Os proprietários de workspaces podem escolher entre as seguintes opções ao configurar a retenção de mensagens para conversas:

• Manter todas as mensagens, mas não monitorar revisões
  O Slack manterá todas as mensagens, mas não rastreará as modificações nem as exclusões de mensagens.
• Excluir mensagens após 90 dias
  O Slack exclui as mensagens após 90 dias.

Observação: O uso das configurações básicas de retenção de dados possibilita a exclusão automática das mensagens e dos arquivos que ficam ocultos no plano gratuito.

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações do workspace.
3. Ao lado de Histórico de mensagens, clique em Expandir.
4. Selecione suas configurações de retenção preferenciais no menu suspenso.
5. Clique em Salvar
6. Marque a caixa para confirmar a alteração e depois clique em Aplicar nova configuração.

Os proprietários de workspaces podem escolher entre as seguintes opções ao configurar a retenção de mensagens para conversas:

• Manter tudo
  O Slack manterá todas as mensagens e rastreará as modificações e as exclusões de mensagens.
• Manter todas as mensagens, mas não monitorar revisões
  O Slack manterá todas as mensagens, mas não rastreará as modificações nem as exclusões de mensagens.
• Excluir mensagens e suas revisões após... 
  O Slack excluirá as mensagens de acordo com o cronograma que você escolher.

Observação: No plano Business+, existe a opção de excluir mensagens dos canais, mas ainda ter o acesso por meio das exportações (caso seu workspace tenha sido aprovado para exportar dados de todas as conversas).

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações do workspace.
3. Ao lado de Histórico de mensagens, clique em Expandir.
4. Selecione suas configurações de retenção preferenciais no menu suspenso.
5. Clique em Salvar
6. Marque a caixa para confirmar a alteração e depois clique em Aplicar nova configuração.

Como proprietário de organização, você pode definir uma política para a retenção de mensagens aplicável a todos os workspaces da sua organização. Com uma política estabelecida, os proprietários de workspaces não terão a opção de ajustar as configurações de retenção de mensagens para os workspaces que eles gerenciam. Os proprietários de organizações também podem definir uma política para ocultar mensagens antes de excluir permanentemente a retenção de mensagens. Você pode escolher entre as seguintes opções ao configurar a retenção de mensagens para conversas:

• Manter tudo
  O Slack manterá todas as mensagens e rastreará as modificações e as exclusões de mensagens.
• Manter todas as mensagens, mas não monitorar revisões
  O Slack manterá todas as mensagens, mas não rastreará as modificações nem as exclusões de mensagens.
• Excluir mensagens e suas revisões após... 
  O Slack excluirá as mensagens de acordo com o cronograma que você escolher.

Observação: Caso sua organização tenha sido aprovada para exportar dados de todas as conversas, será possível optar por excluir mensagens de canais e MDs, mas manter o acesso por meio das exportações.

Defina as políticas de retenção de mensagens da organização

Para definir uma política da organização para a ocultação ou retenção de mensagens, entre em contato com nossa equipe de suporte. Quando uma política for definida, o Slackbot enviará uma notificação para o proprietário principal da organização e solicitará aprovação para aplicá-la. Em caso de aprovação, o Slackbot enviará uma notificação a cada proprietário de workspace em caso de alteração nas configurações de retenção.

Revise as políticas de retenção de mensagens no nível da organização

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações da organização.
3. Clique em Configurações na barra lateral esquerda e selecione Mensagens e histórico de arquivos.

Defina as configurações de retenção de mensagens do workspace

Observação: se a política de retenção tiver sido definida em âmbito organizacional, os proprietários de workspaces não poderão ajustar as configurações de retenção de mensagens para seu(s) workspace(s).

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações do workspace.
3. Ao lado de Histórico de mensagens, clique em Expandir.
4. Selecione suas configurações de retenção preferenciais no menu suspenso.
5. Clique em Salvar
6. Marque a caixa para confirmar a alteração e depois clique em Aplicar nova configuração.

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
3. Ao lado de Histórico de mensagens, clique em Expandir.
4. Marque a caixa ao lado de Permitir que membros do workspace substituam essas configurações.
5. Clique em Salvar.
6. Marque a caixa para confirmar a alteração e depois clique em Aplicar nova configuração.

Definir as políticas de substituição de retenção de mensagens

Como proprietário de organização, você pode definir uma política para permitir que administradores ou membros substituam as configurações de retenção e ajustem a retenção de mensagens para conversas específicas em todos os workspaces da organização Enterprise Grid. Com essa política definida, os proprietários de workspaces não terão a opção de ajustar as configurações de retenção de mensagens para os workspaces que eles gerenciam.

Fale com nossa equipe de suporte para definir essa política para a sua organização. Quando uma política for definida, o Slackbot enviará uma notificação para o proprietário principal da organização com uma solicitação para aplicá-la. Em caso de aprovação, o Slackbot enviará uma notificação a cada proprietário de workspace em caso de alteração nas configurações de retenção.

