나 참여한 총 Slack 통화 횟수로, 한 명 이상의 멤버와 5초 이상 지속된 통화
Slack Connect를 사용하여 대화 가능*** 멤버가 최소 하나의 외부 워크스페이스에서 공유된 채널 또는 다이렉트 메시지를 읽거나 게시했는지 여부
앱으로 대화 가능*** 멤버가 Slack 앱 또는 사용자 지정 통합 앱과 상호작용했는지 여부, 또는 그러한 앱 또는 통합이 멤버를 대신하여 작업을 수행했는지 여부
워크플로로 대화 가능*** 멤버가 최소 하나의 워크플로와 상호작용했는지 여부
검색 횟수*** 멤버가 Slack에서 수행한 검색 횟수

* 자세한 청구 정보는 공정 청구 정책을 읽어보세요.

** 이 지표는 멤버가 지난 90일 동안 활성 상태인 경우에만 사용 가능합니다.

*** 이 지표는 Enterprise Grid 플랜의 조직 수준에서만 사용할 수 있습니다.


워크스페이스

참고: 이 데이터는 Enterprise Grid 플랜의 조직 수준 분석 대시보드에서만 이용할 수 있습니다.

URL 워크스페이스 URL
생성됨 워크스페이스가 생성된 날짜
마지막 활성 상태 워크스페이스에서 마지막 메시지가 전송된 날짜
총 멤버십 워크스페이스의 총 인원 수(전체 멤버 및 게스트 포함)
전체 멤버 워크스페이스의 전체 멤버 수
게스트 워크스페이스의 게스트 수
워크스페이스에 설치된 앱 수
공개 채널, 단일 워크스페이스 워크스페이스의 공개 채널 수
공개 멀티 워크스페이스 채널 워크스페이스의 멀티 워크스페이스 공개 채널 수
활성 멤버 워크스페이스의 (하나 이상의) 채널 또는 다이렉트 메시지에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수
활성 멤버(%) 조직 내 다른 워크스페이스와 비교하여 이 워크스페이스에서 메시지를 읽거나 보낸 사람의 수를 반영한 비율
활성 멤버 변경사항 이전 30일과 비교해 최근 30일간 채널에 포스트한 사람 수를 반영한 비율
포스트한 멤버 워크스페이스에서 메시지를 포스트한 사람의 수
업로드된 파일 워크스페이스의 채널에 업로드된 파일 수
멤버가 포스트한 메시지 워크스페이스에서 멤버가 보낸 메시지 수
공개 단일 워크스페이스 채널의 메시지 워크스페이스의 공개 채널에서 보낸 메시지 수
메시지 비율, 공개 채널 워크스페이스의 비공개 채널 및 다이렉트 메시지와 비교해 공개 채널에 게시한 사람의 수를 반영한 비율
조회수 비율, 공개 채널 워크스페이스의 비공개 채널 및 다이렉트 메시지와 비교해 공개 채널을 조회한 사람의 수를 반영한 비율
멀티 워크스페이스 채널의 메시지 조직 내 워크스페이스 전체에 공유된 공개 채널에서 보낸 메시지 수
비공개 채널의 메시지 비공개 채널의 전송된 메시지

팁: 어떤 사람들은 짧은 메시지를 많이 게시하고, 다른 사람들은 긴 메시지를 조금 게시합니다. 이 데이터는 개인의 성과 평가를 위해서가 아니라 팀 전체의 Slack 사용 방식을 이해하고자 하는 용도로 활용하는 것이 가장 적합합니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 기본적으로 모든 멤버(게스트는 제외)
  • 모든 플랜에서 이용할 수 있습니다.