Resolução de bug em compartilhamento de tela em círculos no app Slack para computador Mac
Resolução de bug em compartilhamento de tela em círculos no app Slack para computador Mac
Identificamos um bug no compartilhamento de tela em círculos que afeta usuários de computadores Mac que mudaram da versão com download direto do Slack para a versão na Mac App Store. Caso esteja vendo um erro ao tentar compartilhar sua tela mesmo tendo dado acesso ao Slack para a gravação de tela, continue lendo para saber como é possível resolver este problema.
Quando você tentar compartilhar sua tela em um círculo, verá um erro solicitando permissão de acesso a gravação de tela em suas configurações de sistema Mac.
Em suas configurações de sistema, aparecerá como se o Slack já tivesse permissão de acesso, e alternar essa permissão não produzirá qualquer efeito. Como resultado, você não conseguirá compartilhar sua tela.
Etapas para a solução de problemas
Se está enfrentando esse problema, você tem algumas opções para que tudo volte a funcionar normalmente.
Remova manualmente o Slack dos apps com acesso
Remova o Slack da lista de aplicativos que têm acesso à gravação de tela. Quando fizer isso, você poderá permitir o acesso da próxima vez que compartilhar sua tela em um círculo.
Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e selecione Configurações do sistema.
Selecione Privacidade e Segurança na barra lateral à esquerda e escolha Gravação de Tela e Áudio do Sistema.
Na lista de aplicativos, clique em Slack.
Clique no - ícone de menos no canto inferior esquerdo da lista de aplicativos.
Encerre e abra novamente o app Slack para computadores. Siga as instruções para permitir acesso à gravação de tela da próxima vez que quiser compartilhar sua tela.
Executar um comando terminal
Use um comando terminal para remover o Slack da lista de aplicativos que têm acesso à gravação de tela. Na próxima vez que compartilhar sua tela em um círculo, você poderá permitir o acesso do Slack à gravação de tela.
Abra uma janela de localizador e selecione Aplicativos.
Pesquise e abra o app Terminal.
Insira o seguinte comando: tccutil reset ScreenCapture com.tinyspeck.slackmacgap
Encerre e abra novamente o app Slack para computadores. Siga as instruções para permitir acesso à gravação de tela da próxima vez que quiser compartilhar sua tela.
Voltar à versão de download direto
Voltar à versão do Slack que você estava usando anteriormente resolverá a questão das permissões nas suas configurações de sistema. Depois de voltar à versão anterior, você não será solicitado a permitir acesso à gravação de tela.
Desinstale o app Slack para computadores existente em seu computador.