Revisar as políticas de substituição de retenção de mensagens

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações da organização.
3. Clique em Configurações na barra lateral esquerda e selecione Mensagens e histórico de arquivos.
4. Revise suas políticas ao lado de Substituições de histórico de mensagens.

Definir as configurações de substituição de retenção de mensagens no nível do workspace

Observação: se a política de retenção tiver sido definida em âmbito organizacional, os proprietários de workspaces não poderão ajustar as configurações de retenção de mensagens para seu(s) workspace(s).

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. Selecione Configurações e administração no menu e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
3. Ao lado de Histórico de mensagens, clique em Expandir.
4. Marque a caixa ao lado de Permitir que os membros definam o próprio histórico de mensagens em canais privados.
5. Clique em Salvar.
6. Marque a caixa para confirmar a alteração e depois clique em Aplicar nova configuração.

Os proprietários de workspaces podem escolher entre as seguintes opções ao configurar a retenção de arquivos:

• Manter todos os arquivos
  O Slack manterá todos os arquivos compartilhados enquanto o workspace existir.
• Manter todos os arquivos somente por 90 dias
  O Slack excluirá permanentemente os arquivos (snippets, postagens, arquivos enviados e compartilhados por apps de terceiros, como Dropbox ou Google Drive) após 90 dias.

Observação: os arquivos compartilhados por meio de apps de terceiros ficam armazenados no serviço de origem. Então, excluí-los do Slack não afetará os arquivos originais.

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações do workspace.
3. Ao lado de Histórico de arquivos, clique em Expandir.
4. Selecione as configurações de retenção preferenciais.
5. Clique em Salvar.
6. Marque a caixa ao lado de Sim, aplicar essas novas configurações e, em seguida, clique em Confirmar configurações.

Os proprietários de workspaces podem escolher entre as seguintes opções ao configurar a retenção de arquivos para conversas:

• Manter todos os arquivos
  O Slack manterá todos os arquivos compartilhados enquanto o workspace existir.
• Manter todos os arquivos por um número específico de dias
  O Slack excluirá permanentemente os arquivos (snippets, postagens, arquivos enviados e compartilhados por meio de apps como Dropbox ou Google Drive) que ultrapassem a quantidade de dias selecionada.
• Manter todos os arquivos, inclusive aqueles que foram excluídos
  O Slack manterá todos os arquivos enquanto o workspace existir. Os arquivos excluídos estarão disponíveis através das exportações de todas as conversas e da API de descoberta.
• Manter todos os arquivos, inclusive os excluídos, por um determinado número de dias
  O Slack excluirá permanentemente os arquivos (snippets, postagens, arquivos enviados e compartilhados por meio de apps de terceiros) que ultrapassem a quantidade de dias selecionada. Os arquivos excluídos estarão disponíveis através das exportações de todas as conversas e da API de descoberta.

Observação: os arquivos compartilhados por meio de apps de terceiros ficam armazenados no serviço de origem. Então, excluí-los do Slack não afetará os arquivos originais.

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações do workspace.
3. Ao lado de Histórico de arquivos, clique em Expandir.
4. Selecione as configurações de retenção preferenciais.
5. Clique em Salvar.
6. Marque a caixa ao lado de Sim, aplicar essas novas configurações e, em seguida, clique em Confirmar configurações.

Como proprietário de organização, você pode definir uma política de retenção de arquivos que se aplica a todos os workspaces da sua organização. Para fazer isso, fale com nossa equipe de suporte. Quando uma política for definida, o Slackbot enviará uma notificação para o proprietário principal da organização e solicitará aprovação para aplicá-la. Os proprietários de organizações podem escolher entre as seguintes opções ao configurar a retenção de arquivos para conversas:

• Manter todos os arquivos
  O Slack manterá todos os arquivos compartilhados enquanto o workspace existir.
• Manter todos os arquivos por um número específico de dias
  O Slack excluirá permanentemente os arquivos (snippets, postagens, arquivos enviados e compartilhados por meio de apps como Dropbox ou Google Drive) que ultrapassem a quantidade de dias selecionada.
• Manter todos os arquivos, inclusive aqueles que foram excluídos
  O Slack manterá todos os arquivos enquanto o workspace existir. Os arquivos excluídos estarão disponíveis através das exportações de todas as conversas e da API de descoberta.
• Manter todos os arquivos, inclusive os excluídos, por um determinado número de dias
  O Slack excluirá permanentemente os arquivos (snippets, postagens, arquivos enviados e compartilhados por meio de apps de terceiros) que ultrapassem a quantidade de dias selecionada. Os arquivos excluídos estarão disponíveis através das exportações de todas as conversas e da API de descoberta.

Observação: os arquivos compartilhados por meio de apps de terceiros ficam armazenados no serviço de origem. Então, excluí-los do Slack não afetará os arquivos originais.

Revise as políticas de retenção de arquivos

1. No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
   
2. No menu, selecione Configurações e administração. Depois clique em Configurações da organização.
3. Clique em Configurações na barra lateral esquerda e selecione Mensagens e histórico de arquivos.
4. Revise suas políticas ao lado de Uploads de arquivos.