Remover informações de perfil do Slack
Para atender às leis globais de privacidade de dados, abrangendo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Proteção do Consumidor da Califórnia (CCPA), o proprietário principal de um workspace ou de uma organização pode entrar em contato com o Slack e solicitar a exclusão das informações de perfil de um membro. Resumimos alguns detalhes importantes para membros e proprietários, mas fale conosco se tiver dúvidas.
Breve histórico
- O proprietário principal de um workspace ou organização controla os dados do seu workspace (isso é chamado de dados do cliente). Isso abrange todo o conteúdo enviado por membros, juntamente com as informações de perfil do membro.
- Quando membros saírem de um workspace ou organização, eles podem ter direito a solicitar que as informações do seu perfil sejam removidas pelo proprietário principal. Como controlador de dados, o proprietário principal é responsável por determinar se as informações do perfil precisam ser removidas.
- Os proprietários principais de um workspace ou organização devem entrar em contato com o Slack para solicitar a remoção das informações de perfil de um membro desativado.
Atenção: a exclusão é permanente. Quando são removidas, as informações de um perfil não podem ser recuperadas.
O que são informações de perfil?
Quando falamos das informações de perfil do membro, abrangemos:
- Nome exibido
- Nome completo
- Foto do perfil
- Números de telefone
- Endereço de e-mail
- Cargo
- Detalhes de um campo de perfil personalizado
Estes conteúdos não são considerados informações do perfil e não serão excluídos em caso de solicitação de remoção dos dados pessoais do membro:
- O conteúdo da mensagem de um membro de qualquer canal ou mensagem direta
- Postagens ou arquivos criados pelo membro
- Qualquer @menção direcionada a um membro
Observação: o nome completo exibido de um membro desativado aparecerá como @usuáriodesativado quando as informações de perfil forem removidas.
Membros
O proprietário principal é responsável por definir se as informações do perfil precisam ser removidas. O Slack só removerá as informações de perfil mediante solicitação dessa pessoa. Leia nossos Termos de Serviço do Usuário do Slack.
Solicitar a remoção das informações de seu perfil
Planos gratuito, Padrão e Plus
Plano Enterprise Grid
Há duas opções para enviar a solicitação, dependendo se você tem ou não tem acesso ao seu workspace.
Opção 1: entrar em contato com o proprietário principal do workspace
- Acesse as Configurações do workspace para confirmar as informações de contato do proprietário principal do seu workspace.
- Desative sua conta.
- Solicite ao proprietário principal do workspace para remover as informações do seu perfil.
- O proprietário principal do workspace entrará em contato conosco pelo e-mail feedback@slack.com.
- Sob solicitação do proprietário principal do workspace, removeremos seu nome, endereço de e-mail e outros identificadores exclusivos do workspace.
Opção 2: entrar em contato com o Slack
Se você não puder falar com o proprietário principal do workspace, poderemos encaminhar sua solicitação.
- Envie uma mensagem para feedback@slack.com. Para nos ajudar a encontrar a conta, inclua as seguintes informações:
• A URL do seu workspace
• O endereço de e-mail associado à sua conta do Slack - Encaminharemos a sua solicitação ao proprietário principal do workspace.
- Quando a solicitação for confirmada pelo proprietário principal do workspace, o Slack removerá o nome, endereço de e-mail e outros identificadores exclusivos do seu perfil.
Uma organização Enterprise Grid pode ser grande, sendo assim, talvez você precise de ajuda para identificar o proprietário principal da organização. Se esse for o caso, fale conosco para que possamos ajudar você a fazer a solicitação para a pessoa certa.
- Envie uma mensagem para feedback@slack.com. Para nos ajudar a encontrar a conta, inclua as seguintes informações:
• A URL do seu workspace
• O endereço de e-mail associado à sua conta do Slack. - Encaminharemos sua solicitação ao proprietário principal da organização.
- Quando a solicitação for confirmada pelo proprietário principal da organização, o Slack removerá o nome, endereço de e-mail e outros identificadores exclusivos da organização.
Proprietários principais
Fale com o Slack para remover informações de perfil
O Slack só removerá as informações de perfil de um membro se isso for solicitado por um proprietário principal. Se ele for você, e você tiver sido solicitado a excluir o perfil de um membro por motivos de conformidade, use as etapas a seguir:
- Envie uma mensagem para feedback@slack.com.
- Avise-nos se você quiser excluir as informações de perfil de um membro.
- Não se esqueça de incluir o endereço de e-mail do membro e a URL do workspace.
Com sua permissão, removeremos o nome e o endereço de e-mail do membro, bem como outros identificadores exclusivos do workspace.
Observação: não recomendamos remover perfis para fins administrativos, pois isso pode afetar a usabilidade do seu workspace.